AB Top Bonus: Award Stornierung - Meilen zurück ? aus AB CTP

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frabkk

Erfahrenes Mitglied
12.11.2013
2.480
621
CGN
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frabkk meinte:
Für die skeptiker unter Euch:
konnte gerade telefonisch 3 frisch gekaufte CTP`s (3 TB Konten) für 3 x C Awards auf EY nach AUH einsetzen. Weiterer Tipp: Drauf bestehen das Hin und Rückflug auf 2 getrennte PNRs laufen. Spart über 150,- € Steuer. Hatte die Dame am Telefon zwar keine Lust drauf (weil mehr Arbeit 4 Einzel Tickets auszustellen anstatt 1 Ticket mit 2 Pax rt), aber hat über 300,- € gespart.

DUS - AUH am 27.12 EY24 70k Meilen und 176,- € Steuern
AUH DUS 31.12 EY23 70k Meilen und 17,- € Steuern.

Sprich: 971,- € ai der C return wo normalerweise zu diesen Daten Preise um 3k aufgerufen werden ! Und ganz nebenbei ist es noch der Jungfernflug der nagelneuen B787 von EY mit dem ganz neuen C Produkt !! (y)
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Ich zitiere mich mal selber: Hab heute schweren Herzens alle 4 Tickets storniert, da der Jungfernflug verschoben wurde. Die Meilen wurden den Konten wieder gutgeschrieben und sind nach wie vor als reguläre Prämienmeilen einsetzbar.
 
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S

schlauberger

Erfahrenes Mitglied
17.02.2013
2.427
203
frabkk meinte:
Ich zitiere mich mal selber: Hab heute schweren Herzens alle 4 Tickets storniert, da der Jungfernflug verschoben wurde. Die Meilen wurden den Konten wieder gutgeschrieben und sind nach wie vor als reguläre Prämienmeilen einsetzbar.
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Leicht OT: Zitat aus den Konditionen:

Bei einer Stornierung oder Nichtinanspruchnahme des Prämienfluges werden die aufgewendeten Meilen dem Konto des Teilnehmers nicht wieder gutgeschrieben.

Wieso sind die Meilen bei Dir doch wieder gutgeschrieben?
 
M

m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.716
46
CDG/MUC
Das wundert mich doch auch? Mir wäre neu, dass man bei Air Berlin Prämienflüge stornieren kann, ohne gleichzeitig einen Verlust der Meilen hinzunehmen?
 
Airwalk

Airwalk

Erfahrenes Mitglied
18.05.2010
2.240
9
DUS
schlauberger meinte:
Bei einer Stornierung oder Nichtinanspruchnahme des Prämienfluges werden die aufgewendeten Meilen dem Konto des Teilnehmers nicht wieder gutgeschrieben.
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Ich könnte es mir nur wegen EY erklären ... fraglich, ob die genannten Konditionen nur für AB-Flüge gelten oder für alle Buchungen (auch bei anderen Airlines) ... hat jemand da Erfahrungen/Infos?
 
T

Tecci79

Erfahrenes Mitglied
10.10.2011
1.167
0
Kulanz weil das Fluggerät getauscht wurde? Ich wollte auch mit der 787 fliegen, habe wegen des hohen Verschieberisikos das aber nicht gemacht.
 
S

schlauberger

Erfahrenes Mitglied
17.02.2013
2.427
203
Airwalk meinte:
Ich könnte es mir nur wegen EY erklären ... fraglich, ob die genannten Konditionen nur für AB-Flüge gelten oder für alle Buchungen (auch bei anderen Airlines) ... hat jemand da Erfahrungen/Infos?
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Erfahrungen nicht, aber ich kann Dir sagen, dass mein Zitat aus der Seite betreffend Awards bei Partner-Airlines stammt.
 
chillhumter

chillhumter

Erfahrenes Mitglied
16.11.2014
4.785
2
DUS/BKK/MNL
Man kann doch eine Versicherung für die Meilen abschließen, vielleicht deshalb

Einfach so schreiben die die Meilen sicher nicht wieder gut
 
chillhumter

chillhumter

Erfahrenes Mitglied
16.11.2014
4.785
2
DUS/BKK/MNL
frabkk meinte:
Ich denke jeder (Status) Kunde hätte diese Kulanz bekommen. Als Vielflieger ist es schon nachvollziehbar das man nur des Jungfernfluges wegen gebucht hat und nun kein Interesse mehr an dem Award besteht.
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Ich hatte den Morgenflug (29.12.) auch nur wegen der 789 gebucht, denn normal nehme ich lieber den Abendflug mit AB
MICH (Uns) wollte man nicht mal umbuchen (1 Vollzahler, 1 Prämienticket) (Haha, gegen Gebühren natürlich schon)
Hat also wohl eher doch nix mit dem Status zu tun ;)
 
