Qatar Airways hat die Flexibilitätsgarantie für Flüge bis 30.09.2022 verlängert. Damit bietet Qatar Airways nunmehr für zusätzliche vier Monate eine der weltbesten Corona-Kulanzregeln.
Zugleich wurden die Kulanzregeln zu Gunsten der Kunden für den Fall ergänzt, dass ein Stopover in Doha aufgrund der Klassifizierung als „Red List Country“ nicht mehr möglich bzw. gewünscht ist.
Die wichtigsten Eckdaten der Kulanzregel zusammengefasst:
- Die Ticketgültigkeit bei Qatar Airways beträgt 2 Jahre ab Ticketkauf. Innerhalb dieser Frist kann das Ticket flexibel genutzt werden, sofern das Reisedatum bis 30.09.2022 liegt. Es muss dafür nur die Buchung / Reservierung rechtzeitig vor dem Flugdatum gestrichen werden.
- Die Umbuchungsgebühren entfallen für alle Qatar Airways-Flüge bis 30.09.2022.
- In der selben Buchungsklasse und auf der selben Strecke ist die Umbuchung kostenfrei, sofern der Tarif für die neuen Reisedaten am Tag des Ticketkaufs anwendbar gewesen wäre
- Alle Qatar Airways Tickets mit Reisedaten bis 30.09.2022 bleiben voll erstattbar – egal, ob man wegen einer Flugstreichung oder aus anderen persönlichen Gründen stornieren möchte. Das gilt auch, wenn man z.B. nur den Rückflug stornieren will.
- Ungenutzte Tickets können mit einem Bonus von 10% in einen Reisegutschein umgewandelt werden (der Bonus als auch die ursprünglich gezahlten YQ/YR-Taxen sind dabei dann allerdings nachträglich nicht mehr erstattbar)
- Im Fall einer Flugstreichung kann ohne Tarifdifferenz umgebucht werden – und es darf innerhalb des selben Landes bzw. innerhalb von 500 Meilen auf einen anderen von QR angeflogenen Flughafen gewechselt werden
- Wer ein Ticket mit Stopover in Doha aufgrund der Klassifizierung des Startlandes als „Red List Country“ umbuchen möchte, kann innerhalb von +/- 2 Tagen ohne Tarifdifferenz umbuchen und den Stopover in Doha streichen
Die einzigen möglichen „Fallstricke“:
- Die Kulanzregel gilt bis 30.09.2022 – damit ist das spätesteste Reisedatum auf dem Ticket gemeint. Ein Hinflug im September 2022 und ein Rückflug im Oktober 2022 würde das Ticket nach aktuellem Stand von der Kulanzregel ausschließen.
- Bei Umbuchungen von bereits angeflogenenen Tickets muss die Reise innerhalb von 12 Monaten ( oder bis 30.09.2022) abgeschlossen sein – je nach dem, welcher Termin früher ist.
- Ändert man das Datum auf einen Reisezeitraum, der im ursprünglich gebuchten Tarif nicht vorgesehen war, kann eine Tarifdifferenz anfallen.
- Für Flüge nach Australien gelten Änderungen bzw. Stornierungen ab 3 Tagen vor Abflug als No-Show und können Strafgebühren nach sich ziehen