DL: Anschlußflug von MSP nach MCO von Delta gecancelt, jedoch weiterhin buchbar.

[Pampersrocker]

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Hallo, liebe Mitinsassen....
Folgendes Problem: ankommend in MSP mit KLM und weiterflug nach MCO, gebucht auf einem Ticket von KLM. Heute kam eine Email, dass der ursprünglich gebuchte Anschluß (nonstop) DL2157 nach MCO gecancelt wurde und wir wurden auf Umsteigeflug MSP-ATL-MCO umgebucht. Abflugszeiten sind nahezu identisch, würden allerdings rund 2h später on MCO ankommen. Der ursprüngliche Flug DL2157 am 16.9.22, ist jedoch weiterhin buchbar. Wie vorgehen ???
Hatte so ein Problem bisher noch nicht...
Danke für eure Inputs...

 

[chrini1]

Laut GDS ist die Verbindung über die DL Flugnummer nicht gecancellt, allerdings auf der KL CodeShare. Damit fällt die Reisemöglichkeit auf der Verbindung halt raus:



Sofern bei KL gekauftes Ticket musst Du dort nachfragen. Aber bei einer Änderung um 2 Stunden mehr als 2 Wochen vor Abflug kannst Du nicht viel erwarten, noch dazu, wenn es sich um einen Codeshare Partner handelt.

 

[FlyUsa]

Vollständig bei KLM gebucht, dann kümmert sich KLM um eine alternative Verbindung. Wenn dir die vorgeschlagene neue Verbindung nicht zusagt, dann such zunächst nach möglichen Alternativen bei KLM (oder Google mit KLM/KLM-Codeshare Flügen). Vielleicht musst du ja nicht über MSP fliegen sondern findest eine Verbindung über JFK/ATL/DTW/MIA nach MCO. Danach die Hotline anrufen und den Fall schildern und um Umbuchung bitten. Manchmal klappt das, manchmal aber auch nicht. Du musst halt einen passenden Grund finden, warum du die 2 Stunden später nicht ankommen möchtest und eine frühere Verbindung zusammen stellen. Viel Erfolg