Diskussion zu Hyatt Goldpassport Suite Upgrades (aus dem Q2-Promo-Thread)

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muskelkater

Guest
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Anders verhaelt es sich mit durch bezahlte Zimmer erlangte Goldpunkte, die ich ausschliesslich gegen Suite-Upgrades einloese. Guenstigste Standardzimmerrate ohne Fruehstueck gebucht, dann auf Suite upgegradet und schon hast du eh alle Vorteile wie kostenloses Fruehstueck bzw. Loungezugang, gebuehrenfreies Internet, kostenlosen Airporttransfer und viele weitere Annehmlich- und Aufmerksamkeiten des Hauses. Und schliesslich ist diese Form des Upgrades eh ein perpetuum mobile, da sich bei allen meinen Hyatt-Aufenthalten der letzten Zeit durch den Zimmerpreis mehr Punkte ergaben, als ich letztendlich fuer das Upgrade benoetigt habe...
 
Moderiert:
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TAZO

Erfahrenes Mitglied
09.04.2009
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muskelkater meinte:
Anders verhaelt es sich mit durch bezahlte Zimmer erlangte Goldpunkte, die ich ausschliesslich gegen Suite-Upgrades einloese. Guenstigste Standardzimmerrate ohne Fruehstueck gebucht, dann auf Suite upgegradet und schon hast du eh alle Vorteile wie kostenloses Fruehstueck bzw. Loungezugang, gebuehrenfreies Internet, kostenlosen Airporttransfer und viele weitere Annehmlich- und Aufmerksamkeiten des Hauses. Und schliesslich ist diese Form des Upgrades eh ein perpetuum mobile, da sich bei allen meinen Hyatt-Aufenthalten der letzten Zeit durch den Zimmerpreis mehr Punkte ergaben, als ich letztendlich fuer das Upgrade benoetigt habe...
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Das ist leider so nicht korrekt und zwar in zweierlei Hinsicht.

Einerseits kann man nicht das billigste Zimmer buchen und dieses dann upgraden, die Rate, die zu einem Upgrade berechtigt ist von Hyatt mehr oder weniger genau definiert, liegt aber normalerweise deutlich ueber der guenstigsten Rate…

Waehrend bei Hyatt International Haeusern die Suite mehr oder weniger immer den Clubzugang inkludiert, ist das in den USA nicht so. Die Situation hier kann man mit dem Loungezugang bei US Airlines und domestic tickets in F vergleichen. Obwohl man First oder eine Suite gebucht hat, berechtigt die Buchung einen nicht unbedingt die Clublounge nutzen zu koennen. Es gibt Ausnahmen bei Hotels und Airlines, aber per se ist eine Suite in den USA bei Hyatt nicht gleichbedeutend mit Clubzugang.
 
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muskelkater

Guest
TAZO meinte:
Einerseits kann man nicht das billigste Zimmer buchen und dieses dann upgraden, die Rate, die zu einem Upgrade berechtigt ist von Hyatt mehr oder weniger genau definiert, liegt aber normalerweise deutlich ueber der guenstigsten Rate…
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Da muss ich dir widersprechen!!! Ich habe bislang immer (!) die günstigste Rate der Hyatt-HP gebucht und immer (!) das Suiteupgrade bekommen. Oftmals dann beim telefonischen buchen noch einmal zu einer günstigeren Tagesrate, was letztens beim Park-Hyatt-Goa dann noch einmal runde 30 Euro/Nacht günstiger war als die eh schon spottbillige Rate.

Zu Hyatts in USA kann ich nix sagen, da ich dieses Land nicht bereise. Haben aber eh keinen allzuguten Ruf dort, die Hyatts...
 
hams

hams

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
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DUS / BWE
muskelkater meinte:
Da muss ich dir widersprechen!!! Ich habe bislang immer (!) die günstigste Rate der Hyatt-HP gebucht und immer (!) das Suiteupgrade bekommen. Oftmals dann beim telefonischen buchen noch einmal zu einer günstigeren Tagesrate, was letztens beim Park-Hyatt-Goa dann noch einmal runde 30 Euro/Nacht günstiger war als die eh schon spottbillige Rate.

