DE: Condor und der Umgang mit einem beschädigten Koffer

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fvn1312

Erfahrenes Mitglied
16.02.2012
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Gude,

mir ist bei meinem Rückflug mit der Condor, mein Rimowa (Salsa, 1 Jahr) beschädigt worden. unterer Fuß in den Kofferdeckel gedrückt. So meine Frage an Euch....

Brauche am Freitag wieder einen Koffer und meine anderen sind zu klein. Beschädigten Koffer kann ich ja nicht nehmen... der muss ja laut der Dame am Schalter, an welchem ich direkt reklamiert habe, eingeschickt werden.

Jemand einen Tipp für mich? Amex Platin hätte ich auch noch, hat ja auch eine Gepäckversicherung.

Danke
 
Diogenes

Diogenes

Erfahrenes Mitglied
20.02.2011
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STR/CAN/HKG/HGH/XMN
fvn1312 meinte:
Gude,

mir ist bei meinem Rückflug mit der Condor, mein Rimowa (Salsa, 1 Jahr) beschädigt worden. unterer Fuß in den Kofferdeckel gedrückt. So meine Frage an Euch....

Brauche am Freitag wieder einen Koffer und meine anderen sind zu klein. Beschädigten Koffer kann ich ja nicht nehmen... der muss ja laut der Dame am Schalter, an welchem ich direkt reklamiert habe, eingeschickt werden.

Jemand einen Tipp für mich? Amex Platin hätte ich auch noch, hat ja auch eine Gepäckversicherung.

Danke
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Ich würde auch mal mit dem Versicherer plaudern. Der wird sich dann schon via Regress bei Condor schadlos halten. Mach Dir da mal keine Sorgen.
 
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fvn1312

Erfahrenes Mitglied
16.02.2012
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Danke für den Tipp mit der Amex Versicherung, habe gedacht die greift nur wenn Condor sich raushält, wurde höchst professionel von der AXA abgewickelt.

Ach und sehr kulant war die AXA auch noch.

Somit was gelernt für die Zukunft und nochmals Danke für die Hinweise.
 
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