Kein Zugang für FTL Staralliance Lounge in Qatar

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celles

Erfahrenes Mitglied
17.11.2010
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Hätte mal eine Frage. Uns wurde der Zugang verweigert, mit der Begründung, wir wären zwar LH-FTL, hätten aber kein LH Ticket. Wir müssten ein REINES LH-Ticket für den Zugange haben.
Mein Einwand, dass auf dem Qatar Ticket "also sold als LH xxx" stand, wurde nicht akzeptiert.

War die Abweisung berechtigt ? In Wien kann ich auch mit einem TK und LH-FTL in die Lounge und habe NICHT miles and smile oder wie das heißt

S**** die Lounge hatte leckeres warmes Essen und wir durften 3 Stunden draußen mieffen :eek:(n)
 
rcs

rcs

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06.03.2009
27.603
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München
FTL gibt Dir Loungezugang in den Lounges des LH-Konzerns.

Als Passagier in Economy Class bekommst Du bei keiner Partnerairline in deren Lounge irgendwelchen Loungezugang als FTL...
 
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celles

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17.11.2010
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Bist du sicher, der loungefinder spricht eine eigene Sprache

Schöner Mist, beim Hinflug war es ein "echtes LH-Ticket" via Riad um laue 350 Euro

FTL

Flughafen Doha
Lage der Lounge Terminalgebäude, Abflugbereich, Ebene 1
Name der Lounge ORYX Lounge
Öffnungszeiten täglich 24h

Duschen oder Bäder
Faxgerät
PC's mit Internetanschluss
W-LAN
TV
Lokale Zeitschriften und Zeitungen
Internationale Zeitschriften und Zeitungen
Duschen oder Bäder
Faxgerät
PC's mit Internetanschluss
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rcs

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06.03.2009
27.603
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Der Loungefinder spricht eine klare Sprache.

"Zugang zu Ihrer Lounge erhalten Sie am Abflugtag und -ort gegen Vorlage einer gültigen Lufthansa Bordkarte. An einigen Stationen wird für den Zutritt zur Lounge eine Einladungskarte benötigt, die Ihnen am Check-in ausgehändigt wird. Bitte achten Sie auf die lokalen Zugangsregeln und genießen Sie Ihren Aufenthalt."

Als LH-Passagier bezahlt Dir LH den Loungezugang.
Als QR-Passagier (in Deinem Fall) bezahlt Dir LH den Loungezugang NICHT.
 
MLang2

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Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
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MUC
Stimmt. der Loungefinder spuckt das für Doha für den FTL so aus. :confused:

Edit: ach so, mit LH Ticket ja, mit anderem Ticket nicht. Dann passt es wieder....
 
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celles

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17.11.2010
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danke, ich hatte aber eine LH-Flugnummer. Das Ticket bei LH gekauft. Aber das ist bei der Welcomelounge in FRA auch so, da gilt "also sold as LH" auch nicht... Codesharenummern ausgenommen, wäre auf der HP besser als bla bla bla, wo man sich als Neuling nicht gleich durchsieht
 
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celles

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17.11.2010
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MLang2 meinte:
Stimmt. der Loungefinder spuckt das für Doha für den FTL so aus. :confused:

Edit: ach so, mit LH Ticket ja, mit anderem Ticket nicht. Dann passt es wieder....
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Der Typ hätte uns reingelassen, wenn wir eine LH, nicht eine "also sold as LH..." gehabt hätten. Leider zog der NIE Leine, sonst hätte ich es bei der Tante neben ihm nochmals versucht :(
 
MLang2

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Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
6
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celles meinte:
danke, ich hatte aber eine LH-Flugnummer. Das Ticket bei LH gekauft. Aber das ist bei der Welcomelounge in FRA auch so, da gilt "also sold as LH" auch nicht... Codesharenummern ausgenommen, wäre auf der HP besser als bla bla bla, wo man sich als Neuling nicht gleich durchsieht
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Ich bin mit nem CO Ticket schon in die Welcome Lounge rein, genauso wie ich mit einem LH-Ticket den FastTrack in IST benutze, der nur für TK ist. Solange die Fluggesellschaften den Kunden im unklaren lassen, womit er fliegt und mir sonstwelches Metall mit LH-Flugnummer verkaufen, sollen sie auch die Leistung bieten.
 
