Erfahrungen, Qualität und Upgrades bei der Marriott Hotelgruppe

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FRAHAMLON

Erfahrenes Mitglied
31.10.2013
2.174
1.509
PIT, ORD
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Hotel: Le Meridien Hamburg
Status: Titanium
Gebucht: Executive Alster View (Cash)
Erhalten: Junior Suite Alster View
Benefits:2x 0.7L Wasser, Mints, Breakfast, Early Check-In
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht (Mo-Di)
Check-In: Freundlich

Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:

Vor einem beruflichen Aufenthalt in den Randbezirken HH (bzw. eher schon S-H) ging es noch für eine Nacht in die Innenstadt, fuer das "Hamburg-Feeling". Das LM hat sich in den letzten Jahren für mich in HH mehr oder weniger als go-to etabliert, vor allem wegen der Lage, aber auch die Preis-/Leistung passt meistens.

Lage auch dieses mal wieder ideal, da ich einer der ersten Frühlingstage in HH erwischt hatte (Anfang März), und entsprechend die Runde um die Außenalster wirklich top war, wenn auch sehr, sehr beliebt. Ich hatte einige Tage vorher nach einem Early Check-In (gegen Cash) gefragt, da ich bereits um 10:30 Uhr in HH aus den USA landete. Das war leider nicht möglich (bzw. nur gegen Buchung der vorherigen Nacht), man versprach mir aber, dass man meinen Request in der Buchung vermerken würde. Beim sehr freundlichen Check-In hiess es dann auch gleich, dass man "mein Zimmer wegen des Early Check-Ins priorisiert hätte", und daher konnte ich bereits gegen 11:00 Uhr einchecken. Im Vorfeld ersichtlich war bereits das Upgrade auf die Junior Suite, welche mir gut gefällt: Großes Zimmer, recht modern eingerichtet, Bad ebenfalls gut. Der Blick vom Schreibtisch über die Alster bei geöffnetem Fenster ist natürlich schwer zu schlagen (y).

Das Restaurant wurde/wird umgebaut, daher gab es Fruehstueck im EG. Angebot gut aber nicht so umfangreich wie im Restaurant, und der Blick bzw. die Atmosphäre fehlt natürlich. Soll aber noch im Frühling abgeschlossen sein. Abends gibt es aktuell nur eine kleine Karte in der Bar, aber es gibt ja genug Alternativen in Laufentfernung. Fitness dieses mal nicht genutzt, da Alsterrunde.

Alles in allem wieder ein guter Aufenthalt, für <250EUR auch ok preislich, wenn auch kein Schnäppchen. Das Atlantic wäre nur unwesentlich teurer gewesen, vielleicht teste ich das doch beim nächsten Mal.
 

Hugi

Erfahrenes Mitglied
02.01.2014
302
133
35
GRU/ZRH
philsluxury.blogspot.ch
Hotel: Marriot San Antonio (TX) Med Center
Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Zimmer mit Balkon
Benefits: Upgrade, Gratis Parken, Lounge
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check-In: Angenehm

Wir kamen von Fredericksburg und hatten einen Mietwagen (Ram 2500, dumme Wahl).
Checkinn war angenehm. Gab 2 Flaschen Wasser. Zugang zur Exec Lounge.
Parken war gratis. Mit dem Monsterding ein bisschen nervig. Aber okay.

Auf Nachfrage gab es ein Zimmer mit Balkon. Sauber, angenehm
Waschmaschine und Trockner auf dem Stockwerk. Gratis!

San Antonio ist 20min entfernt, Anbindung an den Freeway ist super.
Zimmer angenehm ruhig, gute Schalldämmung.

Target ist in Sichtweite, aber Fahrzeug notwendig.

