Wo steht das Wort "Geldschneiderei" ? Ich bitte um Zitat? Und "ist das so gewollt" triggert genau was bei Dir? Es hätte sich auch um einen Fehler handeln können und wollte nur wissen, wie die Erfahrungen hier sind. Du liest offensichtlich, was Du lesen willst. Vermutlich LH oder EW Mitarbeiter? Weitere Kommunikation mit Dir spare ich mir nun. Waste of time.
Value Carrier?You get what you pay for
Korrekt. Es geht aber auch darum, dass man dies einfach mal von Seiten EW im Vorfeld hätte kommunizieren können. Ich habe das Web durchsucht und keinen Hinweis gefunden, dass Paxe auf der gleichen Buchung abhängig von Status oder zugebuchtem Handgepäck getrennten Boarding Gruppen zugeordnet werden.
Eurowings ist ein Low Cost Carrier der LH Group. EW sollte immer anders sein, als die Netzwerk Fluggesellschaften. EW benutzt nicht mal dasselbe Buchungssystem.Ich finde es süß, wie ihr das hier verteidigt. Zum Einen ist dieses Vorgehen komplett neu. Wenn ich im Rest der LH Group den Basistarif buche, sind meine Mitreisenden trotzdem in der gleichen Boarding Gruppe. Woher sollte ich also wissen, dass EW hier differenziert vorgeht? Bemerkt habe ich das Ganze auch erst, nach dem ich eingecheckt und unsere BC bekommen hatte. Dann kann man aber keinen Prio Service für den Partner mehr dazu buchen. Davon abgesehen, konnte ich vor dieser tollen Neuerung problemlos mit meinen Begleitern auf der gleichen Buchung nach Familien und Personen mit Handicap einsteigen. Soll ich etwas riechen, dass sich dies nun geändert hat? Was hat das also mit "you get what you pay for" zu tun? Es wird immer schwierige hier normale Fragen zu stellen ohne gleich blöd angemacht zu werden. Danke für Eure Hilfe.
Das ist ja auch ok. Aber trotzdem wäre ein Hinweis spätestens während der CI - Vorgangs hilfreich. Das bekommt jeder halbwegs geschickte Programmierer in ein paar Stunden hin. Dann soll man eben auf die getrennten BG hinweisen und ggf. die Option anbieten, dies für Mitreisende nachzubuchen. Sobald die Bordkarten ausgestellt sind, kann man diese Leistung nicht mehr zubuchen und gerade wenn Kinder dabei sind, ist dies durchaus ärgerlich.
EW differenziert sich von LCC und nennt sich „Value Carrier“.
Es wird doch hingewiesen auf der Bordkarte?
Sicher?
Mea culpa. Es war “Geldmacherei”.
War das wirklich so? Bei SEN und Nicht-SEN in einer Buchung im Light-Tarif gab's für den SEN Gruppe 1 und die den Nicht-SEN Gruppe 2.
Das war definitiv so und wird auch durch EW bestätigt:
Dann widerspreche ich nochmal Deiner pauschalen Aussage präzisierend - mag sein, dass Familien gemeinsam boarden durften. Aber: Bei zwei Erwachsenen im Light-Tarif hat das System dem SEN Gruppe 1 zugewiesen und dem erwachsenen Mitreisenden Gruppe 2.
Light bei EW? Light gibt es doch nur bei den "Premium" Airlines.
siehe meinen Post aus Mai hierzu: #1.862
Das war definitiv so und wird auch durch meine nächste Aussage bestätigt:
Um die Sache mal zu entschärfen und EW in Schutz zu nehmen. Gerade kam die Antwort vom EW Social Media Team:
"Hallo Marioconi, keine Sorge, Familien boarden natürlich gemeinsam!Liebe Grüße, Poly"
Also alles gut (und natürlich sollte es auch so sein). Ob das System am Kreuz das auch kapiert, werden wir sehen. Ich berichte morgen.
Du meinst wohl Basic? Nun, wir können uns nun noch ein paar Mal gegenseitig widersprechen. Ich bleibe bei meiner Aussage und Du bei der Deinen.
Ist das nicht auch ein Teil des Kernproblems mit den schnell verstopften Bins? Das immer die ganze vielköpfige Gruppe mitreinmarschieren durfte, wenn nur einer den Status hatte.
Ach, und Du denkst das Problem löst sich, wenn der SEN dann einfach alles mitnimmt und alleine alles verstopft?
Nö, bei EW ist als LCC/Value Carrier ist das Handgepäck in Basic nun mal kostenpflichtig. Das wird dort über die Boardinggruppen gesteuert. Und da ist nur konsequent wenn man auch Status-Sparbrötchen in Basic kassiert.
Der Eco Light Tarif bei LH entspricht SMART bei Eurowings. BASIC ist was eigenes, daher auch ohne die gleichen Benefits
Mittlerweile hat es sich doch geklärt und auch bestätigt, dass es EW genau so handhabt. Davon abgesehen ist Deine Aussage falsch. SMART bei EW hat 23 kg inklusive. Mir wäre neu, dass bei ECO Light Aufgabengepäck oder Umbuchung gegen Gebühr inklusive sind.
www.airliners.de
In Basic hast du als SEN Handgepäck. Nicht aber die Entourage. Daher die unterschiedlichen Boardinggruppen. Wenn euch EW alle zusammen boarden lässt, macht das mit den Kindern noch halbwegs Sinn, aber Anspruch auf mehr wie ein Handgepäcksstück hättet ihr nicht. Auch wenn ich vermute, dass das dann kulant gehandhabt werden würde. Richtig wärs aber nicht.Wie kommst du darauf, dass ich als SEN in Basic kein Handgepäck habe?
