Da kann ich aber gerne in die Bresche springen! War bislang etwa fünf Mal zu Gast, ein paar Mal als Access, ein paar Mal als Unlimited. Das Hotel ist an sich eine imposante Anlage, die Zimmer sind recht groß und die Einrichtung ist zwischen historisch schön (Deluxe Zimmer), historisch seltsam (Suite) und zeitgenössisch schick (renovierte Zimmer). Der Pool und Spa-Bereich sind zwar nicht groß, aber sehr erholsam. Das Frühstück ist ausgezeichnet, das Essen (kann) ebenfalls sehr gut sein, war aber bislang ehre "hit or miss" (beziehe mich allerdings nicht auf den Gourmet Tempel). Der Service ist leider oft etwas "von oben herab".
Hab auf meinem Blog auch noch ein Review mit Bildern, sofern du auch einen "echten" visuellen Eindruck haben willst:
https://traveluxblog.com/2016/09/05/hotel-review-grandhotel-schloss-bensberg/
Noch kurz zum Thema LHW, da wir ja hier im passenden Thread sind: Upgrades durch die Bank gut, zwischen zwei und vier Kategorien, wenngleich mir nicht alle Zimmer gefallen haben. Minibar ist (ist glaube ich aber immer so) umsonst, dazu gibt es meist eine Flasche Wein und ein wenig Obst. Dazu ist das volle Frühstück inkludiert und man kriegt fast immer Late Check-Out. Man kann sich also nicht beschweren