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Hallo liebe Vielflieger,
ich brauche mal Eure Hilfe. Ich hatte für meinen Sohn zum Abi einen PrämieFlug in der Businessclass (Comfort) von PMI über Frankfurz nach Newark gebucht. Sitzplätze reserviert und alles bezahlt. Alles gut.
Nun musste ich leider umbuchen, da er ein paar Tage eher da sein muss. Ich habe dann die Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass die Umbuchung insgesamt 315 Euro kostetund es nur nocheinen Flug über München nach Newark gibt. Den habe ich dann genommen. Während der Buchung meinte der Herr, dass ich den Sitzplatz für den Flug München - EWR später onlin selbst buchen müsse. Ich fragte sicherheitshalber, dass dastand aber nichts kosten würde, was er bestätigte.
Als ich dann später online den Platz reservieren wollte, hatte ich aber nur noch die Möglichkeit Plätze für 160 oder 600 Euro zu reservieren!
Ich habe daraufhin nochmal bei der Hotline angerufen und eine Dame meinte, dass sie dasüber eine Sonderfreigabe nachbuchen müsse und sich telefonisch ins heute Vormittag bei mir melden würde. Das ist nicht geschehen und so habe ich nochmal angerufen, wurde aber nur vertröstet.
Was würdet Ihr machen? Und was passiert, wenn ich keinen Platz reserviere?
ich will natürlich vermeiden, dass mein Sohn nachher in München steht und keinen Platzt bekommt oder man ihm sagt: jetzt ist nur noch der 600 Euro Platz frei oder einer in der Economy.
Ich danke Euch für Eure Hilfe!
ich brauche mal Eure Hilfe. Ich hatte für meinen Sohn zum Abi einen PrämieFlug in der Businessclass (Comfort) von PMI über Frankfurz nach Newark gebucht. Sitzplätze reserviert und alles bezahlt. Alles gut.
Nun musste ich leider umbuchen, da er ein paar Tage eher da sein muss. Ich habe dann die Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass die Umbuchung insgesamt 315 Euro kostetund es nur nocheinen Flug über München nach Newark gibt. Den habe ich dann genommen. Während der Buchung meinte der Herr, dass ich den Sitzplatz für den Flug München - EWR später onlin selbst buchen müsse. Ich fragte sicherheitshalber, dass dastand aber nichts kosten würde, was er bestätigte.
Als ich dann später online den Platz reservieren wollte, hatte ich aber nur noch die Möglichkeit Plätze für 160 oder 600 Euro zu reservieren!
Ich habe daraufhin nochmal bei der Hotline angerufen und eine Dame meinte, dass sie dasüber eine Sonderfreigabe nachbuchen müsse und sich telefonisch ins heute Vormittag bei mir melden würde. Das ist nicht geschehen und so habe ich nochmal angerufen, wurde aber nur vertröstet.
Was würdet Ihr machen? Und was passiert, wenn ich keinen Platz reserviere?
ich will natürlich vermeiden, dass mein Sohn nachher in München steht und keinen Platzt bekommt oder man ihm sagt: jetzt ist nur noch der 600 Euro Platz frei oder einer in der Economy.
Ich danke Euch für Eure Hilfe!