Zu Hyatts in USA kann ich nix sagen, da ich dieses Land nicht bereise. Haben aber eh keinen allzuguten Ruf dort, die Hyatts...
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Irgendwo habt ihr beide recht. Tazo hat sich hauptsächlich auf Europa und USA bezogen wo man die Prepaid Raten nicht am Telefon upgraden kann sonder nur die Daily Rates (USA) bzw in Deutschland sogar teilweise noch leicht höhere als die Daily Rates. Was man dann in den USA z.B. noch am CheckIn aushandelt ist natürlich wieder was anderes.
Man darf halt nicht vergessen das sich über 50 % der weltweiten Hyatts sich in einem Land (USA) befinden, deshalb ist es immer schwierig aus seinen persönlichen Erfahrungen auf die gesamte Kette bzw. auf die Umsetzung von Regeln in den verschiedenen Teilen der Welt zu schließen. Ich habe 8 von 10 Stays in amerikanischen Hyatts, deshalb kann ich deine Erfahrungen (Upgrade der günstigsten Online Rate, teilweise mit Reduktion der Raten) LEIDER nicht teilen...
Aber PH Goa steht definitiv bald auf dem Plan!
 
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TAZO

Erfahrenes Mitglied
09.04.2009
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muskelkater meinte:
Da muss ich dir widersprechen!!! Ich habe bislang immer (!) die günstigste Rate der Hyatt-HP gebucht und immer (!) das Suiteupgrade bekommen. Oftmals dann beim telefonischen buchen noch einmal zu einer günstigeren Tagesrate, was letztens beim Park-Hyatt-Goa dann noch einmal runde 30 Euro/Nacht günstiger war als die eh schon spottbillige Rate.

Zu Hyatts in USA kann ich nix sagen, da ich dieses Land nicht bereise. Haben aber eh keinen allzuguten Ruf dort, die Hyatts...
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Vorsicht !

Diamond Cert. Suite Upgrades sind auf jeder 'Cash' Rate moeglich, die 6000 Punkte Suite Upgrades nur bei:

"When redeeming Regency/Grand Club® Upgrades or Suite Upgrades at a resort property, you must pay a minimum of the prevailing deluxe rack rate (such as partial ocean view, ocean view, slope view, etc.). At non-resort properties you must pay a minimum of the prevailing rack rate."
 
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muskelkater

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TAZO meinte:
Vorsicht !

Diamond Cert. Suite Upgrades sind auf jeder 'Cash' Rate moeglich, die 6000 Punkte Suite Upgrades nur bei:

"When redeeming Regency/Grand Club® Upgrades or Suite Upgrades at a resort property, you must pay a minimum of the prevailing deluxe rack rate (such as partial ocean view, ocean view, slope view, etc.). At non-resort properties you must pay a minimum of the prevailing rack rate."
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Na, wenn du meinst...
Ich buch weiter die guenstigste Rate und lass sie dann mittels 6.000 Punkten auf 'ne Suite upgraden.
 
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TAZO

Erfahrenes Mitglied
09.04.2009
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muskelkater meinte:
Na, wenn du meinst...
Ich buch weiter die guenstigste Rate und lass sie dann mittels 6.000 Punkten auf 'ne Suite upgraden.
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Ich zitiere hier die offizielle Gold Passport Seite...

Wenn wir allerdings primaer von Hotels in der dritten Welt bzw. Schwellenlaendern reden, muss man insofern differenzieren, da diese Hotels sehr oft nicht unbedingt westlichen Vorbildern in Sachen Pricing folgen, folglich sehr oft auch nur zwei, drei Raten anbieten, sprich eine normale Rate und eventuell eine Promo oder Hyatt.com Rate.

Erinnere mich da mit Freunden an das Regency Delhi mit genau zwei Raten; eine fuer Wochentage, eine fuer das Wochenende..

Diese dann als 'minimum of the prevailing rack rate' zu klassifizieren macht wohl Sinn.
 
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muskelkater

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Park Hyatt Saigon, Park Hyatt Goa, Park Hyatt Istanbul, Grand Hyatt Berlin, alles in den letzten 2 Jahren und jeweils mehrfach...
 
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muskelkater

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TAZO meinte:
Grossartige Posts !!

Nichts als bla bla bla, erinnert mich wirklich an den guten Phettberg...
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Ich verstehe dein Problem nicht wirklich.

Ich habe doch mehrfach erklaert, dass ich tatsaechlich das Suiteupgrade bei der billigsten Rate problemlos erhalten habe. Ist doch eigentlich schoen und jeder, der aehnliches vorhat, sollte sich doch freuen darueber. Im Zweifelsfall koennte man ja auch die Hotline von Hyatt bemuehen und nachfragen, ob diese Rate upgradebar ist.

