Erfahrungen, Qualität und Upgrades bei der Marriott Hotelgruppe

[RegularGuest]

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JW Berlin:
Status: gold
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer mit seitlichem Potsdamer Platz Blick

Check in: Freundlich, effizient. Es war ITB, daher war das Haus recht gut besucht
Ansonsten: Frühstück war im neu renovierten Frühstücksbereich. Den fand ich sehr gut gelungen, die Qualität des Frühstücks ist auch gut.

Insgesamt wirkt das Haus wie ein Flickenteppich. Eine Etage (dürftig) renoviert, Lobby und Restaurant schön renoviert. Die Flure und alten Zimmer sind doch deutlich in die Jahre gekommen, weit weg von JW Standard. Jedoch ist das Hotel, was Preis-Leistung anbetrifft, in Berlin eine sehr gute Option.

 

[LH0815]

Hotel: Freigeist Göttingen Nordstadt
Status: LTP
gebucht: Besenkammer
erhalten: etwas größere Besenkammer auf dem obersten Stockwerk
Benefits: 1 Flasche Wasser
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Etwas kühl aber effizient, kam erst gegen 23:30 an.
Besonderes: Sehr schönes Haus, modern und im Vergleich zu Moxy deutlich wertiger. Das "Du" wird aus meiner Sicht etwas überstrapaziert, das Klientel ist doch deutlich gesetzter als in einem Moxy. Frühstück sehr reichhaltig und qualitativ gut, der Egg Benedikt war etwas lieblos und mit Fertighollandaise. Grundsätzlich werden Eierspeisen frisch zubereitet und am Tisch serviert, das finde ich immer sehr angenehm.

 

[berlinflyer]

Hotel: Hotel Am Steinplatz, Roomers (Berlin)
Status: LTP & Titanium
gebucht: Standard Room
erhalten: Superior Room, 5. Etage
Benefits: 2 Flaschen Wasser, Kekse, Gummibärchen
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: Freundlich und schnell, mit guter Status-Recognition

Besonderes: Es war wieder einmal ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel am Steinplatz. Zimmer sind nach wie vor sehr gepflegt und die Hardware ist sehr gut in Schuss. Das Restaurant und die Bar sind mittlerweile komplett renoviert und gefallen mir sehr gut. Es gibt derzeit einen neue Aktions-Karte mit tollen vietnamesischen Gerichten (neben der Standarkarte) und die Qualität der Speisen war hervorragend. Das Frühstück ist ebenfalls immer noch sehr lecker, es können viele warme Spesen direkt am Tisch bestellt werden, das Personal war außerordentlich freundlich und aufmerksam.

Auch sehr positiv zu erwähnen: Die Sauna ist nun von 06h bis 2300h geöffnet, was mir besonders nach der frühmorgendlichen Laufrunde sehr gefallen hat

 

[pierce]

Hotel: Le Royal Meridien Chennai
gebucht: Standard
erhalten: sog. Größere Suite Nr 3086
Benefits: 1.000 Punkte und Frühstück im Restaurant und ein Glas Wein
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
War ja hier mal Stammgast und konnte es kaum glauben, dass ich das letzte mal 2023 hier war.
Suiten noch genau so alt und abgerockt wie früher. Keine Renoviert.
Angeblich sollen Standard Zimmer teilweise renoviert sein, muss ich mir mal anschauen.
Lounge leider nicht genutzt, aber Öffnungszeiten für Snacks und Drinks abends nun auch 1/2 Std vorverlegt auf 18 bis 20 Uhr.
Zum Frühstück aber meine geliebten Eggs Benedikt bekommen.
Wegen der Lage diesesmal hauptsächlich fürs Meriden entschieden, bin die Woche nochmal hier und nächste Woche dann nochmal wenn alles normal läuft. Für das gebotene aber preislich zu teuer im Vergleich zu anderen Bonvoy Hotels hier. Ist auch nicht so, dass es hier voll wäre...

 

[Eastside]

Wo ist das Royal Le Meridien?

 

[pierce]

Wo ist das Royal Le Meridien?

Habs schon ergänzt...