Lounge: Ganz okay. Frühstück 1:1 gleich wie im Hotel Restaurant

Preis war ca. 150-170 USD pro Nacht.
Andere Hotels in San Antonio waren zum gleichen Zeitpunkt 250-450 USD
 

Chemist

Erfahrenes Mitglied
28.10.2017
5.080
8.788
BSL
Hotel: Moxy Bern Expo
Status: Gold
gebucht: Moxy Zimmer Queensize Bett
erhalten: Queensize Bett 5. Etage
Aufenthaltsdauer: 2 Aufenthalte zu je einer Nacht
Check In: sehr freundlich und schnell

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
kein Upgrade bei beiden Aufenthalten (früher gab‘s auch mal ein Eckzimmer), das Zimmer hat aber eine ordentliche Grösse, etliche Steckdosen, elektrische Jalousie, kein Safe
weiterhin kaum Auswahl für den Getränkegutschein (nur Eistee mit oder ohne Gin), ein anderer Gast durfte aber für die Familie etwas aus dem Kühlschrank nehmen
das gratis ÖPNV-Ticket kommt nun immer per Mail am Morgen des Anreisetages, keine spezielle App mehr nötig, gute Lage direkt am Bahnhof Bern Wankdorf (3 min mit der S-Bahn in die City), trotzdem ruhig

das Preis-/Leistungsverhältnis ist OK, ich buche dort öfter

20260405_151103_resized.jpeg
 

FRAHAMLON

Erfahrenes Mitglied
31.10.2013
2.174
1.509
PIT, ORD
Hotel: Elyton Hotel - Autograph Collection, Birmingham (AL)
Status: Titanium
Gebucht: 1 King (Cash)
Erhalten: 1 King City View (High-floor)
Benefits: 1x Wasser, Breakfast (nicht genutzt), Points
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht (Do-Fr)
Check-In: Freundlich

Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:

Beruflicher Aufenthalt nach Terminen in GA/AL und der darauffolgenden Rückreise am morgen ex BHM. Das Elyton war nur unwesentlich (~$15) teurer als die ebenfalls reichlich vorhandenen "Standard" Marriott Brands (Fairfield, CY etc) und sogar deutlich günstiger als das Westin & Sheraton am Convention Center, daher dieses gebucht.

Das Elyton liegt in einem der bekanntesten Gebäude Birmingham, im Empire Building, sehr zentral in Downtown Birmingham, ca. 15min mit dem Auto/Uber zum Flughafen, mit diversen Restaurants & Bars in Laufentfernung, auch wenn Downtown nicht gerade zum Schlendern einlädt, sowohl architektonisch als auch aufgrund des Publikums.

Check-In sehr freundlich, das "Upgrade" war bereits einige Tage vorher in der App sichtbar. Ein wirkliches Upgrade war es aber nicht, quasi das gebuchte Zimmer in einer der oberen Etagen, der Blick ging aber so oder so über die Straße auf das nächste Gebäude, wie so häufig bei "City View". Das Zimmer hatte, wohl aufgrund des historischen Gebäudes, einen recht interessanten Zuschnitt: Das Bad war quasi mehrfach geteilt in einem "Gang" untergebracht, von welchem eine ordentliche Walk-In Shower und die Toilette jeweils separat abging, dazu befand sich das Waschbecken direkt im Flur, direkt daneben zwischen Waschbecken und Wand dann die Minibar mit Kaffeemaschine. Alles sehr dunkel, ein wenig seltsam. Das eigentliche Zimmer dann aber ok, Bett gut, der Schreibtisch war quasi ein kleines (max. 50cm tiefe) Brett, welches so hoch angebracht war, dass ein High-Chair notwendig war. Vollkommen unnötig und unkomfortabel aus meiner Sicht.

Auch die öffentlichen Bereiche waren recht verwinkelt, aber das ist bei einem historischen Gebäude wohl unvermeidbar. Fitness im 2. OG gut, ordentliche Geräte. Restaurant (im EG) nicht genutzt, dort hätte es Fruehstueck gegeben, aber ich bin dafür zu früh abgereist, dazu eine Bar (Rooftop), ebenfalls nicht genutzt. Parken nur Valet, wird wohl mit dem nebenliegenden Fairfield geteilt.

