ABC Travel Erfahrungen ?

[einundfünfzig]

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hallo, ich wollte fragen ob jemand Erfahrungen mit ABC Travel Flugbuchungen hat.
Vertrauenswuerdig ?

und noch eine grundlegende frage, flugbuchungen betreffend:
Kann mir unwissendem jemand erklaeren wie der zusammenhang zwischen abstand zum reisedatum und steigenden oder fallenden preisen aussieht? hat das etwas mit dem unterschied zwischen charter und linienfluegen zu tun ?
(ich moechte im september nach nyc und bin unsicher wie lange ich mit der buchung noch warten soll...)

...danke

 

[markusklar]

ABC kenne ich nur von den ganzen SU Errorfares, die die so hatten, hatte alles geklappt, hat mich sogar selbst gewundert!

ich denke mal mit September kannst du noch ein wenig warten, aber das wissen die Reisebüro Spezialisten bestimmt besser

 

[Bratwurst]

Wir haben 3 x bei ABC Kanada & USA gebucht und das hat immer perfekt geklappt. Die sind m.M. nach zu empfehlen.

 

[BinDabei]

1 x bei ABC Travel (auch SU Error Fare) gebucht, alles in Ordnung
E Ticket kam am nächsten Tag

 

[xxlboy]

beim error fare habe Ich nach Ist nach DEL, PEK, UND NRT ( pro ticket incl bearbeitungsgebühr ca 210 eur ) bei diese seite gebucht aber normalerweise Buche Ich nie da,

Grund ist bearbeitungsgebühr.. pro ticket 35 eur !

warum bezahlts Du 35 eur mehr ?

 

[aelbler]

Wie schon andere sagen: You get what you pay.
Wir hatten zwei Flüge mit ABC Travel gebucht - trotz aller Gebühren günstig - und werden es nie wieder tun.
Beides mal gab es Ärger mit den Flügen - die Airline hat auf unmögliche Verbindungen umgebucht und ABC wollte davon nichts wissen.
Bei der Airline hies es da muss das Reisebüro ran - die haben ja auch die Vermittlungsgebühr kassiert - bei ABC Travel immer das gleiche: Wir sehen in Ihrer Buchung weniger als sie...
Dank einer netten Mitarbeiterin bei Delta am Flughafen konnte uns dann ein 27 Sunden Stoppover erspart werden.

Für Glücksritter sind die jedoch ganz O.K. - wenn kein Service gebraucht wird.

 

[Goldstern]

Ich bin letzte Woche von Kanada / Halifax über Philadelphia nach Frankfurt mit ABC-Travel geflogen. Der Preis war unschlagbar günstig und mit dem Service von ABC-Travel bin ich vollauf zufrieden. Ich bekam sofort Antwort auf meine Fragen per Email und auch Unterstützung bei der Flugbestätigung. Der Flug ging mit US-Airways und auch dieser Service war empfehlenswert. Absolut top und ich würde dort wieder buchen.
Ich weiß zwar nicht wie hoch der Anteil der Gebühren für ABC-Travel von den Flugkosten war, aber Fakt ist, dass ich - mit Abstand - keinen günstigeren Flug sonst wo hätte bekommen können. Der nächste Preis war einige hundert Euro teurer.

 

[Unwissender]

Cool, was verdient man denn so bei ABC Travel?

 

[journey]

ABC verkauft (bis zum letzten Buchungsschritt geprüft) OW-Tickets für KL op by DL NYC - FRA für ca. 250€ (Testdaten 11. und 12. Mai). Opodo als nächst günstigster verlangt 2xxx€. Das Buchen kann man sich sparen, weil man eh nur Ärger damit hätte, oder?

 

[flyer09]

Die Sache geht schon länger so. Angeblich sind es Military-Tarife, die auch über Umwege an "normale" Passagiere verkauft werden...

Im VFF habe ich folgendes gefunden: Bei ABCtravel EWR-DUS 26,50 EUR ink allem!!! | vielfliegerforum

 

[journey]

Das kommt hin, wenn ich die Preise von Idealo mit den explizit genannten Military-Tarifen auf der Webseite vergleiche. Allerdings steht da auch, dass Angehörige von US-Militärs zählen...da mein Onkel zu dem Kreis gehört, könnte es doch klappen. Ich rufe da morgen mal an.

Update: Heute Morgen/ Mittag mehrmals angerufen. Springt sofort ohne eine Ansage die Warteschlange an, nach ein paar Minuten (ohne weitere Ansage welcher Anschluss da überhaupt ist) ertönt ein Freizeichen für mehrere Minuten...habe dann aufgegeben und eine FB-Nachricht geschrieben. To be continued...

 

[journey]

Update Zwo: Eben nochmal angerufen. Nette Amerikanerin am anderen Ende. Ja, auch als Neffe eines US-Militärs könnte ich die Tarife buchen. Ich solle nur eine Kopie seines Ausweises und einen 3-Zeiler, der besagt, dass wir verwandt sind (und wie), mitführen - ab und zu würde das kontrolliert. Auf die konkreten Farerules bei DL angesprochen, wo ich was von direkten Verwandten las, antwortete sie etwas ausweichend für meinen Geschmack: Es gebe so viele Tarife und Details. Aber die Rules könne sie mir auch nicht geben, ja weil, die bei DL damit meist eh nichts mit anfangen könnten, weil Sonderkonditionen und so (meine sie sagte sowas wie Spektrum).
Mhm. 300 € HSV-HAJ sind schon verlockend...

 

[Temposünder]

300 € HSV-HAJ sind schon verlockend...