 

[Nitus]

Hotel: Marriott Chiang Mai
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer auf höherer Etage mit Bergblick
Benefits: Frühstück, Lounge-Zugang, 1.000 Punkte & 2.500 Punkte für ausgebliebenes Suite-Upgrade
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check-In: sehr freundlich und professionell

Bereits Tage vor meiner Ankunft hatte ich eine E-Mail vom Marriott erhalten, dass man aufgrund guter Buchungslage und geringer Anzahl an Suiten mir als Bonvoy Titanium sehr wahrscheinlich kein Suite-Upgrade anbieten könnte. Als Entschädigung könnte ich bereits aus zusätzlichen 2.500 Bonvoy-Punkten, einem F&B-Guthaben i.H.v. 500 THB, einer Flasche Hauswein oder vier Flaschen lokalem Bier wählen. Wie bei meinem letzten Aufenhalt, hatte ich die 2.500 Punkte gewählt, die ich dann jedoch gar nicht erhalten sollte, da es seinerzeit beim Eintreffen dennoch eine Suite geworden war, über die ich mich im Endeffekt auch mehr gefreut hatte. So war ich hoffnungsfroh, als ich an der Rezeption zum Check-in eintraf. Leider sollte es tatsächlich nur ein normales Zimmer geben, wenngleich mit Bergblick und auf einer hohen Etage.

Dafür war das Lounge-Angebot wieder wirklich gut. Leckeres Essen, Bier, Wein und Cocktails von 17:30 bis 19:30. Unerfreulich dafür, dass an beiden Tagen die wenigen Poolliegen komplett besetzt waren.

Ausblick vom Zimmer auf den Doi Suthep

Afternoon Tea in der Lounge

Welcome Gift später auf dem Zimmer

Canapes zur Happy Hour in der Lounge

Abendessen in der Lounge Tag 1

Abendessen in der Lounge Tag 2

 

[Nitus]

Hotel: W Bangkok
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe Room auf hoher Etage
Benefits: Frühstück, Obstteller auf dem Zimmer, 2 Gutscheine für Cocktails, Late-Check-Out (nach mehrfaher Nachfrage) sogar bis 19:00
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check-In: sehr freundlich und professionell

Das W hatte ich halbwegs erschwinglich gebucht und fand Zimmer und Lage wirklich gut, wenngleich die vor dem Hotel in einer Kurve ziemlich laute BTS bis in die tiefe Nacht auch auf dem Zimmer viel zu gut zu hören war. Dafür überraschte uns das Frühstück, das wir sogar teilweise auf dem Außenbalkon des Frühstücksrestaurants einnehmen konnten, von der Qualität sehr, zumal die Spezialitätengerichte täglich wechselten. Leider scheint das W etwas schwieriges Klientel anzuziehen, die ihre eigene Selbstdarstellung bzw. Social-Media-Posts über Alles zu stellen scheinen, Lebensmittelverschwendung inklusive.

Aussicht auf den meist gut besuchten Pool

Frühstück

 

[Nitus]

Hotel: JW Berlin
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer
Benefits: Frühstück, Lounge-Zugang (17:00-20:00 Essen & 17:00-21:00 Alkohol), Pralinen & Kokosnusswasser auf dem Zimmer, Late-Check-Out (bis 14h angefragt & erhalten)
Aufenthaltsdauer: 4 Nächte
Check-In: sehr herzlich

Wenige Tage vor unserer Anreise hatte ich bereits einen Link auf ein Kontaktformular in englischer Sprache erhalten, in welchem diverse Wünsche und Präferenzen abgefragt wurden. Ich hatte angegeben, dass ich nach den eher enttäuschenden Upgrades bei unseren letzten Aufenthalten mich sehr auf ein (Suite-)Upgrade freuen würde. So war ich schon ziemlich enttäuscht, dass es bis zu unserer Anreise weder eine Antwort darauf gab noch in der Marriott-App ein Upgrade angezeigt wurde. Auch vor Ort beim Check-in wurden wir enttäuscht, da man angeblich ausgebucht sei. Tatsächlich konnte ich allerdings in der App nachstellen, dass man am Folgetag keine Kategorien oberhalb der Besenkammer im Verkauf hatte.

Die erhaltene nicht renovierte Besenkammer war entsprechend underwhelming. Dafür gefiel das Lounge-Angebot, insbesondere das südamerikanische Motto am ersten Abend unseres Aufenthaltes.

