Betreuungsleistung bei taggleichem Hin- u. Rückflug

[kunat]

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Hallo zusammen,

besteht Anspruch auf Betreuungsleistungen (z.B. anderweitige Beförderung, Hotel etc.) wenn der Rückflug einer Return-Buchung aufgrund einer Verspätung des Hinfluges (planm. Aufenthalt 2:30 Std.) verpasst wird?

Danke im Voraus!

 

[malschauen]

Intressante Frage. Hin- und Rückflug so auf einem Ticket?

Dagegen sprechen würde, dass du dich nicht rechtzeitig für die Abfertigung des Rückfluges eingefunden hast.
Dafür, dass die selbe Fluggesellschaft es nicht fertig gebracht hat, dich pünktlich an dein Ziel zu bringen. Wäre der "Rückflug" ein Anschlussflug gewesen, dann hätte einzig und alleine gezählt, dass die MTC bei der Buchung eingehalten wurde und du wegen der Unpünktlichkeit des Vorfluges den Anschluss nicht erreicht hast.

 

[kunat]

Intressante Frage. Hin- und Rückflug so auf einem Ticket?

ja, ein Ticket. Also ist so im Verkauf (auch direkt bei der Airline so gebucht).

Meist ist ja vom endgültigen Zielort gesprochen. Ob allerdings die Zielort identisch mit dem Startort sein kann konnte ich nicht herausfinden…

 

[jaykayham]

Hatte ich erst gerade dank Expedia: PMI-VLC-MAD-BCN-PMI fast alles mit Minimum Connection MCT. Natürlich war gleich der erste Flug nach VLC auf
unbestimmt verspätet..
War lustig als ich meine Betreuungsleistungen nach EU261 gefordert habe. Die wollten mich nur bis BCN ohne MAD umbuchen - völlig sinnlos, denn ich wollte ja von PMI nach PMI. Doch das verstanden die irgendwie nicht. Am Ende habe ich selbst ein Routing nach Maß ausgesucht und mich darauf umbuchen lassen.

 

[bytegetter]

Wenn sie dich am Ausgangsflughafen stehen lassen. Ist dann die Leistung erbracht?

 

[dermatti]

@kexbox hatte doch sicher schon mal so einen Fall

 

[sportybo]

Wenn sie dich am Ausgangsflughafen stehen lassen. Ist dann die Leistung erbracht?

Zumindest würd ich doch wohl Loungezugang bis zur ursprünglichen Landezeit erwarten