AB: airberlin steigt komplett auf Amadeus um

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rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
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München
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airberlin nutzt als erster Hybrid-Carrier alle Module von Amadeus Altéa. Amadeus und die zweitgrößte deutsche Fluggesellschaft airberlin haben einen mehrjährigen IT-Vertrag über alle Module von Amadeus Altéa geschlossen, der Kundenmanagement-Lösung von Amadeus. Der Hybrid-Carrier wird bis zum ersten Quartal 2012 die Reservierungen, das Inventory-Management und den Betrieb der Abflugkontrolle (Departure Control) auf das hochmoderne Portfolio von Amadeus Altéa migrieren.

Nutzer von Amadeus (wie z.B. Reisebüros) greifen in Amadeus dann auf die gleichen PNR zu wie die Airline selbst, arbeiten mit Echtzeit-Daten und haben die Gewissheit, dass z.B. der Vielflieger-Status berücksichtigt wird.

airberlin wird das jüngste Mitglied von oneworld sein, wenn die Fluggesellschaft wie geplant im Frühjahr 2012 der Airline-Allianz beitritt. Die Möglichkeiten, die Amadeus Altéa für die nahtlose Informationsübertragung zwischen Full-Service-Fluggesellschaften bietet, sind einer der Hauptgründe, warum sich airberlin für die Umstellung entschieden hat. Die Fluggesellschaft wird von der vollständigen Integration des Systems, das Einheitlichkeit über die verschiedenen Vertriebskanäle hinweg sicherstellt, profitieren.
 
K

kraven

Guest
Wurde auch Zeit. Kurzfristig die umzubuchen, insbesondere wenn auch schon eingecheckt wurde, ist so ein Krampf.
 

ANK660

Erfahrenes Mitglied
01.09.2009
3.603
102
Das kann ich nicht behaupten, AB Hotline anrufen und die Umbuchung ist in weniger als 5 Minuten erledigt. Auch eingecheckt und kurzfristig....
 

Cola Trinker

Reguläres Mitglied
07.07.2010
93
0
Aber nicht wenn die Buchung über Amadeus erfolgte. Die Übernahme in das AB System hat dann so 2 Stunden gedauert.
 

Starbucks

Mileage Run Purist
08.03.2009
4.548
6
MUC
Da gibt es noch mehr lustige Sachen. Reservierung eines XL-Seat über Amadeus.
MCO machen->Anfrage an AB->falls Sitz bestätigt werden kann gut, falls nicht -> MCO erstatten. Selten dämlich..