Während unseres Aufenthaltes kamen wir dann mit einer jungen thailändischen Mitarbeiterin ins Gespräch, die uns aufklären sollte, dass das Kokosnusswasser, das wir bei unserer Anreise auf dem Zimmer vorgefunden hatten, eine Folge eines Gästeeintrages aus dem W Bangkok gewesen sei. Tatsächlich hatte +1 dort angemerkt, dass ihm beim Frühstück frische Kokosnüsse gefehlt hätten. Offenbar hatte das W Bangkok dies in meinem Profil vermerkt und wurde dies vom JW Berlin gelesen und aufgegriffen. Fanden wir nach dem Hinweis der Mitarbeiterin schon maximal positiv, sowas zu berücksichtigen, wenngleich wir den Zusammenhang selbst nicht bemerkt hatten.

Das JW bleibt weiterhin mein liebstes Hotel in Berlin, denn bietet es bei meist sehr erschwinglichen Raten ein wirklich gutes Lounge- und (meiner Meinung nach) qualitativ gutes Frühstück-Angebot. Da kann man über die nicht (komplett) renovierten Zimmer und die ausbleibenden Upgrades hinweg sehen.

 

[Nitus]

Hotel: Westin München
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite
Benefits: Frühstück, 1.000 Punkte, Lounge-Zugang (18:00-21:00 Abendessen & 17:00-22:00 Bier & Wein), Late-Check-Out bis 16:00
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: effizient und professionell

In Summe war dies unsere dritte Staycation im Westin München. Die letzten beiden Male war sogar eine Westin-Suite drin, sodass wir nun mit einer deutlich kleineren Junior Suite etwas enttäuscht waren. Dazu wirkten die Möbel schon ziemlich angeeckt und die ganze Suite renovierungsbedürftig. Dass die Steckdosen am Schreibtisch die DGUV-Prüfung nicht bestanden hatten und entsprechend stromlos waren, fügte sich ins Gesamtbild. Dazu waren zwei der insgesamt vier (laut Plakette 1971 installierten) Fahrstühle außer Betrieb, was für teilweise etwas Wartezeit sorgte.

Positiv war hingegen das Lounge-Angebot zu bewerten, welches 3 Stunden Abendessen mit u.a. einem reichhaltigen Salatbüffet, Hühnerfrikassee mit Reis und vegetarischen Ravioli in Sahnesauce bot. Lokales Helles und Weißbier gab es ebenso wie diverse Weine sogar 5 Stunden lang. Und von Mittag bis Nachmittag waren neben Chips auch Kuchenstücke im Angebot. Dazu ist die Aussicht der Lounge auf der 23. Etage wirklich toll.

Weniger toll bewerteten wir hingegen das Frühstücksangebot. Zwar gab es eine Eierstation und auch Weißwürste (die andere asiatische Gäste übrigens tapfer mit Pelle gegessen haben), jedoch waren die Backwaren einfachste Aufbackwaren und der dargebotene Aufschnitt schien so mit das billigste zu sein, was man hätte anbieten können. Wir sehnten uns nach dem JW Berlin zurück.

Lounge-Angebot am Nachmittag

Lounge-Angebot am Nachmittag

Aussicht aus der Lounge zum Abend

Hühnerfrikassee in der Lounge

Salatbüffet in der Lounge

 

[pierce]

Hotel: Courtyard by Marriott Chennai
Status: Platinum Elite
gebucht: Standard
erhalten: Küchenzeile der Suite Nr. 936
Benefits: 500 Punkte und Frühstück im Restaurant
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Bin mal eine Nacht hier hin, mag das Hotel halt und vor allem die Lounge hier.
Auch die 2.500 Extra Promopunkte waren halt ein Argument. Die Elite Nacht auch, als LTP jetzt aber nicht so wichtig.
Lage halt für mich in der City wegen Verkehr nicht so gut und Preis diesmal hier auch relativ hoch.
Keine Ahnung warum die Zimmerkategorie jetzt original Küchenzeile der Suite heißt.
Ja, es gibt kleine Küche und großer Kühlschrank an dem ich nachts den Stecker gezogen habe, wegen den Geräuschen wenn der anspringt...
Ansonsten halt eine Art Junior Suite oder Studio aber top in Schuss. Aber keine Suite halt, da nur ein grosses Zimmer.
Aber echt sehr schön.
Frühstück aber einfach bescheiden für Hotels dieser Kategorie.
Immerhin Egg Benedikt bekommen und sogar lecker.
Lounge war ich nur kurz um mir einen Rotwein aufs Zimmer mitzunehmen, aber ansonsten auch sehr schön.
Komme gerne wieder.