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celles

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17.11.2010
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MLang2 meinte:
Ich bin mit nem CO Ticket schon in die Welcome Lounge rein, genauso wie ich mit einem LH-Ticket den FastTrack in IST benutze, der nur für TK ist. Solange die Fluggesellschaften den Kunden im unklaren lassen, womit er fliegt und mir sonstwelches Metall mit LH-Flugnummer verkaufen, sollen sie auch die Leistung bieten.
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Danke, ich habe das erst NACH dem Buchen gesehen, dass der Rückflug auf einem QR Carrier ist, dafür zählte alles für doppelte Statusmeilen aktion und gab trotz 350 Euro (expedia-Nachmitternachttarif) fette Meilen...am nächsten Morgen kostete der flug wieder 798 Meilen :)
 
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17.11.2010
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tjae meinte:
für 798 Meilen hätte ich auch glatt zugeschlagen :)
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Sorry 798 EURO, das kommt davon, wenn man mehrere Arbeiten gleichzeitig macht, Meilen gabs über 4000, weil Aktion, mehr für Qatar als für LH, für den Preis nicht soooooooo schlecht
 
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17.11.2010
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kingair9 meinte:
Bei QR gabs aber nur Prämienmeilen, gell?
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nee, das war sold as LH da hatte ich auch doppelt Status, was mir die Verlängerung gebracht hatte... vielleicht ein Irrtum seitens der LH... war LH Flug operated by Qatar

Ich kann die Meilen hier nicht reinkopieren, weil das nur mehr bis Juni 2010 im Profil zurückreicht

für OS bekam ich ja auch keine Meilen von CDG-VIE weil das ein AF-Ticket war. Wahrscheinlich LH Ticket(nummer) auf Qatar mit LH Codeshare
 
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celles

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17.11.2010
385
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kingair9 meinte:
Ja, das war imho ein Fehler. Dafür galten nur Flüge ops by M+M Inner Circle.
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wenigstens eine Entschädigung für eine Lounge.
Einmal hatten wir mit Luxair alles gleich, die Route und den Preis in einem Ticket gebucht, ich bekam 125 Meilen und fürs zweite Ticket gabs 750 Meilen. Ich habe dann angerufen und die meinte, zwei unterschiedliche Buchungsklassen.
 
T

travelboy

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05.11.2010
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LH Flug operated by QR? Das klingt für mich aber so, als dürfte es eigentlich nur Prämienmeilen geben. Falls es Dir wichtig ist, weil z.B. eine Statusverlängerung davon abhängt, dann solltest Du das unbedingt noch rechtzeitig klären.
 
malinche

malinche

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09.02.2010
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BER
rcs meinte:
FTL gibt Dir Loungezugang in den Lounges des LH-Konzerns.

Als Passagier in Economy Class bekommst Du bei keiner Partnerairline in deren Lounge irgendwelchen Loungezugang als FTL...
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Gibt es eventuell einen Zugang bei QR Eco Ticket und HON Status?
 
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SFM

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13.07.2010
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Also, ich hatt bei einem "reinen" QR flug in eco keinen erfolg als SEN in die lounge zu kommen. Vielleicht ists bei einem code-share auf LH-stock anders? -- glaub nicht dass QR einen Unterschied zwischen SEN und HON macht
 
malinche

malinche

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09.02.2010
461
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BER
Ist ein reiner QR Flug. Dann gehe ich mal von nichts aus und bestätige das morgen
 
rcs

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06.03.2009
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Kurz zur Klarstellung: Passagiere der QR (auf QR-Fluggerät) erhalten mit SEN/HON/FTL-Status beim Abflug ex Deutschland entsprechend Zugang zu den LH-Lounges.

Das Einzige mit Fragezeichen ist der Loungezugang im Ausland (=DOH).
 