Ui, der HSV hat seinen eigenen Flughafen.

 

[claus56]

abc travel reisen

Wir können die Firma nicht Empfehlen.
Die Buchung klappte gut. Die E- Tickets waren schnell da. Da sich aber der Flug geändert hat wo ABC nichts dafür kann. Wollten wir uns bei Ihnen nochmals Erkundigen. Telefonisch nicht Erreichbar ca 2 Wochen Probiert. Auf E-Mails keine Antwort. Wir wollten noch Leute dazu Buchen und haben eine Fluganfrage gemacht. Keine Antwort.
Als ob es die Firma nicht mehr geben würde.
Als Kunde fühlt man sich hier ganz schön Verar....
Dann lieber wo anders Buchen wo der Dienst am Kunden noch klappt.
Sogar wie wir eine Telefon Nr angegeben haben bezüglich des Rückrufes wo ABC Travel ja Anbietet. Wie sollte es anders sein

SChweigen

 

[Anonym44481]

Hi, leider habe ich auch "Erfahrungen" mit ABC Travel gemacht. Zweifelsfrei werden dort günstige Konditionen Angebote. So weit so gut. Aber Service ist dort ein Fremdwort. Zugesagt Rückrufe erfolgen nicht, die Beratung
ist lückenhaft und schlampig, Schriftwechsel wird nicht beantwortet. Jedwelcher Support ist nicht gegeben.
Nach meinen Erfahrungen, lieber ein paar Euro mehr ausgeben, als bei ABC Travel Tickets kaufen. Tritt ein Problem ein, macht sich ABC ganz ganz klein und zieht sich auf seine AGB als Reisevermittler zurück und verweist an die Fluggesellschaft. Nun erhalten die von ABC ja ihre Vermittlerprovosion, aber, was hilft ein Reisebüro wenn es nicht für den Kunden da ist, und Kundeninteressen nicht vertritt. Mein Rat: Finger weg!

 

[claus56]

Nie w i e d er
Wie wir schon am 19.7. Geschrieben haben.wurde keine Anfrage von abc travel Beantwortet.
Jetzt kam aber der Hammer.
Abc travel buchte die Abflüge um. Wir bekamen zwar per Mail die neuen Zeiten mit der gleichen Buchungsbestaetigungs Nr.
Auch bei check my Trip war alles mit der neuen Umbuchung klar.
Freuten uns auf den Urlaub ab zum Flughafen und zum Schalter. Und dann der grosse Schock.
Bei der Fluggesellschaft waren noch die alten Einbuchungen drin.

Für die Aenderung wäre Abc zuständig. Am Schalter Rufen Sie bei Abc an. Die sollen das gleich Eingeben.
Keine Notfall Nr bei Abc.
Die lt Geschäft zeiten schon erreichbar.
Denkste .Beim ersten Anruf.
Sie Rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten an.
Wir auf Anrufbeantworter Gesprochen bitte um Dringenden Ruckruf und die Sachlage erklärt.
Seit 3 wochen würden wir jetzt auf den Rückruf warten.
Nach ein paar Minuten wieder ein Anruf.
Diesmal hat das Telefon Durchgeklinget
Ohne das jemand Abgehoben hat.
Wenn uns die Dame der Lh in Nürnberg nicht geholfen hätte und die Umbuchung für das Reisebüro Abc Travel nicht gemacht hätte.
Wo dies nicht Ihre Aufgabe gewesen wäre.
Hätten wir unseren Urlaub vergessen können.

Nur ein kleiner Hinweis an ABC Travel.
Sie können Froh sein das LH die Umbuchung vorgenommen hat.
Sonst wäre eine Schadens Vorderung auf Sie zugekommen.

An alle die dort Buchen möchten.
Lieber etwas mehr ausgeben.
Und mit einem Ruhigen und Sicheren Gefühl in den Urlaub starten.
Und auch Testen wie die mit den Kunden Umgehen und erreichbar sind.

 

[XT600]

daß sich die Reisebüros nicht ums Umschreiben der Tickets kümmert ist fast schon normal - ist zwar ärgerlich, aber jetzt für mich keinen Grund dort nicht zu buchen...

Ansonsten klingt alles schwer nach AFT?

 

[boarding]

Sonst wäre eine Schadens Vorderung auf Sie zugekommen.

Wenn man mit was droht, sollte man auch wissen, wovon man redet - Kurzfassung: So einfach geht das nicht.

 

[claus56]

Wenn man mit was droht, sollte man auch wissen, wovon man redet - Kurzfassung: So einfach geht das nicht.

1.von einer Drohung wurde nichts Geschrieben.
2. Wir wissen von was wir Reden. Weil wir auch Beruflich mit den Gesetzen zu tun haben
3. Es geht. Höchstens man lässt mit sich machen was die anderen wollen

Und als Firma bzw Reisebüro die ja von Kunden Leben wollen.
Ist dies kein Umgang mit Kunden. Auf e-mails Telefon (AB) und auf Briefe nicht zu Antworten

 

[comby]

Hat jemand eine Ahnung wie ich am besten mehrere Flüge bei ABCTravel gleichzeitig buche, ohne die Verfügbarkeit gegenseitig zu nehmen?

Hintergrund; ich möchte 2 gleiche Hinflüge buchen, aber 2 unterschiedliche Rückflugzeiten.

Buche ich nun je 1 mal ? Problematisch auch hier, dass ABCTravel ja offensichtlich nicht "Echtzeit" arbeitet sondern die Flüge erst manuell gebucht werden... was nun wenn der eine angenommen wird, der andere nicht?!