 

[Exdon]

l

Positiv war hingegen das Lounge-Angebot zu bewerten, welches 3 Stunden Abendessen mit u.a. einem reichhaltigen Salatbüffet, Hühnerfrikassee mit Reis und vegetarischen Ravioli in Sahnesauce bot. Lokales Helles und Weißbier gab es ebenso wie diverse Weine sogar 5 Stunden lang. Und von Mittag bis Nachmittag waren neben Chips auch Kuchenstücke im Angebot. Dazu ist die Aussicht der Lounge auf der 23. Etage wirklich toll.

Weniger toll bewerteten wir hingegen das Frühstücksangebot. Zwar gab es eine Eierstation und auch Weißwürste (die andere asiatische Gäste übrigens tapfer mit Pelle gegessen haben), jedoch waren die Backwaren einfachste Aufbackwaren und der dargebotene Aufschnitt schien so mit das billigste zu sein, was man hätte anbieten können. Wir sehnten uns nach dem JW Berlin zurück.

Wenn ich das sehe, werde ich fast ein bisschen neidisch. Das Lounge-Angebot im Munich Marriott West ist aktuell mehr als bescheiden dagegen. Abendessen? Zwei verschiedene Häppchen auf Mini-Tellern, aufgewärmt in einem Erhitzer, der mich an die Aufwärmöfen im Flugzeug erinnert, einmal gab es ca. 1,5cm lange Chicken hot-dog, an anderen Tagen auch nichts wirklich essbares. Frühstück ist kaum besser. Nach 2 Tagen mit lediglich 2 Sorten Melone heute dann zumindest Ananas.

 

[aaronzrh]

l

Wenn ich das sehe, werde ich fast ein bisschen neidisch. Das Lounge-Angebot im Munich Marriott West ist aktuell mehr als bescheiden dagegen. Abendessen? Zwei verschiedene Häppchen auf Mini-Tellern, aufgewärmt in einem Erhitzer, der mich an die Aufwärmöfen im Flugzeug erinnert, einmal gab es ca. 1,5cm lange Chicken hot-dog, an anderen Tagen auch nichts wirklich essbares. Frühstück ist kaum besser. Nach 2 Tagen mit lediglich 2 Sorten Melone heute dann zumindest Ananas.

Danke für die Info. Wollte für nächste Woche das erste Mal dieses Hotel buchen. Aber ich glaube dann lass ich es lieber.

Frühstück nur in der Lounge als Elite Member?

 

[topazio]

Die Promo zum Hoteltest in Warschau genutzt. Werde da in Zukunft öfter sein un daher hat der Test auch gepasst.
Aufenthalt jeweils 1 Nacht.

Hotel: Moxy Warsaw City
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer, hohe Etage
Benefits: 10€ F&B (oder 500 Punkte), Extrapunkte, Welcomedrink mit Vodka
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Nettes Personal, hatte meine Jacke vergessen und sie wurde mir am nächsten Morgen direkt angereicht. Ansonsten ziemlich Standard. Parken im Vergleich zu den anderen Häusern mit 25€ noch ok. 10 Minuten Fußweg zu einem netten Restaurant, ggü Fastfood und Kiosk.

Hotel:
Four Points Warsaw
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Superior
Benefits: 10€ F&B ( oder 1000 Punkte), Macarons und Extrapunkte
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Auch hier nix besonderes. Alles relativ neu. Liegt im Neubaugebiet, ggü ziemlich guter Fastfoodasiate und ein Discounter, der lange auf hat, sodass man nicht zum Kiosk muss. Parken mit 20€ auch ok.

Hotel: Westin Warsaw
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Executive Corner, 20.Etage
Benefits: Upgrade, 1000 Punkte (oder 10€ F&B), Lounge, Extrapunkte.
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Parken mit 40€ deutlich teurer, auf der Straße möglich und viel günstiger.
Upgrade war super, da man direkt auf die Skyline schaut. Ordentliches Gym und nette Lobbybar.
Lounge bietet z.T. lokale Snacks und Speisen, Bier, Wein und Spirituosen.
Alles in allem recht ordentlich, zudem schöner Blick aus der 19.Etage.
Frühstück auch ok, mit Cava und frischen Eierspeisen auf Bestellung.
Schöner Glasaufzug und am zentralsten von den 3 gelegen.