Alles in allem ordentlicher Aufenthalt, wobei ich Downtown Birmingham eher unter "been there, done that" abhaken würde, hat mir nicht so zugesagt. Aber das Elyton war ok, Preis/Leistung hat imho auch gepasst. Beim nächsten Besuch dann aber entweder am Conference Center etwas weiter nördlich oder in den (östlichen) Vororten, da ich normalerweise eh aus Richtung Georgia komme, und es von dort auch nur 15-20min zum Flughafen sind.
 

Herkku Henkilainen

Erfahrenes Mitglied
25.12.2012
1.833
1.944
Hotel: Marriott München City West
Status: LTP
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite neben Lounge
Benefits: Upgrade, Lounge Zugang, Late Check Out
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Kontaktaufnahme vorab mit Hotel: nein
Check-In: Freundlich

Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:

Wirklich ein gelungener Aufenthalt mit einem schönem Zimmer und guter Lounge.

Ich hab letztes Jahr den Titanium nicht verlängert und bin nur noch LTP. Ich muss sagen, dass so das Bonvoy Programm richtig Spaß macht. Meine Erwartungshaltung an Upgrades etc ist deutlich geringer und dennoch konnte ich bei meinen bisherigen Aufenthalten in Bonvoy Hotels keinen Unterschied zum Titanium feststellen.

Bei mir gilt derzeit, dass weniger Status zu mehr Zufriedenheit führt.
 

FRAHAMLON

Erfahrenes Mitglied
31.10.2013
2.174
1.509
PIT, ORD
Als Titanium bekommt man ja standardmäßig ein Upgrade auf ein Alster View Zimmer, wenn man Besenkammer bucht. War es hier also absichtlich die Buchung des teureren Zimmers, weil es dann ein Upgrade auf eine Suite gibt?
Nö, sondern weil ich, ausser es ist unverhältnismäßig teurer, eigentlich immer das buche, was ich am Ende auch (mindestens) haben will. Das ganze ‘das Upgrade gibt es so oder so’ ist mir zu unsicher, und es war mir am Ende die (glaube ich) 35EUR wert, den Blick auf die Alster mit Sicherheit zu haben. Die Suite war dann ein netter Zusatz…
 

Barisref

Aktives Mitglied
06.12.2019
174
158
Weiß jemand unter welcher Marke das Nice Central Hotel läuft? Mir geht’s um die aktuelle globale Promo.
 

cockpitvisit

Erfahrenes Mitglied
04.12.2009
5.709
4.318
FRA
Ein tolles Programm :rolleyes: Zum Vergleich - bei Hilton gab's als ebenfalls Gold 6 Upgrades bei 7 Aufenthalten.
Weitere Erfahrungen von mir (als Gold):

Moxy Cologne Airport
Gebucht: Moxy Sleeper, 1 Queen (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Aloft Stuttgart
Gebucht: 1 King Bed, Urban Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Le Meridien Stuttgart
Gebucht: Superior, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: Deluxe Room 😍

Delta Offenbach
Gebucht: 1 King Bed, City View, Deluxe Guest Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Moxy Frankfurt City Center
Gebucht: 1 Queen Bed, Moxy Sleeper Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Marriott Frankfurt
Gebucht: Club Room, M Club lounge access (kurzfristig)
Erhalten: wie gebucht

Courtyard Düsseldorf Hafen
Gebucht: 1 King Bed Guest Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(
Notizen: Hoher Druck in der Dusche. Manuelle Orangensaftpresse beim Frühstück - bester O-Saft von allen getesteten Bonvoy-Hotels 🥰

JW Marriott Frankfurt
Gebucht: Deluxe Guest room, 1 King (3 Tage vor Ankunft)
Erhalten: Panoramic Deluxe Room 😍
Notizen: Sehr schwache Dusche. Mitgebrachter eigener Duschkopf ließ sich nicht anschrauben. Dreckige Fenster. Tolle Klimaanlage.