Du hingegen berufst dich auf die Geschaeftsbedingungen von Hyatt und ziehst meine Aussagen in Zweifel (was ja letztendlich bedeutet, dass du mich der Luege bezichtigst). Waere es da nicht eigentlich nicht sinnvoller, wenn DU anhand deiner Erfahrungen belegen koenntest, dass es eben nicht moeglich ist? Vielleicht stellst du mal deine Buchungen und Preise ein, bei denen dir ein Suiteupgrade verweigert wurde...

Ist wie immer in Foren: eine eigentlich gute Sache, die manchen Usern zum Vorteil sein koennte, wird einfach schlecht geredet, nur damit Herr Vielflieger TAZO recht behaelt.

Und weisst du was: du hast Recht und ich meine Ruhe und meine guenstigen Suiten!!!!
 
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TAZO

Erfahrenes Mitglied
09.04.2009
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muskelkater meinte:
Ich verstehe dein Problem nicht wirklich.

Ich habe doch mehrfach erklaert, dass ich tatsaechlich das Suiteupgrade bei der billigsten Rate problemlos erhalten habe. Ist doch eigentlich schoen und jeder, der aehnliches vorhat, sollte sich doch freuen darueber. Im Zweifelsfall koennte man ja auch die Hotline von Hyatt bemuehen und nachfragen, ob diese Rate upgradebar ist.

Du hingegen berufst dich auf die Geschaeftsbedingungen von Hyatt und ziehst meine Aussagen in Zweifel (was ja letztendlich bedeutet, dass du mich der Luege bezichtigst). Waere es da nicht eigentlich nicht sinnvoller, wenn DU anhand deiner Erfahrungen belegen koenntest, dass es eben nicht moeglich ist? Vielleicht stellst du mal deine Buchungen und Preise ein, bei denen dir ein Suiteupgrade verweigert wurde...

Ist wie immer in Foren: eine eigentlich gute Sache, die manchen Usern zum Vorteil sein koennte, wird einfach schlecht geredet, nur damit Herr Vielflieger TAZO recht behaelt.

Und weisst du was: du hast Recht und ich meine Ruhe und meine guenstigen Suiten!!!!
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Ein weiteres Highlight...du machst hier einen auf ganz ganz dicke Hose (literally) und blubberst und blubberst und blubberst, aber Butter bei die Fische machst du nicht...

Nenn' doch mal Zahlen und Buchungshorizonte, mit denen andere User etwas anfangen koennen... sprich wann hast du zu welchem Kurs gebucht...

Als Beispiel; wenn ich heute das Grand Berlin zu 240 Euro fuer morgen buche ist das die billigste Rate, allerdings auch etwa 100 Euro mehr als die billigste Rate fuer das morgige Datum bei Buchung vor wenigen Wochen und Monaten. Euro 240 wuerde ich als 'partial rack rate' durchgehen lassen, von daher waere man da wohl 'in line' mit den offiziellen Regeln, bei einer Buchung zu Euro 154 eher nicht.

Da fuer dich eventuell Regeln nicht gelten, die bei FT diverse Threads fuellen, darf ich dich hoeflich bitten, uns deine Tricks & Kniffe mitzuteilen...
 
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muskelkater

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Hier eine kleine Auswahl. Die Rate kannst du dir ja aus den gutgeschriebenen Punkten (geteilt durch 5 in USD) ausrechnen...

Check-in-Datum Check-out-Datum Beschreibung der Kontobewegung Typ Basis
betrag Bonus
betrag Gesamt
betrag Gutschrifts
typ Anzeigen
Details Rechnung
22 Dez 2010 24 Dez 2010 Park Goa Aufenthalt 13.498 0 13.498 Punkte
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22 Dez 2010 23 Dez 2010 Park Goa Prämie -6.000 0 -6.000 Punkte
03 Nov 2010 Park Goa Prämie -6.000 0 -6.000 Punkte
03 Nov 2010 Park Goa Prämie -6.000 0 -6.000 Punkte
29 Mai 2009 02 Jun 2009 Park Istanbul - Macka Palas Aufenthalt 6.278 942 7.220 Punkte
Anzeigen.
28 Mai 2009 Park Istanbul - Macka Palas Prämie -6.000 0 -6.000 Punkte
15 Aug 2008 19 Aug 2008 Grand Berlin Aufenthalt 6.567 0 6.567 Punkte
Anzeigen.
15 Aug 2008 18 Aug 2008 Grand Berlin Prämie -6.000 0 -6.000 Punkte
04 Mrz 2008 08 Mrz 2008 Park Saigon Aufenthalt 6.470 0 6.470 Punkte
Anzeigen.
12 Jan 2008 Park Saigon Prämie -6.000 0 -6.000 Punkte
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muskelkater