Fazit: Wenn der Preis stimmt, immer das Westin!
Fourpoints ist sicher das beste Angebot, da neu und modern, aber die Lage ist nicht toll.
Daher wird es wohl ddasMoxy, wenn die Rate im Westin nicht passt.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 12.03.2026

Hotel: Moxy Dresden
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer, hohe Etage
Benefits: 10€ F&B (oder 500 Punkte), Extrapunkte, Welcomedrink mit Vodka
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Eigentlich immer nett hier Parken vor der Tür immer möglich, netter Vietnamese in 10 min zu Fuß.
Ansonsten Moxy halt. Ausnahme: Man kann den ganzen Tag Wasser, Säfte und Kaffee kostenlos an den Automaten ziehen.

 

[topazio]

Hotel: Stage Prag o2 Arena
Status: Platin
gebucht: Besenkammer
Erhalten: Superior, obere Etage
Benefits: 500 Punkte (oder Frühstück), Frühstück, Extrapunkte, Wasser auf dem Zimmer, frische Smoothie zum Frühstück
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check In: super easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Kumpel konnte problemlos nach Ankündigung früher aufstehen Zimmer. Rate war supergünstig (<50 €/Nacht).
Dafür hatten wir ein relativ großes, modernes Zimmer, leider mit Duschwanne, aber gutem Wasserdruck.
Riesengym und Parken vor der Tür möglich.
Frühstück ist relativ gut, Smoothie für Elite Member, wechselnde warme Gerichte.
Die Lage ist ziemlich bescheiden, da man mit der Straßenbahn min. 20 Min unterwegs ist, eher 30. Keine Gastro in direkter Nähe, 15 Minuten zu Fuß zu einem brauchbaren Restaurant.

Zu dem Preis immer wieder, va wenn Sightseeing nicht der Hauptzweck ist.

 

[Exdon]

Hotel: Marriott Munich West
Status: Lifetime Titanium
gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer in der 6.Etage
Benefits: Punkte, Lounge, late CO
Aufenthaltsdauer: 4 Nächte
Check In: abgearbeitet
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
schwache Performanz, Zimmer modern aber ohne Esprit, kein Upgrade, aber das war nicht entscheidend, Lounge recht voll (Wein & Bier für unsere amerikanischen Freunde), Speiseangebot unterirdisch (kein Vergleich zum Westin oder den Marriotts in FRA; bin nach dem 2. Abend nur noch für ein alkfreies Helles hoch), Gym modern, aber Ellipsentrainer direkt vor der Betonwand.
Hatte das Hotel wegen Lage an der Donnersberger Brücke und der rundum-Versorgung gewählt (lange Arbeitstage). BRB hat aber an den Tagen die Verbindung nach Deisenhofen nicht bedient, und mit "nen Happen essen" auf der Lounge war auch mau. Meine überschaubare Zufriedenheit beim CO wurde weggelächelt.

 

[Dimi]

@Exdon seit ich Ende 2023 bzw. Anfang 2024 dort war hat sich wohl nicht viel verändert. Ich gehe dort seitdem auch nicht mehr hin, weil mich es einfach nur geärgert hat damals, dass man mir in der Lounge zum simplen Brot keine Butter rausrücken wollte, "es gibt leider nur das was Sie hier sehen", obwohl in der selben Lounge auch Frühstück "offeriert" wird (und man fürs Omelette draufzahlen muss). Danke für deinen Beitrag, das bestätigt mich dort weiterhin nicht hinzugehen.

@Nitus macht einen auch echt immer wieder eifersüchtig mit seinen Thailand-Expeditionen.

 

[andymusic]

Ich war da einmal, in diesem Marriott Munich West, das reicht.
Die Lounge ist zwar ganz gemütlich und geräumig, das Angebot aber sehr bescheiden.
Und dann ein Neubau, der keine Sauna oder Pool hat, ein reines Businesshotel.

