Air China hat unsern Flug umgebucht

[Fudi244]

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Hallo,

Air China hat unseren Weiterflug nach Bangkok umgebucht !

Kurze Info:

Wir haben leider beim Buchen selbst bereits einen Fehler begangen, für den ich mich auf den Mond schießen könnte !

Hinflug : Wien — Peking — Hangzhou — Bangkok (Gesamtdauer: 33 Stunden)
Beim Rückflug ist zum Glück alles in Ordnung (Bangkok — Peking — Wien)

Umbuchen würde uns 1800 € kosten, für 4 Personen. (Wien — Peking — Bangkok)

Jetzt zu meiner eigentlichen Frage.

Habe letzte Woche folgende E-Mail vom Reiseveranstalter bekommen:

[FONT=&quot]Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Fluggesellschaft Ihre Reiseroute geändert hat und wir die folgende Alternative gefunden haben:[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]CA 842 M 26DEC VIENNA / VIE - PEJING / PEK 13.10 - 05.35 + 1[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]CA1405 M 27DEZ PEK / PEK - CHENGDU / CTU 07.45 - 10.45[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]CA 471 M 27DEC CHENGDU / CTU - BKK 14,20 - 16,40

Wenn Sie die neue Reiseroute bestätigen möchten, bestätigen Sie bitte, dass Sie diese Option in Ihrer Antwort auf diese Nachricht akzeptieren.[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]Bitte beachten Sie, dass diese Änderung einseitig von der Fluggesellschaft vorgenommen wird. Wenn die neue Reiseroute erheblich von der ursprünglichen abweicht, kann das Unternehmen die vollständige Rückerstattung Ihrer Tickets genehmigen.[/FONT]
[FONT=&quot]
Wie realistisch seht ihr die Chancen, dass die Stornierung durch geht und wir einen neuen Flug buchen können.

Danke schon einmal im Voraus ! [/FONT]

 

[Langstrecke]

Die erste Frage ist, wo, bzw. bei wem ihr dieses Ticket gebucht/gekauft habt.
Die zweite Frage ist, was stand im Detail vorher bei den Flugdaten.
Erst danach wird ein Schuh draus.

 

[jetblue]

Die Frage ist auch, was das Du GENAU ändern lassen möchtest...?
Ich nehme an, es ist der ungewollte Zwischenstopp in China? Falls ja, verlange doch, dass ihr auf einen Direktflug PEK-BKK umgebucht werdet...

 

[pierce]

Die Ersatz Buchung ist doch besser als die erste Buchung von der Gesant Zeit.
Ich vermute dass das nunmal das schnellste ist um von Peking nach Bangkok zu kommen mit CA.

 

[flyer09]

Du hast wohl mit der Änderung (ist eigentlich PEK-HGH oder HGH-BKK "betroffen"?) den "Jackpot" gezogen.

Eine Umbuchung auf PEK-BKK solltest du durchbekommen, sofern am 27.12. ein solcher angeboten wird. Ggfls. mehrmals den genutzten OTA kontaktieren und nicht "aufgeben", wenn Agent 1, 2 und 3 am Telefon dich bzgl. der Umbuchung auf PEK-BKK abwimmeln...

 

[flyer09]

CA 0757 PEK ➞ BKK ➚ 08:15 ➘ 12:55

Ich würde mich am 27.12. auf diesen Flug umbuchen lassen ...

 

[jetblue]

Results from https://www.ExpertFlyer.com

Flight Availability Search
                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
CA 842        0      VIE                PEK                330        Unavailable     J2 C2 D2 Z2 R0 Y9 B9 M9 U0 H0 Q0 V0 W0 S0 T0 L0 N9 K0 
                     26/12/19 13:10     27/12/19 5:35                89% / 8m
CA 1405       0      PEK                CTU                359        Unavailable     J4 C4 D4 Z3 R3 G9 E9 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V9 W9 S9 T9 L9 P0  N0 K0 
                     27/12/19 7:45      27/12/19 10:45               79% / 31m
CA  471        0      CTU                BKK                330        Unavailable     J4 C4 D4 Z3 R3 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V9 W9 S9 T9 L9 N0 K0 
                     27/12/19 14:20     27/12/19 16:40               NA / NA

                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
CA 842        0      VIE                PEK                330       Unavailable     J2 C2 D2 Z2 R0 Y9 B9 [B][COLOR=#800080]M9 [/COLOR][/B]U0 H0 Q0 V0 W0 S0 T0 L0 N9 K0 
                     26/12/19 13:10     27/12/19 5:35                89% / 8m
CA 757        0      PEK                BKK                321       Unavailable     J2 C2 D2 Z2 R0 Y9 B9 [COLOR=#800080][B]M9[/B][/COLOR] U0 H0 Q0 V0 W0 S0 T0 L0 N9 K0 
                     27/12/19 8:15      27/12/19 12:55               NA / NA

 

[Fudi244]

Danke schon einmal für die zahlreichen Eintäge !
Bin leider noch ein Neuling.

