AF: Airfrance App - Wie Reisepass scannen? (Scan erkennt Pass nicht)

[bluecat]

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An die Vielflieger:

hat jemand erfolgreich seinen Reisepass in der AF App (Air France App - unten rechts Konto - Reisedokumente - + - Passport - Scan startet) gescannt?

Der Scan ist in zweit "Teile" geteilt unten ein schmaler rote umrandeter und unterlegter Streifen, der Rest vom Rechteck ist weiß. Habe es mehrfach versucht, statisch langsam oder schnell drüber gehen mit der Kamera, Licht (Blitz) aktivieren, Pass kipppen usw aber die App nimmt den nicht an. Es gibt auch keine Anweisungen, wie man Pass halten soll. Irgendwas machen ich falsch, daher wollte ich hier nachfragen.

App ist aktualisiert. Dass eine manuelle Eingabe möglich ist, ist mir bewusst. Aber vielleicht ist es sinnvoll, dass auch das Foto gescannt wird. und Tippfehler werden minimiert. Die App verspricht ja schnelles Einchecken.

 

[MagicBerlin]

Oft liegt es an nicht Ausreichende Lichtverhältnisse und / oder „schlechte“ Handykamera.

 

[Dirkster]

Bei mir sieht das so aus:



Das grüne Rechteck über den maschinenlesenbaren Abschnitt halten. Funktioniert.

 

[bluecat]

Danke für die schnellen Antworten.

Bei iOS (das auf dem Bild sieht nach Android aus) ist der dort grüne Balken rot ohne Erklärung. Habe mehrfach versucht den unteren Teil des Passes mit dem unteren Abschnitt zu scannen. Aber es funktioniert nicht. Auch mit Licht durch das Blitzsymbol aktiviert geht es nicht.

Hat die App nach dem der untere Teil gescannt wurde noch nach dem oberen Teil gefragt?

Hatte vor diesem Forum schon etwas gesucht.

How to add travel documents on Air France?

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m.youtube.com

einige der Kommentare unter den Video lassen darauf schließen, dass es auch anderen nicht gelingt.

Vielleicht ist die App für die Äpfel auch schlecht programmiert?

 

[Dirkster]

Ja, ist Android. Normale Lichtverhältnisse (keine Blitzleuchte benutzt). Musste die Kamera einige Sekunden relativ genau und ruhig über die zwei Textzeilen halten, dann wurden die Daten ohne weiteres Zutun eingelesen. Danach wird das manuelle Formular (bloß eben mit den Daten bereits vorausgefüllt) angezeigt, dass man dann noch einmal bestätigen muss.

Es ist aber sehr frickelig. Gerade nochmal ausprobiert und offenbar leicht gewackelt -> "Your document was only partially scanned". Vor- und Nachname wurden diesmal nicht vorausgefüllt (aber alle anderen Felder schon).

Ich würde es von Hand ausfüllen, auch wenn Du oben nachvollziehbar erklärt hast, warum Du es gern scannen möchtest. Die App ist meiner Meinung nach an der Stelle nicht richtig ausgereift. Bei anderen Apps, mit denen ich Dokumente eingescannt habe, ging es in der Regel deutlich geschmeidiger.

 

[huby]

einige der Kommentare unter den Video lassen darauf schließen, dass es auch anderen nicht gelingt.

Vielleicht ist die App für die Äpfel auch schlecht programmiert?

Dem kann ich mich anschließen, hatte unter IOS bisher auch keinen Erfolg und irgendwann aufgegeben

 

[Marlon B.]

hat jemand erfolgreich seinen Reisepass in der AF App (Air France App - unten rechts Konto - Reisedokumente - + - Passport - Scan startet) gescannt?

Ja, hat bei meinem Android keine zwei Sekunden gedauert.

 

[bluecat]

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Vielen Dank für die rege Beteiligung.

Habe die Daten jetzt manuell eingegeben, nachdem ich es nochmal sehr ruhig ohne Wackeln versucht habe und es nicht funktionierte.

Noch ein iOS Nutzer, bei dem es nicht funktioniert hat… es ist dann einfach ein App Problem und kein Nutzer Problem.

Dann helfen diese Beträge den Leuten, die vielleicht denken, sie seien zu doof den Pass zu scannen, wenn sie wissen, dass es anderen auch so ging und es nicht an ihnen liegt.