 

[pierce]

Hotel: Le Royal Meridien Chennai
Status: Platinum
gebucht: Standard
erhalten: Executive Suite Nr 3040
Benefits: 1.000 Punkte und Frühstück im Restaurant
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Gibt nicht viel zu sagen. War ja Anfang der Woche schonmal hier.
Ja, 2.500 Punkte mitgenommen.
Die Suite genau so abgerockt wie die andere.
Wollte mir aus der Lounge ein Glas Rotwein aufs Zimmer mitnehmen um es später zu trinken wenn ich vom Essen ins Hotel zurück komme.
Nicht gestattet, habe mal kurz erklärt, dass ich seit 20 Jahren hier nächtige und es eigentlich nie ein Problem war wohlwissend, dass es Kullanz war.
Keine Chance.
Meine Reservierung für nächste Woche direkt storniert und woanders gebucht.

 

[Mystery_7]

Hotel: Ritz Carlton, Hong Kong
Status: Titanium + LTP
gebucht: Besenkammer auf FNA
erhalten: Siehe unten
Benefits: Siehe unten
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht

Ein paar Wochen vor dem Aufenthalt kam eine E-Mail mit Abfrage der persönlichen Präferenzen und Ankunftszeit. Nachdem ich angegeben hatte, dass ich mich über ein Zimmer mit Blick auf Victoria Harbour freuen würde, kam prompt die Antwort, dass man mich bereits auf ein solches Zimmer geupgradet hatte (+ 2 Kategorien, rund 150€ regulärer Aufpreis), was auch sofort in der Reservierung sichtbar war. Ich hatte dennoch noch ein NUA auf die Reservierung gelegt, in der Hoffnung ein Eckzimmer mit gutem Blick zu erhalten. Glücklicherweise ging dieses dann auch exakt 5 Tage vorher durch.

Bei Ankunft gegen 16 Uhr war das Zimmer noch nicht bezugsfertig und wir "durften" rund eine Stunde in der Club Lounge warten. Etwas unglücklich, da die Ankunftszeit bereits vorab kommuniziert war und das "Upgrade" auch schon mehrere Tage bestätigt war. Als Entschuldigung gab es dann eine Club Suite mit Blick auf Victoria Harbour (ohne Club Zugang). Auch wenn die Suite nett war, wäre das gebuchte Eckzimmer für eine Nacht vollkommen ausreichend gewesen und die Wartezeit sehr ärgerlich.

Man merkte der Suite an, dass schon länger nichts mehr gemacht wurde. Viele Flecken/Kratzer auf dem Boden/den Wänden und insgesamt kein moderner Eindruck. Als wir spät abends wieder auf das Zimmer kamen, roch das Zimmer extrem stark nach Abluft aus der Küche. Da wir zu später Stunde keine Lust mehr auf ein Zimmerwechsel hatten, war innerhalb kürzester Zeit ein Luftreiniger organisiert (das Problem war vermutlich bekannt), der allerdings wenig geholfen hat (am nächsten Morgen kam pünktlich zur Frühstückszeit der identische Küchengeruch wieder ins Zimmer).

Der Ausblick ist natürlich das Verkaufsargument des Hotels und absolut spektakulär. Der Pool auf der 116. Etage (inkl. Whirlpool im Außenbereich) ebenso eindrucksvoll, wenngleich etwas heruntergekommen. Servicelevel war insgesamt sehr schwach - (check-in 20 Minuten ohne ein Wort zu wechseln, teilweise schlechtes/kein englisch).

Beim Check-Out kamen wir mit der FO-Managerin ins Gespräch, welche das Feedback dankend aufnahm und sich erkundigte, wie lange wir noch in HKG blieben. Da noch zwei Nächte auf HK Island geplant waren, versprach sie uns, sich noch während unserer Zeit in HKG zurückzumelden. Es folgte am selben Abendein Anruf mit dem Angebot, den Airport Transfer von unserem nächsten Hotel zum Flughafen zu übernehmen und weiterhin eine kostenlose Nacht in einer Club Suite (inkl. Club Zugang), was für die oben genannten Kritikpunkte extrem großzügig ist.

Insgesamt also viel Licht und Schatten. Ich war gespannt wie das Hotel gegenüber dem Regent einzuordnen ist und muss zugeben, dass das Regent in fast jederlei Hinsicht mindestens eine Kategorie besser ist (und das bei oftmals besseren Raten). Dennoch ein tolles Hotel im Bonvoy-Portfolio und in jedem Fall eine Buchung wert, wenn man in HKG ist.