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EcoPax

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29.05.2010
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Köln
rcs meinte:
Kurz zur Klarstellung: Passagiere der QR (auf QR-Fluggerät) erhalten mit SEN/HON/FTL-Status beim Abflug ex Deutschland entsprechend Zugang zu den LH-Lounges.

Das Einzige mit Fragezeichen ist der Loungezugang im Ausland (=DOH).
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Das könnte ich ja am Dienstag mal ausprobieren. Fliege dann FRA-DOH-MEL mit QR.
Der Flug FRA-DOH ist auf LH-Metall im Codeshare. DOH-MEL dann auf QR Metall. Rückflug dann komplett auf QR.
Lounge-Zugang FRA sollte ja hoffentlich auch funktionieren. Habe *G bei OZ und FTL, aber Kumpel dabei. Aber *G müsste ja klappen für uns beide. (Oder ist das Spezial Arrangement LH/QR und nicht *A/QR, sodass mir *G da nix bringt?)
In DOH dann 2 Stunden Aufenthalt, aber kann's ja mal versuchen wenn ich die Lounge finde und jemand Interesse daran hat meine Erfahrungen dann mitgeteilt zu bekommen.
 
rcs

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06.03.2009
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Bei Flug auf QR-Fluggerät ex Deutschland:
Das Arrangement zwischen QR und LH ist ein Arrangement rein für LH-Vielflieger. Als FTL kommst Du (alleine, ohne Begleitperson) in die Business Lounge. *G bringt Dir in Kombination mit QR nichts.

Bei Flug auf LH-Fluggerät ex Deutschland:
Nachdem der Flug von einem Star Alliance Carrier ausgeführt wird, bekommst Du hier auch als *G Loungezutritt.
 
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Reaktionen: EcoPax
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EcoPax

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29.05.2010
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Köln
Sehr schön. Und in DOH probier ich einfach mal aus ob Loungezugang mit *G und/oder FTL zugelassen wird.
Wobei wenn überhaupt dann wohl eher mit der FTL Karte.
Wenn das hier ein Arrangement QR/LH ist, dann dürften doch QR Vielflieger wahrscheinlich auch in die LH Lounge?
(Hat QR eine eigene in FRA?) Wenn dem so ist, sollte dass doch in DOH auch andersrum so sein. Da ist dann quasi QR der Gastgeber? Nix genaues weiß man nicht. Ich kuck einfach mal was passiert.
 
kingair9

kingair9

Megaposter
18.03.2009
22.381
770
Unter TABUM und in BNJ
EcoPax meinte:
Wenn dem so ist, sollte dass doch in DOH auch andersrum so sein. Da ist dann quasi QR der Gastgeber? Nix genaues weiß man nicht. Ich kuck einfach mal was passiert.
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Nach Aussage eines viel in Arabien reisenden Kollegen wurde er mehrfach gleichlautend belehrt.

Inhalt der Belehrung:

FTL in Y mit QR-Flugnummer auf QR-Metall: Nein
SEN in Y mit QR-Flugnummer auf QR-Metall: Nein

FTL in Y mit LH-Flugnummer auf QR-Metall: Nein
SEN in Y mit LH-Flugnummer auf QR-Metall: Ja, Voucher am CKI

FTL in Y mit LH-Flugnummer auf LH-Metall: Ja, Voucher am CKI
SEN in Y mit LH-Flugnummer auf LH-Metall: Ja, Voucher am CKI

Auf welchem Ticketstock das Ticket ausgestellt wurde, ist unerheblich. Es zählt nur die ausführende Airline und die Flugnummer auf dem Ticket.
Diese Regeln habe ich auch schon von anderen Leuten exakt so gehört.
 
Zuletzt bearbeitet:
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06.03.2009
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4.906
München
Einzige Korrektur zu Kingair's Post: FTL in Y mit LH-Flugnummer auf LH-Metall: Lt. LH-Homepage und Amadeus-Referenz gibt es hier Loungezugang in DOH (Voucher am CKI).

Danke - war ein Schreibfehler (Mist copy and paste) und ist korrigiert
 
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