Westin Grand Munich
Gebucht: Deluxe Room, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: Bavarian Room 😍

Sheraton Esplanade Berlin
Gebucht: 1 King Bed, Classic Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

KPM Hotel & Residences Berlin
Gebucht: Deluxe Balcony, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Four Points Flex by Sheraton Goettingen
Gebucht: Spacious Standard 1 King (kurzfristig)
Erhalten: wie gebucht
Notizen: Lachs am Frühstücksbuffet 😲

Renaissance Hamburg
Gebucht: Deluxe Room 1 King (1 Tag vor Ankunft)
Erhalten: Superior Room 😍 (bei Renaissance ist Superior höherwertiger als Deluxe)

Es sind bisher nur wenige Datenpunkte, aber anscheinend hat man bessere Upgrade-Chancen wenn man einige Tage im voraus bucht (und nicht 1-3 Stunden vor dem Einchecken).
 
Zuletzt bearbeitet:

Loungepotato

Erfahrenes Mitglied
02.12.2016
5.719
8.653
Weitere Erfahrungen von mir (als Gold):
Die niedrige Quote wirklich guter Upgrades liegt wahrscheinlich auch daran, dass Gold bei Bonvoy ziemlich weit unten in der Nahrungskette ist. Inzwischen gibt es das ja mit 0 Nächten zu einer Tüte Pommes bei McD zum SEN dazu.

Ab Platinum wird es nach meiner Erfahrung besser, Titanium bringt dann nicht mehr so viel.
 

Chemist

Erfahrenes Mitglied
28.10.2017
5.080
8.788
BSL
Weitere Erfahrungen von mir (als Gold):

Moxy Cologne Airport
Gebucht: Moxy Sleeper, 1 Queen (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Aloft Stuttgart
Gebucht: 1 King Bed, Urban Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Le Meridien Stuttgart
Gebucht: Superior, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: Deluxe Room 😍

Delta Offenbach
Gebucht: 1 King Bed, City View, Deluxe Guest Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Moxy Frankfurt City Center
Gebucht: 1 Queen Bed, Moxy Sleeper Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Marriott Frankfurt
Gebucht: Club Room, M Club lounge access (kurzfristig)
Erhalten: wie gebucht

Courtyard Düsseldorf Hafen
Gebucht: 1 King Bed Guest Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(
Notizen: Hoher Druck in der Dusche. Manuelle Orangensaftpresse beim Frühstück - bester O-Saft von allen getesteten Bonvoy-Hotels 🥰

JW Marriott Frankfurt
Gebucht: Deluxe Guest room, 1 King (3 Tage vor Ankunft)
Erhalten: Panoramic Deluxe Room 😍
Notizen: Sehr schwache Dusche. Mitgebrachter eigener Duschkopf ließ sich nicht anschrauben. Dreckige Fenster. Tolle Klimaanlage.

Westin Grand Munich
Gebucht: Deluxe Room, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: Bavarian Room 😍

Sheraton Esplanade Berlin
Gebucht: 1 King Bed, Classic Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

KPM Hotel & Residences Berlin
Gebucht: Deluxe Balcony, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Four Points Flex by Sheraton Goettingen
Gebucht: Spacious Standard 1 King (kurzfristig)
Erhalten: wie gebucht
Notizen: Lachs am Frühstücksbuffet 😲

Renaissance Hamburg
Gebucht: Deluxe Room 1 King (1 Tag vor Ankunft)
Erhalten: Superior Room 😍 (bei Renaissance ist Superior höherwertiger als Deluxe)

Es sind bisher nur wenige Datenpunkte, aber anscheinend hat man bessere Upgrade-Chancen wenn man einige Tage im voraus bucht (und nicht 1-3 Stunden vor dem Einchecken).
Dass kurzfristige Reservierungen oft kein Upgrade bekommen, wundert mich nicht. Die Entscheidung darüber liegt ja nicht immer im Ermessen des Mitarbeiters an der Rezeption, sondern wird sicher oft schon viel früher im Backoffice durch den Reservierungsmanager geplant. Dieser hat vielleicht nicht immer Zeit, sich sofort mit jeder neu hereinkommenden Buchung zu beschäftigen.

