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Folgende Situation: Gebucht ZRH-SVO-SGN in SU Business mit rund 60 Minuten Umsteigezeit in SVO. Abflug in ZRH pünktlich, jedoch "Luftraumüberlastung in Moskau" (gemäss Aussage vom Kapitän), daher haben wir ein paar Runden gedreht und sind zu spät gelandet - bei Schneefall, was allerdings im Januar in Moskau mal vorkommen dürfte. Anschluss nach SGN war bereits geschlossen, wir wurden zügig auf SVO-BKK-SGN umgebucht mit Ankunft mehr als 6 Stunden später als ursprünglich gebucht, statt ca. 9:30 Uhr am Vormittag, ca. 16:15 Uhr am Nachmittag.
Ich habe einen Claim bei SU für 600 EUR eröffnet, jedoch bisher noch nichts gehört. Denkt ihr der Fall ist "wasserdicht" oder ist die Kombination "SU" und "Abflug ab ZRH" doch mit einem grösseren "Aber" verbunden?
Ich habe einen Claim bei SU für 600 EUR eröffnet, jedoch bisher noch nichts gehört. Denkt ihr der Fall ist "wasserdicht" oder ist die Kombination "SU" und "Abflug ab ZRH" doch mit einem grösseren "Aber" verbunden?