AMEX Punkte in Payback umwandeln - Fehlermeldung

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werty022

Aktives Mitglied
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Bei mir und meiner +1 klappt es einfach nicht, trotz identischer Daten (Payback und AMEX Account) erscheint folgende Fehlermeldung. Hatte das schonmal jmd.?
Der Support hat nach 3 Tagen auch noch nicht reagiert...die Funktion ist ja auch neu, hätte aber die AMEX Punkte gerne via Payback auf meinem Miles and More Account...

Bitte entschuldigen Sie, bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben wie z.B. Mitgliedsnummer oder Anschrift. Die Angaben müssen mit den Daten beim Partner übereinstimmen um Ihr Konto mit dem des Partners zu verknüpfen oder Punkte zu transferieren.
 

iphone08

Erfahrenes Mitglied
20.10.2010
426
18
HAM
Wenn ich mich richtig erinnere, musst du die gesamte PaybackNr eingeben (16stellig, beginnend mit 3083...)
 
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Reaktionen: werty022

Muusmann

Reguläres Mitglied
09.02.2015
45
0
Auch wenn der Thread alt ist: Habe genau dieses Problem. Wo genau finde ich diese Nummer?
 

Wh4tl0s

Neues Mitglied
25.10.2018
3
0
Bei mir kommt ebenfalls die Fehlermeldung:
Bitte entschuldigen Sie, bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben wie z.B. Mitgliedsnummer oder Anschrift. Die Angaben müssen mit den Daten beim Partner übereinstimmen um Ihr Konto mit dem des Partners zu verknüpfen oder Punkte zu transferieren.



Ob ich jetzt die 308362 vor meiner Kundennummer schreibe oder nicht :mad: Weiß jemand Rat?
 

baumbart

Erfahrenes Mitglied
03.11.2016
433
57
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American Express Payback Card
Bei mir hat jetzt die Umwandlung 16 Tage gedauert. Dachte schon, die Punkte währen verloren.