M

m0s1n0

Erfahrenes Mitglied
21.06.2014
3.716
46
CDG/MUC
chillhumter meinte:
Ich hatte den Morgenflug (29.12.) auch nur wegen der 789 gebucht, denn normal nehme ich lieber den Abendflug mit AB
MICH (Uns) wollte man nicht mal umbuchen (1 Vollzahler, 1 Prämienticket) (Haha, gegen Gebühren natürlich schon)
Hat also wohl eher doch nix mit dem Status zu tun ;)
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Das ist jetzt aber auch kein unbedingt treffender Vergleich. Wir sprechen hier von einer Umbuchung. Demnach bleiben viele Fragen offen. Gab es noch einen Awardplatz für den anderen Flug? War die Buchungsklasse des Zahltickets auf dem anderen Flug nicht mehr verfügbar? Wäre eine Umbuchung des Awardtickets möglich gewesen, wäre da nicht das Kaufticket (ein nicht-stornierbares darf auch kein Platinum kostenfrei umbuchen...)? ...
 
chillhumter

chillhumter

Erfahrenes Mitglied
16.11.2014
4.785
2
DUS/BKK/MNL
m0s1n0 meinte:
Das ist jetzt aber auch kein unbedingt treffender Vergleich. Wir sprechen hier von einer Umbuchung. Demnach bleiben viele Fragen offen. Gab es noch einen Awardplatz für den anderen Flug? War die Buchungsklasse des Zahltickets auf dem anderen Flug nicht mehr verfügbar? Wäre eine Umbuchung des Awardtickets möglich gewesen, wäre da nicht das Kaufticket (ein nicht-stornierbares darf auch kein Platinum kostenfrei umbuchen...)? ...
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Wenn man mir anbietet gegen Gebühr umzubuchen, dann gehe ich dann von aus, das alle Punkte erfüllt sind
Es gibt übrigens bereits seit einiger Zeit bei AB keine Tickets mehr die sich nicht (gegen Gebühr) umbuchen lassen (Langstrecke)
Also selbst der FlyDeal ist umbuchbar (240 Euro plus X)
 
F

frabkk

Erfahrenes Mitglied
12.11.2013
2.480
621
CGN
chillhumter meinte:
Ich hatte den Morgenflug (29.12.) auch nur wegen der 789 gebucht, denn normal nehme ich lieber den Abendflug mit AB
MICH (Uns) wollte man nicht mal umbuchen (1 Vollzahler, 1 Prämienticket) (Haha, gegen Gebühren natürlich schon)
Hat also wohl eher doch nix mit dem Status zu tun ;)
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Dann tut es mir leid für dich. Ich kann es nur so wiedergeben wie es abgelaufen ist. Ob der Grund nun Platinum Status, Glück, Kulanz oder von allem etwas war... wir werden es nicht heraus finden!

PS: Bin nun am 02.02 auf EY24 gebucht. In der Hoffnung das dann auch EY sich an Ihren Plan hält und der 787 auch fliegt ;-)
 
wengli

wengli

Erfahrenes Mitglied
10.02.2010
2.390
3
GE
frabkk meinte:
Dann tut es mir leid für dich. Ich kann es nur so wiedergeben wie es abgelaufen ist. Ob der Grund nun Platinum Status, Glück, Kulanz oder von allem etwas war... wir werden es nicht heraus finden!

PS: Bin nun am 02.02 auf EY24 gebucht. In der Hoffnung das dann auch EY sich an Ihren Plan hält und der 787 auch fliegt ;-)
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Hast du alles(alte Flüge storniert und neue angefragt/gebucht) mit einem Telefonat gemacht?
Normal sind Award Flüge ja umbuchbar gegen 75€ ,vielleicht bestand die Kulanz darin diese nicht für dich zu erheben als Platinum.
 
F

frabkk

Erfahrenes Mitglied
12.11.2013
2.480
621
CGN
wengli meinte:
Hast du alles(alte Flüge storniert und neue angefragt/gebucht) mit einem Telefonat gemacht?
Normal sind Award Flüge ja umbuchbar gegen 75€ ,vielleicht bestand die Kulanz darin diese nicht für dich zu erheben als Platinum.
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Komplett storniert und alle Meilen (liefen über 3 Konten wg CTP) wurden retour gutgeschrieben. Umbuchung wurde gefragt, schied aber aus, da ich zum neuen Datum des Jungfernfluges der 787 von EY (15.01) bereits die LH F Fare ex LHR gebucht hatte.
 
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Ridgeway

Ridgeway

Erfahrenes Mitglied
13.05.2009
1.790
228
....ok , habe verstanden die Meilen sind bei Award Storno dann weg, aber was ist mit den gezahlten Gebühren und Steuern?
Werden die wenigstens zurückerstattet?

Ridgeway
 
bk512

bk512

Erfahrenes Mitglied
15.10.2011
2.185
0
Berlin
Bei nicht abgeflogenen Tickets gibt es die S&G normalerweise zurück, egal ob der Flug selbst bezahlt oder mit Meilen war. Die S&G fallen nur an, wenn du im Flieger saßt. Allerdings wird es idR nicht die Fuel Surcharge zurück geben.
 
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Airwalk

Airwalk

Erfahrenes Mitglied
18.05.2010
2.240
9
DUS
Wie lange hat es eigentlich gedauert, bis die Meilen wieder gutgeschrieben wurden? ... hat jemand da Erfahrungen?
 
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