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Hallo,
ich habe eine BahnCard 100 bestellt.
Kann mir jemand mitteilen wie das mit den Erstattungen bei Zugverspätungen operativ abläuft?
Ich erhalte pauschal 15 EUR Entschädigung für jeden verspäteten Zug über 60 Minuten.
Reiche ich das genau so nachträglich per Post ein, indem ich einfach die Zugnummer eintrage?
Wie will die Bahn nachvollziehen ob ich wirklich in dem Zug saß und mir nicht nur jeweils einen verspäteten Zug raussuche um die 15 EUR zu erhalten?
Falls o. a. nicht geht:
Reicht es aus im BahnCard zur Ankunft eines verspäteten Zuges im Bahnhof an den Serviceschalter zu gehen und sich ein Fahrgastrechteformular abzuholen?
Fragen über Fragen!
ich habe eine BahnCard 100 bestellt.
Kann mir jemand mitteilen wie das mit den Erstattungen bei Zugverspätungen operativ abläuft?
Ich erhalte pauschal 15 EUR Entschädigung für jeden verspäteten Zug über 60 Minuten.
Reiche ich das genau so nachträglich per Post ein, indem ich einfach die Zugnummer eintrage?
Wie will die Bahn nachvollziehen ob ich wirklich in dem Zug saß und mir nicht nur jeweils einen verspäteten Zug raussuche um die 15 EUR zu erhalten?
Falls o. a. nicht geht:
Reicht es aus im BahnCard zur Ankunft eines verspäteten Zuges im Bahnhof an den Serviceschalter zu gehen und sich ein Fahrgastrechteformular abzuholen?
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