PS: wie hoch ist Deine Quote, dass im Hotel Dein mitbegrachter Duschkopf passt? :D
 

kurzflieger

Erfahrenes Mitglied
27.07.2014
314
563
VEC
Weitere Erfahrungen von mir (als Gold):


JW Marriott Frankfurt
Gebucht: Deluxe Guest room, 1 King (3 Tage vor Ankunft)
Erhalten: Panoramic Deluxe Room 😍
Notizen: Sehr schwache Dusche. Mitgebrachter eigener Duschkopf ließ sich nicht anschrauben. Dreckige Fenster. Tolle Klimaanlage.

Okay, der Tag fängt mit einem Novum an. Du bringst einen Duschkopf mit ins Hotel?? Bei mir verdrehen Kollegen schon die Augen, daß ich immer ein Kissen mitschleppe....

Zu den Upgrades: Finde die für Gold Status ordentlich. Die meisten genannten Häuser (Moxy, Marriott FFM) haben halt nix wohin man jemanden upgraden könnte....
 

Eisplanet

Erfahrenes Mitglied
19.08.2012
876
1.559
BSL, ex-LEJ
Weitere Erfahrungen von mir (als Gold):

Moxy Cologne Airport
Gebucht: Moxy Sleeper, 1 Queen (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Aloft Stuttgart
Gebucht: 1 King Bed, Urban Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Le Meridien Stuttgart
Gebucht: Superior, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: Deluxe Room 😍

Delta Offenbach
Gebucht: 1 King Bed, City View, Deluxe Guest Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Moxy Frankfurt City Center
Gebucht: 1 Queen Bed, Moxy Sleeper Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Marriott Frankfurt
Gebucht: Club Room, M Club lounge access (kurzfristig)
Erhalten: wie gebucht

Courtyard Düsseldorf Hafen
Gebucht: 1 King Bed Guest Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(
Notizen: Hoher Druck in der Dusche. Manuelle Orangensaftpresse beim Frühstück - bester O-Saft von allen getesteten Bonvoy-Hotels 🥰

JW Marriott Frankfurt
Gebucht: Deluxe Guest room, 1 King (3 Tage vor Ankunft)
Erhalten: Panoramic Deluxe Room 😍
Notizen: Sehr schwache Dusche. Mitgebrachter eigener Duschkopf ließ sich nicht anschrauben. Dreckige Fenster. Tolle Klimaanlage.

Westin Grand Munich
Gebucht: Deluxe Room, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: Bavarian Room 😍

Sheraton Esplanade Berlin
Gebucht: 1 King Bed, Classic Room (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

KPM Hotel & Residences Berlin
Gebucht: Deluxe Balcony, 1 King (kurzfristig)
Erhalten: kein Upgrade :(

Four Points Flex by Sheraton Goettingen
Gebucht: Spacious Standard 1 King (kurzfristig)
Erhalten: wie gebucht
Notizen: Lachs am Frühstücksbuffet 😲

Renaissance Hamburg
Gebucht: Deluxe Room 1 King (1 Tag vor Ankunft)
Erhalten: Superior Room 😍 (bei Renaissance ist Superior höherwertiger als Deluxe)

Es sind bisher nur wenige Datenpunkte, aber anscheinend hat man bessere Upgrade-Chancen wenn man einige Tage im voraus bucht (und nicht 1-3 Stunden vor dem Einchecken).

Okay, der Tag fängt mit einem Novum an. Du bringst einen Duschkopf mit ins Hotel?? Bei mir verdrehen Kollegen schon die Augen, daß ich immer ein Kissen mitschleppe....

