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Punkt-zu-Punkt Verkehre außerhalb der Drehkreuze Frankfurt und München werden wie z.B. hier bereit ausführlich diskutiert von Germanwings übernommen. Den Anfang macht die Strecke zwischen Berlin und Stuttgart.
Am 24.10.2012 werden alle Passagiere mit Buchungen auf LH Flügen STR-TXL v. v. mit Flugdatum ab 01.01.2013 durch Lufthansa auf Germanwings Flüge umgebucht.
Dabei werden alle Kunden auf den passenden, zeitnahen 4U Flug umgebucht. Kunden mit Anschlussflügen oder Special Service Requests (SSR), die nicht durch 4U abgebildet werden können (z. B. UMNR, AVIH gemäß GGAIR4U), werden auf alternative LH Umsteigeverbindungen umgebucht.
Hier ein paar weitere Infos zu den Umbuchungen:
Am 24.10.2012 werden alle Passagiere mit Buchungen auf LH Flügen STR-TXL v. v. mit Flugdatum ab 01.01.2013 durch Lufthansa auf Germanwings Flüge umgebucht.
Dabei werden alle Kunden auf den passenden, zeitnahen 4U Flug umgebucht. Kunden mit Anschlussflügen oder Special Service Requests (SSR), die nicht durch 4U abgebildet werden können (z. B. UMNR, AVIH gemäß GGAIR4U), werden auf alternative LH Umsteigeverbindungen umgebucht.
Hier ein paar weitere Infos zu den Umbuchungen:
- Business Class Passagiere und Economy Class Passagiere mit Lufthansa FLEX Tarifen (Y, B, M) werden automatisiert in die I-Klasse von 4U gebucht
- Die Umbuchung aller anderen Lufthansa Economy Class Tarife erfolgt automatisiert in die R-Klasse von 4U
- Für bestimmte Passagiere (z. B. auf Codeshare-Flügen) ist aus technischen Gründen keine automatisierte Umbuchung möglich. Diese Flüge werden ohne Alternativbuchung auf UN gesetzt. Hier muss manuell umgebucht werden.
- Eine automatische Revalidierung der Lufthansa Flugscheine erfolgt für alle Umbuchungen von LH auf den alternativen 4U Flug. Das heißt, die Ticketnummer wird automatisch an 4U übertragen,
und es ist weder eine manuelle Revalidierung noch eine Umschreibung erforderlich - Nach der Streichung des LH Fluges ist selbstverständlich ein kostenfreier Refund des Tickets möglich. Nicht angeflogene Tickets können komplett, angeflogene Tickets anteilig (z. B auf ½ Return Basis) erstattet werden. Man muss also nicht zwingend dann mit Germanwings fliegen, wenn man nicht will.