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Hallo,
bevor ich diesen Eintrag schreibe, habe ich versucht hier im Forum und bei Google zu suchen. Da ich mich aber absolut nicht auskenne und ich ehrlich gesagt auch nicht so wirklich verstehe ab wann eine Verspätung zählt bzw. man Anspruch auf Entschädigung hat, schriebe ich hier jetzt einen Beitrag in der Hoffnung auf Hilfe.
Kurz zur ursprünglichen Flugroute: NRT-VIE-MUC-STR alles bei OS gebucht. NRT-VIE-MUC OS, MUC-STR LH
Hatte am Sonntag 13.10.24 meinen Rückflug aus Tokio NRT Flug ist mit ca. 2 Stunden Verspätung gestartet (wegen Problemen am Wassersystem wenn ich es richtig bei der Durchsage verstanden habe). Dadurch habe ich meine Anschlussflüge VIE-MUC verpasst und auch MUC-STR. Wurde dann umgebucht auf VIE-STR mit EW, leider auch verpasst (Passkontrolle, Siko, Gate Wechsel + Sprint durch den Flughafen).
Bin dann zum Ticketschalter OS wurde dann auf den nächsten Tag VIE-STR mit OS umgebucht und ich bekam ein Hotel für die Übernachtung in Wien. Ohne Gepäck das es iwo im Flughafen war und eine Auslagerung 2 Stunden gedauert hätte.
Nachtrag zum Hinflug: VIE-NRT mit OS, Gepäck ist erst einen Tag später angekommen und ich habe es selber am Flughafen abgeholt.
Jetzt zu meiner Frage:
Habe ich Anspruch auf Verspätungsentschädigung sowie Points und Meilen bei M&M auf die verpassten Flüge? Habe ja theoretisch für 3 Flüge bezahlt.
Habe was von original routing credit gehört, wie verhält sich das?
Hatte wegen meinem verspätetem Gepäck keine zusätzlichen ausgaben, da ich Ersatzkleidung und Hygieneartikel im Handgepäck hatte.
Einzige Ausgabe war im Hotel in Wien für Getränke und Snacks. Flasche Saft 0,5l + 3 Schokorigel für 14€. War aber so müde und kaputt das mir des erst nach dem Bezahlen aufgefallen ist was für einen unverschämter Preis das ist.
Danke schon mal.
bevor ich diesen Eintrag schreibe, habe ich versucht hier im Forum und bei Google zu suchen. Da ich mich aber absolut nicht auskenne und ich ehrlich gesagt auch nicht so wirklich verstehe ab wann eine Verspätung zählt bzw. man Anspruch auf Entschädigung hat, schriebe ich hier jetzt einen Beitrag in der Hoffnung auf Hilfe.
Kurz zur ursprünglichen Flugroute: NRT-VIE-MUC-STR alles bei OS gebucht. NRT-VIE-MUC OS, MUC-STR LH
Hatte am Sonntag 13.10.24 meinen Rückflug aus Tokio NRT Flug ist mit ca. 2 Stunden Verspätung gestartet (wegen Problemen am Wassersystem wenn ich es richtig bei der Durchsage verstanden habe). Dadurch habe ich meine Anschlussflüge VIE-MUC verpasst und auch MUC-STR. Wurde dann umgebucht auf VIE-STR mit EW, leider auch verpasst (Passkontrolle, Siko, Gate Wechsel + Sprint durch den Flughafen).
Bin dann zum Ticketschalter OS wurde dann auf den nächsten Tag VIE-STR mit OS umgebucht und ich bekam ein Hotel für die Übernachtung in Wien. Ohne Gepäck das es iwo im Flughafen war und eine Auslagerung 2 Stunden gedauert hätte.
Nachtrag zum Hinflug: VIE-NRT mit OS, Gepäck ist erst einen Tag später angekommen und ich habe es selber am Flughafen abgeholt.
Jetzt zu meiner Frage:
Habe ich Anspruch auf Verspätungsentschädigung sowie Points und Meilen bei M&M auf die verpassten Flüge? Habe ja theoretisch für 3 Flüge bezahlt.
Habe was von original routing credit gehört, wie verhält sich das?
Hatte wegen meinem verspätetem Gepäck keine zusätzlichen ausgaben, da ich Ersatzkleidung und Hygieneartikel im Handgepäck hatte.
Einzige Ausgabe war im Hotel in Wien für Getränke und Snacks. Flasche Saft 0,5l + 3 Schokorigel für 14€. War aber so müde und kaputt das mir des erst nach dem Bezahlen aufgefallen ist was für einen unverschämter Preis das ist.
Danke schon mal.