Zu den Upgrades: Finde die für Gold Status ordentlich. Die meisten genannten Häuser (Moxy, Marriott FFM) haben halt nix wohin man jemanden upgraden könnte....
Sehe das auch als recht gute Quote für Gold an.
Moxy hat halt nur noch das Familienzimmer als "Upgrade", was aber meist ausgebucht ist.
Aloft, FDelta, our Points (Flex), Courtyard haben auch eher weniger Zimmerkategorien zum Upgrade und wahrscheinlich wird es da genug höhere Statussen (Achtung, neues Variante für die Mehrzahl von Status) haben die die wenigen freien Zimmer bekommen haben
In Tribute/Autograph etc. sind upgrades eher selten, selbst als höherer Status

Ansonsten hat man dich da, wo es irgendwie ging, doch upgegradet. Das finde ich sehr gut für "nur Gold".
 

cockpitvisit

Erfahrenes Mitglied
04.12.2009
5.709
4.318
FRA
Okay, der Tag fängt mit einem Novum an. Du bringst einen Duschkopf mit ins Hotel?? Bei mir verdrehen Kollegen schon die Augen, daß ich immer ein Kissen mitschleppe....
Ja, der eigene Duschkopf hat mein Leben in Hotels immens verbessert. Ich verwende diesen Duschkopf (das ist keine bezahlte Werbung, sondern ein Ergebnis von vielen Tests). Hier habe ich ausführlich darüber geschrieben.

An einen eigenen Kissen denke ich auch immer wieder, aber der würde zu viel Platz im Gepäck wegnehmen (auf einem aufblasbaren Kissen schlafe ich schlecht).

PS: wie hoch ist Deine Quote, dass im Hotel Dein mitbegrachter Duschkopf passt? :D
In Deutschland ca. 90%. Manchmal lässt sich der Duschkopf im Hotel nicht abschrauben,weil entweder verkalkt oder absichtlich so montiert. Wenn sich der Hotel-Duschkopf abschrauben lässt, passte das Gewinde bisher immer. Bis aufs Marriott in Frankfurt an der Messe brachte mein Duschkopf immer eine deutliche Verbesserung.

Mit der Upgrade-Quote bin ich nicht mehr unglücklich - eine Quote von 50% in upgradewürdigen Hotels als Gold passt.
 
Zuletzt bearbeitet:

Hugi

Erfahrenes Mitglied
02.01.2014
302
133
35
GRU/ZRH
philsluxury.blogspot.ch
Hotel: Sheraton Santa Maria Mexico City
Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite
Benefits: Upgrade, Lounge Zugang, Late Check Out
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check-In: Freundlich

Wegen dem F1 Grand Prix in Mex City waren wir erst im Umbral Curio Collection in der Altstadt und sind nacher für 3 Nächte ins Sheraton umgezogen (mir gefällt das Reforma Viertel besser)
Für den Checkinn wurden wir direkt in die Club Lounge geschickt. Upgrade auf Junior Suite mit Sicht auf die Statue.
Zimmer gross und Sauber aber wie das Ganze Hotel relativ alt.

Evening Spread am Abend super, sogar gratis Wein und Bier (das Marriot gegenüber verlangt $$$ für Alk)
Frühstück nur in der Lounge inklusive. Aber gute und abwechselnde Auswahl. Eierspeisen werden frisch zubereitet und an den Tisch serviert.

Eigenheit in Mexico: Man muss eine Rechnung in der Club Lounge unterschreiben, diese wird zwar ausgenullt, aber scheint mir so ne Kontrolle zu sein
(Gleiches Thema in der Amex Centurion Lounge)

Ich bevorzuge zwar das leicht modernere Marriot gegenüber, für den Preis von unter 200 USD pro Nacht ist das Sheraton aber unschlagbar.
 

