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Häufige Fragen und Antworten/Erklärungen (FAQ) zu Miles & More

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Auf LHgroup Tickets gibt es PM normalerweise nach Umsatz.
Nur wenn das System Probleme hat den Preis zu ziehen (Z.B. nach Upgrade, Umbuchung,….), kommen die PM nach Buchungsklasse.

Manchmal kommt später doch noch eine Korrekturgutschrift von Bk. zu Umsatz.

Wurde hier im Forum aber bereits gefühlt 6281x erklärt. ;)
 
SEN-Begleitperson am gleichen Ticket hat ja auch Prio Boarding, wie sieht es bei einer Buchung mit mehr Personen (bis zu 6) aus? Niemand außer dem SEN oder weiterhin 1 Person, aber welche?
 
Wovon hängt es ab ob man den Executive Bonus bekommt?
Teils wird er ja im Meilenkonto extra ausgewiesen,
und dann gibt es auch LH Flüge.
Ist das von der Buchungsklasse abhängig -
(FTL/SEN/HON) natürlich vorrausgesetzt.

Danke Weltenbummler
 
Jemand 'ne Idee, was für lustige Möglichkeiten die BILD hier gefunden haben will?

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Steht was von 2 Wochenenden hinter der Paywall. ;-)
 
Nach Cash-Upgrade:
Points wurden korrekt erfasst
3 Pax in gleicher Buchung, 3 verschiedene Cash-Upgrade Meilen Gutschriften...
1x gar keine Cashupgrade-Meilen (mit automatischem CI für Hin und Rückflug)
1x nur für den Hinflug, für den Rückflug keine (Hinflug manueller CI, Rückflug mit automatischem CI (ohne Eintrag der MM-Nummer wie auch immer das ging))
1x für Hin und Rückflug gutgeschrieben (Hin und Rückflug manueller CI)

Frage, wie sollte man die fehlenden Meilen dann nachkreditieren lassen? Sind keine Millionenbeträge aber ...
Und wahrscheinlich schon 8921x beantwortet...aber nervt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Rast meinte:
Bei mir klappt alles nicht, PC, Phone, egal welcher Browser, egal ob TravelD oder Kartennummer / Pin. Auch nach PIN und PW reset -> nichts. Bis Freitag problemlos.
Zum Vergrößern anklicken....

Falls das jemand anderes mal hat: Problem war mein ISP. Mit dem Handy via 5G hat das login sofort problemlos funktioniert. Ich schaue nun mit dem ISP, warum genau das Problem auftritt (Alles andere hat geklappt, ausser das Login)
 
Kann es sein, das reine Reservierungen (die mit der 6-Tage Regel)jetzt nicht mehr im M&M Konto erscheinen, sonders erst, wenn diese fest gebucht sind ?
 
Hi zusammen,

kann mir jemand sagen, von welcher Absender E-Mail Adresse Miles&More E-Mails versendet, wenn sie über Umbuchungen/Annulierungen informieren?

Ich sehe Änderungen immer nur durch Zufall in der App oder im Web, bekomme aber nie eine E-Mail. Da Änderungen aber bestätigt werden müssen, habe ich immer das Risiko das ich es nicht mitbekomme und irgendwann der Flug komplett weg ist.

Eben wieder durch Zufall eine Umbuchung in der App gesehen, angerufen: Änderung war angeblich heute und ich sei heute morgen per E-Mail informiert worden. Ich habe nichts bekommen, auch nicht im Spam. Habe der Änderung zugestimmt und die Bestätigung kam binnen paar Minuten von booking@information.milesandmore.com

Verstehe nicht, warum ich die Umbuchungs E-Mails nicht bekomme. Ist jetzt schon das dritte Mal! Hat jemand die Adresse oder eine Idee, woran das liegt?

Danke!
 
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Hallo zusammen,

ich möchte herausfinden, wie viele meiner aktuell rund 300.000 Miles-&-More-Meilen zu welchem Zeitpunkt verfallen. Leider zeigt mir das Online-Meilenkonto nur noch Buchungen ab August 2025 an. Auch nach dem Aufklappen aller Aktivitäten komme ich nicht weiter zurück.

Eine eigene Berechnung ist damit schwierig:

  • Ein Teil des aktuellen Guthabens stammt aus der Zeit vor der sichtbaren Historie.
  • Ich habe zwischenzeitlich Meilen eingelöst. Nach meinem Verständnis werden dabei die ältesten Meilen zuerst verbraucht (FIFO).
  • Außerdem wurden mir nach einer Flugstornierung 100.000 Meilen zurückgebucht. Welches Verfallsdatum gilt für diese Meilen?
  • Hinzu kommt der bisherige Verfallschutz durch die Miles-&-More-Kreditkarte: Wie berücksichtigt man diesen beziehungsweise die Übergangsfrist nach Ende des Schutzes?
Die Anzeige des drohenden Verfalls für das laufende und folgende Quartal hilft mir bei einer längerfristigen Planung nur begrenzt.

Wie ermittelt ihr unter diesen Umständen die Verfallstermine des noch vorhandenen Guthabens? Gibt es eine Möglichkeit, eine ältere beziehungsweise vollständige Transaktionshistorie abzurufen oder beim Service eine Aufstellung der verbleibenden Meilen nach Verfallsquartal anzufordern?

Hat jemand damit Erfahrungen, insbesondere mit zurückgebuchten Prämienmeilen und dem Ende des Kreditkartenschutzes?

Danke euch!
 
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