 

[haraldw]

Hotel: Le Meridien Wien
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Zimmer (mit Dachschräge)
Benefits: Punkte, Wasser, Marillensaft, 3 Schokopralinen, Late Check-Out, 1x 20% Voucher auf Food & Drinks
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswert:
Bei Ankunft war auffällig, dass beim Lokal am Eck eine Renovierung der Fassade im Gange war.
Check-in ist zügig abgelaufen.
Zimmer im obersten Stockwerk hatte dank Sonne den ganzen Tag bei Ankunft ein ziemliches Sauna Feeling. Da Fenster geöffnet werden konnten, hatte sich das aber in wenigen Minuten erledigt. Der Ausblick ist übrigens wirklich schön.
Als ich ein Bad in der Badewanne nehmen wollte, musste ich feststellen, dass dank fix montierter Spender in der Dusche erst ein Shampoo extra bestellt werden musste. Geliefert wurde dann ein Body Wash (den Spender hatte ich auch mobil beim Waschbecken stehen). Gemeinsam mit dem Kamm, der über die App bestellt gar nicht kam, nach zweimaliger telefonischer Urgenz und rund 30 Minuten Wartezeit (ab erstem Anruf) doch noch kam, fand ich das Service ein bisschen durchwachsen.

 

[pierce]

Hotel: Sheraton Grand Palace Indore
Status: Platinum
gebucht: Standard
erhalten: Royal Suite dann Standard
Benefits: 1.000 Punkte und Frühstück im Restaurant
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Royal Suite wie immer zugeteilt und schon 1 Tag vor Anreise in der App sichtbar.
Mittags um 12 direkt vom Flughafen ins Hotel zum Check-in und Info bekommen, dass wegen einer Hochzeit Tags vorher noch alles beim auschecken ist und ich bitte erst ein normales Zimmer nehme und dann am Nachmittag, wenn ich in der Firma bin Gepäck in die Royal Suite kommt.
Normales Zimmer hat mir aber vollkommen ausgereicht, im Gegenteil habe da viel weniger Stress abends alle Lichter auszugkriegen aber Handy noch am Strom zu haben...Altes Problem hier wenn man den falschen Schalter erwischt.Hatte auch schon Lichter in der Suite, die ich gar nicht aus bekommen hatte. Half nur Birne rausdrehen.
Ansonsten alles wie immer hier.
Frühstück trocken, da reines Veg Hotel und keine Eier gereicht werden. Hab mir dann Käse bestellt und sogar bekommen , aber leider gerieben...
Happy Hour mit snacks a la carte wie gehabt von 18 bis 20 Uhr.
Da ich hier immer erst gegen 21 Uhr aus der Firma zurück bin kein Problem dann Happy Hour nachzuholen.
Hotel kommt aber auch in die Jahre, so langsam müsste mal die Renovierung starten.
Nebenan wird das Hotel jedenfalls erweitert, kompletter Neubau,soll bis 2028 fertig werden.

 

[Vahid]

Vom Sheraton Essen gibt es in der App Bilder von der Club-Lounge. Ist die wieder in Betrieb?

 

[djohannw]

Hotel: Sheraton Grand Palace Indore
Status: Platinum
gebucht: Standard
erhalten: Royal Suite dann Standard
Benefits: 1.000 Punkte und Frühstück im Restaurant
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: easy
[,,,]
Frühstück trocken, da reines Veg Hotel und keine Eier gereicht werden. Hab mir dann Käse bestellt und sogar bekommen , aber leider gerieben...

Steht das irgendwo, so dass man sich das im Vorfeld angucken kann? Ich wäre glaube ich ziemlich angefrustet, wenn ich morgens zum Frühstück komme und weder mein Omlette noch ein paar Scheiben Bacon dazu (von mir aus aus Truthahn oder Rind) bekommen kann...bei sowas extremen gehe ich dann ohne gegessen zu haben vom Tisch weg... Auf der initialen Hotelbeschreibung finde ich jedenfalls nur das hier;

"We are proud to say that we offer a wide variety of cuisines, from International at S Café to the signature dishes of India at Araana to the freshly baked delicacies and handcrafted cakes at Infuse."

Klingt für mich nicht nach eine VEG-Hotel...

Viele Grüße - Dirk

 

[hq32x]

Hotel: AC Marriott Mainz
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer, eher Schuhkarton
Benefits: Tüte Chips & auf Nachfrage 10$ F&B
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
keine Empfehlung! Lage am HBf zentral, aber das wars auch. Business-Hotel ohne jeden Schnick-Schnack