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Und jetzt bitte ich um deine Daten, die belegen, dass dir Suiteupgrades verweigert wurden.
:D
 
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muskelkater

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muskelkater meinte:
Hier eine kleine Auswahl. Die Rate kannst du dir ja aus den gutgeschriebenen Punkten (geteilt durch 5 in USD) ausrechnen...
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Uebrigens ist gut zu erkennen, dass die Buchungen mehr Punkte eingebracht haben, als die Suiteupgrades gekostet haben. Bis auf Goa, waren aber auch nur 10 (statt 12 moegliche) Uebernachtungen.

Trifft natuerlich nur bei hochpreisigen Haeusern zu, aber gerade da macht das Suitenleben auch richtig Spass!!!
:D
 
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muskelkater

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muskelkater meinte:
Uebrigens ist gut zu erkennen, dass die Buchungen mehr Punkte eingebracht haben, als die Suiteupgrades gekostet haben. Bis auf Goa, waren aber auch nur 10 (statt 12 moegliche) Uebernachtungen.

Trifft natuerlich nur bei hochpreisigen Haeusern zu, aber gerade da macht das Suitenleben auch richtig Spass!!!
:D
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Der Dummschwaetzer fasst also noch einmal zusammen: guenstigste Tagesrate buchen, auf Suite upgraden und am Schluss sogar noch Punkte uebrig haben...
:D

Funktioniert natuerlich nicht, wenn man in Billig-Hyatt-Klitschen (USA) absteigt...
 
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muskelkater

Guest
Und noch einmal der Dummschwaetzer:

grob ueberschlagen waren alle Buchungen (z.T. deutlich) unter 200 Euro/Nacht und erbrachten im Schnitt Upgrades auf Suiten mit einem Durchschnittspreis von 600 - 800 Euro/Nacht (ebenfalls auf Basis der jeweiligen guenstigsten Rate). Zusaetzlich Vorteile wie Fruehstueck, Clubzugang, freier Internetzugang, kostenloser Limousinentransfer und und und...

Lebt sich so richtig schoen als Dummschwaetzer!!!
TAZO, Spatzerl, bist noch am nachrechnen????
 
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muskelkater

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TAZO meinte:
Als Beispiel; wenn ich heute das Grand Berlin zu 240 Euro fuer morgen buche ist das die billigste Rate, allerdings auch etwa 100 Euro mehr als die billigste Rate fuer das morgige Datum bei Buchung vor wenigen Wochen und Monaten. Euro 240 wuerde ich als 'partial rack rate' durchgehen lassen, von daher waere man da wohl 'in line' mit den offiziellen Regeln, bei einer Buchung zu Euro 154 eher nicht.
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Die 154 Euro/Nacht waren uebrigens just der Preis, den ich im GrandHyatt Berlin bezahlt habe (war eine Sommeraktion ich glaub im Juli/August), die vom Rezeptionisten so ehrfuerchtig als Superschnaeppchen bezeichnet wurde. Und neben dem Suiteupgrade gab es auch noch kostenlose Minibar sowie vier 1-Liter-Karaffen allerfeinster Alkoholika (Wodka, Cognac, Campari und Gin) umsonst im Zimmer...
 
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rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.568
4.719
München
Lieber TAZO,

auch wenn ich um Deine Kenntnisse weiß, so hat der Muskelkater im konkreten Fall nach meinem Erachten wirklich Recht. Bei den Suiten-Upgrades bei Hyatt gilt ganz klar "YMMV" - und man kann durchaus an vielen Stellen so manche positive Überraschung erleben. Bei manchen Häusern geht es sogar soweit, dass Stammgäste je nach bezahlter normaler Rate auch aus diversen noch höherwertigen Suiten wählen können - in Abstimmung im Dreieck zwischen Goldpassport und dem Hotel selbst.

By the book magst Du Recht haben - aber das Spektrum beim Einsatz der Suite Upgrades ist auch aus meiner Sicht erheblich breiter.
 
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