Wir wollen eigentlich nur den Zwischenstopp in Hangzhou oder eben bei der neuen vorgeschlagenen Route in Chengdu vermeiden.

Betroffen ist PEK-HGH !

Das haben wir über Travel2be gebucht.

CA 842 T 26DEC VIENNA / VIE - BEIJING / PEK 13.10 - 05.35+1
CA 1595 T 27DEC BEIJING/ PEK- HANGZHOU/ HGH 08.35 - 10.55
CA 715 T 27DEC HANGZHOU/ HGH- BANGKOK/ BKK 22.50 - 02.20


Da in der Mail steht das wir möglicherweise die Buchung komplett Stonieren könnten und unser Geld zurück bekommen, haben wir uns bereits über einen neuen Flug erkundigt.

Wien - München - Bangkok mit Austrian Airlines/Eurowings für 800€, für die Weihnachtszeit finde ich diesen Preis ok.
Für den Air China Flug haben wir 614 € bezahlt.

Uns würde aber auch schon ein Stein vom Herzen fallen wenn wir einfach über PEK-BKK fliegen und somit den Zwischenstopp umgehen.

 

[nevek]

Viel Spass mit Travel2be zu verhandeln...

 

[Skyeurope]

Danke schon einmal für die zahlreichen Eintäge !
Bin leider noch ein Neuling.

Wir wollen eigentlich nur den Zwischenstopp in Hangzhou oder eben bei der neuen vorgeschlagenen Route in Chengdu vermeiden.

Betroffen ist PEK-HGH !

Das haben wir über Travel2be gebucht.

CA 842 T 26DEC VIENNA / VIE - BEIJING / PEK 13.10 - 05.35+1
CA 1595 T 27DEC BEIJING/ PEK- HANGZHOU/ HGH 08.35 - 10.55
CA 715 T 27DEC HANGZHOU/ HGH- BANGKOK/ BKK 22.50 - 02.20


Da in der Mail steht das wir möglicherweise die Buchung komplett Stonieren könnten und unser Geld zurück bekommen, haben wir uns bereits über einen neuen Flug erkundigt.

Wien - München - Bangkok mit Austrian Airlines/Eurowings für 800€, für die Weihnachtszeit finde ich diesen Preis ok.
Für den Air China Flug haben wir 614 € bezahlt.

Uns würde aber auch schon ein Stein vom Herzen fallen wenn wir einfach über PEK-BKK fliegen und somit den Zwischenstopp umgehen.

Wieso genau willst du denn stornieren? Die Reisezeit hat sich doch selbst bei der neuen Variante um knapp 10h gegenüber der ursprünglichen verkürzt. Via Peking wären es evtl. 3h45 weniger. Visum braucht ihr, trotz des 2. Stops in China, auch keines.

Mehrkosten von knapp 800€ wegen den paar Stunden weniger Reisezeit?

 

[Fare_IT]

Visum braucht ihr, trotz des 2. Stops in China, auch keines (...)

Aus Interesse, eine OT Zwischenfrage: Weil ?

Wie ist denn der konkrete Ablauf an den Flughäfen?

 

[derhajo]

In PEK Einreise, dann Inlandsflug nach CTU, dann Ausreise. Da die Transferzeit unter 24h liegt, ist dies als TWOV realisierbar.

 

[Fudi244]

Naja, wegen der Reisezeit geht es uns im Prinzip auch nicht.

Uns geht es mehr um das Gepäck und was ist wenn wir einen Flug aus irgendeinem Grund verpassen.
Da Sitz ich gefühlt lieber in MUC fest wie in PEK/CTU, oder kontaktiere Eurowings bezüglich des Gepäckes, als Air China.

Mehrkosten pro Person belaufen sich aktuell unter 200€ für den Eurowings Flug.

Vielleicht machen wir uns auch einfach ohne Grund sorgen.

 

[tian]

Mehrkosten pro Person belaufen sich aktuell unter 200€ für den Eurowings Flug.

Und bei EW habt ihr dann ja auch die Chance noch 600€ Entschädigung abzugreifen.

 

[flyer09]

Was dagegen sprechen könnte, zu stornieren, dass Travel2Be mit Sicherheit wieder die "üblichen" 4-5 Monate benötigt, das Geld zu refunden. Wenn dann mit diesem Geld die "Alternative" gebucht werden soll, ist schon Januar

Da ist es wohl einfacher 10x Travel2Be anzurufen, bis man einen Agenten am Telefon hat, der die Problematik versteht und dann eine Umbuchung von PEK-CTU-BKK auf PEK-BKK einleitet.

 

[Worldwide Traveler]

Ich verstehe bis heute noch nicht, warum man bei solchen dubiosen OTA bucht.Und nicht direkt bei der Airline? nur um ein paar Euro zu sparen und sich im Falle von Flugänderungen mit diesen zu ärgern und ums Geld zu kämpfen.