Washington

verliebt
07.02.2010
2.623
585
53.27° N, 54.23° E
Hotel: The Camby, Phoenix
Status: Titanium
Gebucht: Standard
Erhalten: King Room Mountain View
Benefits: 13 USD Breakfast Credit Daily
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check-In: Freundlich


Hotel: Sky Rock Sedona
Status: Titanium
Gebucht: Standard
Erhalten: King Room mid-level Mountain View
Benefits:2x Wasser, Breakfast (a la carte)
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check-In: Freundlich, zügig. Hotelinfos via QR-Code
 

fabi0

Neues Mitglied
16.02.2022
18
21
Hallo Zusammen! Ich hab folgende situation: Ich habe Ende Mai eine Nacht im Roomers München mit Punkten gebucht, das wird aktuell zum "The Dean" umgebaut. Umbau ist jetzt aber bis zu meiner Ankunft nicht fertig und ich werde umgebucht. Status: Platin. Angeboten wurde nun eine Umbuchung ins Marriott City West, was eigentlich eine verschlechterung wäre... was kann man denn da so fordern und was steht einem zu?
LG
 

Hugi

Erfahrenes Mitglied
02.01.2014
302
133
35
GRU/ZRH
philsluxury.blogspot.ch
Hallo Zusammen! Ich hab folgende situation: Ich habe Ende Mai eine Nacht im Roomers München mit Punkten gebucht, das wird aktuell zum "The Dean" umgebaut. Umbau ist jetzt aber bis zu meiner Ankunft nicht fertig und ich werde umgebucht. Status: Platin. Angeboten wurde nun eine Umbuchung ins Marriott City West, was eigentlich eine verschlechterung wäre... was kann man denn da so fordern und was steht einem zu?
LG
Hast du ein bevorzugtes Hotel wohin du umgebucht werden möchtest?
Falls ja -> anrufen bei Bonvoy und verhandeln. Kann funktionieren

Falls nein -> stornieren und etwas buchen was verfügbar ist.
 
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Reaktionen: Herkku Henkilainen

Chemist

Erfahrenes Mitglied
28.10.2017
5.080
8.788
BSL
Hallo Zusammen! Ich hab folgende situation: Ich habe Ende Mai eine Nacht im Roomers München mit Punkten gebucht, das wird aktuell zum "The Dean" umgebaut. Umbau ist jetzt aber bis zu meiner Ankunft nicht fertig und ich werde umgebucht. Status: Platin. Angeboten wurde nun eine Umbuchung ins Marriott City West, was eigentlich eine verschlechterung wäre... was kann man denn da so fordern und was steht einem zu?
LG
Würde es nicht auch vom angebotenen Zimmertyp abhängen, ob es eine Verschlechterung ist? Eine Suite anfragen?
 

Denabac

Aktives Mitglied
14.07.2016
177
90
London, UK
Bein Roomers MUC solltest Du aber mit der gleichen Anzahl Punkten mal mindestens im LM unterkommen.
Marriott City wuerde ich auch als Verschlechterung sehen.

btw, falls noch jemand in letzter Zeit am Steinplatz war, freue ich mich ueber die Erfahrungen.
 
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Reaktionen: Apfelwein

Loungepotato

Erfahrenes Mitglied
02.12.2016
5.719
8.653
Der Drip Coffee inkl. Tax und Tip waren abgedeckt- wie auch immer
dass dem Begriff eines Frühstücks gerecht werden soll....
Die Frühstücksregelung bei Bonvoy ist mir persönlich zu undurchsichtig und für Titanium sind 13$ einfach ein Witz. Die Streuung von "credit im Wert einer Tasse Kaffee" bis zu Breakfast Buffet mit Omelette auf Wunsch finde ich einfach zu groß.

Eines der besseren Beispiele (was das Benefit angeht):

1775811190091.png

Allerdings wären 32.51 plus Tip auch völlig unangemessen gewesen. Das Buffet war qualitativ knapp über United Club, wie leider so viele Frühstücksbuffets bei Marriots in Nordamerika, die ich fast immer enttäuschend finde. Habe am zweiten Tag Punkte statt Buffet genommen. Frühstück gibt es in Europa oft in Hotels (aller Ketten) für einen Bruchteil des Zimmerpreises besser und inklusive.