A3: Aegean Airlines verlangt plötzlich, dass ich meinen eigenen Wein mitbringe

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gosouth

Reguläres Mitglied
23.10.2016
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Hallo zusammen,

ich bin kürzlich mit Aegean Airlines in Business Class von Athen nach London geflogen und habe eine Erfahrung gemacht, die mich ehrlich gesagt ziemlich fassungslos zurückgelassen hat.

Ich bin seit Jahren treuer A3 Gold-Kunde und schätze Aegean für ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und den soliden Service. Aber was ich auf diesem Flug erlebt habe, lässt mich ernsthaft an der Airline zweifeln.

Kurz nach dem Start wollte ich, wie immer, ein Glas Wein genießen. Ich bin ein großer Fan der griechischen Weine, die Aegean sonst anbietet – oft wirklich tolle Tropfen aus Santorini oder Nemea. Doch diesmal sagte mir der FA (Flight Attendant) wortwörtlich, dass „Aegean aus ökologischen Gründen den Weinkonsum an Bord reduziert“ und Passagiere erwünscht seien, ihren eigenen Wein mitzubringen.

Ich dachte zunächst, das sei ein Missverständnis oder ein schlechter Scherz. Also fragte ich nach einer Klarstellung. Aber nein, die Aussage war ernst gemeint! Mir wurde erklärt, dass die Airline „den Flaschenverbrauch senken“ wolle und es „eine neue Philosophie des nachhaltigen Reisens“ sei. Auf meine Nachfrage, ob sie das ernst meinen, wurde mir gesagt, dass dies zunächst „testweise“ auf kürzeren Europastrecken gelte, aber bald ausgeweitet werden könnte.

Es gab keinen einzigen Tropfen Wein an Bord! In der Business Class! Stattdessen wurde mir angeboten, mein eigenes Getränk in ein bereitgestelltes Glas einzuschenken – falls ich denn eines dabeihätte.

Jetzt mal ehrlich – was kommt als nächstes? Muss ich meinen eigenen Sitz mitbringen? Die Crew war freundlich, aber offensichtlich selbst nicht glücklich über diese absurde Regelung.

Hat jemand von euch Ähnliches erlebt? Ich kann mir nicht vorstellen, dass Aegean das wirklich durchzieht – oder etwa doch?
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
4.919
2.319
Ich würde eher vermuten, dass vergessen wurde Wein zu laden.

Vielleicht hat ja gerade jemand von der Crew vergessen den Bestand zu kontrollieren und für Nachschub zu sorgen und wollte den Fehler nicht zugeben?

Ansonsten gab es am Dienstag den 28.01. von LIS nach ATH in C Wein, die Dame hat meinem Nachbarn auf dem D Sitz sogar zwei Flaschen gezeigt.
 

jobonky

Erfahrenes Mitglied
19.02.2023
1.227
2.355
ZRH/STR
Ich würde eher vermuten, dass vergessen wurde Wein zu laden.

Vielleicht hat ja gerade jemand von der Crew vergessen den Bestand zu kontrollieren und für Nachschub zu sorgen und wollte den Fehler nicht zugeben?

Ansonsten gab es am Dienstag den 28.01. von LIS nach ATH in C Wein, die Dame hat meinem Nachbarn auf dem D Sitz sogar zwei Flaschen gezeigt.
Und ich würde vermuten, dass @gosouth hier regelmässig als Troll agiert.
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
4.919
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Und ich würde vermuten, dass @gosouth hier regelmässig als Troll agiert.
Na ja dass mal zu wenig geladen oder was vergessen wird, kommt nicht so selten vor.

Auf unserem Flug LIS-HAM mit TAP hab es auch kein Beef Gericht mehr für mich weil die beiden anderen genau das gewählt hatten weil nur zwei statt drei geladen wurden.
 

jobonky

Erfahrenes Mitglied
19.02.2023
1.227
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ZRH/STR
Na ja dass mal zu wenig geladen oder was vergessen wird, kommt nicht so selten vor.

Auf unserem Flug LIS-HAM mit TAP hab es auch kein Beef Gericht mehr für mich weil die beiden anderen genau das gewählt hatten weil nur zwei statt drei geladen wurden.
Das dies passieren kann ist mir bekannt, und wurde auf ähnliche Weise von mir und vermutlich nicht wenigen hier erlebt.
Aber das
Doch diesmal sagte mir der FA (Flight Attendant) wortwörtlich, dass „Aegean aus ökologischen Gründen den Weinkonsum an Bord reduziert“ und Passagiere erwünscht seien, ihren eigenen Wein mitzubringen.

Ich dachte zunächst, das sei ein Missverständnis oder ein schlechter Scherz. Also fragte ich nach einer Klarstellung. Aber nein, die Aussage war ernst gemeint! Mir wurde erklärt, dass die Airline „den Flaschenverbrauch senken“ wolle und es „eine neue Philosophie des nachhaltigen Reisens“ sei. Auf meine Nachfrage, ob sie das ernst meinen, wurde mir gesagt, dass dies zunächst „testweise“ auf kürzeren Europastrecken gelte, aber bald ausgeweitet werden könnte.

Es gab keinen einzigen Tropfen Wein an Bord! In der Business Class! Stattdessen wurde mir angeboten, mein eigenes Getränk in ein bereitgestelltes Glas einzuschenken – falls ich denn eines dabeihätte.
ist schlicht grober Unfug.
 
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alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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ist schlicht grober Unfug.
Na ja ich würde nicht grundsätzlich ausschließen, dass Personal Storys erzählt um gegenüber Kunden eigenes Fehlverhalten nicht zugeben zu wollen.

Aus meiner Zeit in Wiesbaden habe ich kennen gelernt wie kreativ Leute da sein können, aber gut wenn der Kollege schon mit komischen Storys aufgefallen ist dann verschiebt das natürlich die Beurteilung.
 
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