AA: Buchung bei AA nach dem Hinflug nicht mehr im System

[huthfellow]

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Halo zusammen,

Ich habe ein merkwürdiges Phänomen.

Ich bin mit der besseren Hälfte am 29.4 FRA-CLT-CUN auf AA geflogen. Zurück solle es am 10.5. CUN-PHL-FRA gehen.

Gestern bekam ich von Expedia eine Mitteilung, das es Flugzeitenänderungen geben würde. In der Mail war der neue Flugplan. An den Flügen CUN-PHL-FRA änderte sich nichts, jedoch war in der Buchung plötzlich ein weiteres leg HDQ-FSG am 28.5 zu sehen. Laut Google sind dies nur virtuelle Flughöfegn in SABRE zu testzwecken.

Auf AA.com kann ich die Buchung mit Namen und Record locator nicht mehr aufrufen. Ebensowenig auf CMT

Hat jemand einen weisen Rat was ich tun sollte?

Wollte vermeiden anrufen zu müssen. Ein Anruf aus MX nach DE kostet 6€ die Minute, was sich schnell summieren kann. Eine Mail an AA blieb bis dato unbeantwortet

Gruß

André

 

[FlyingSmurf]

Ich habe für Mexico folgende Tollfree Nummer von AA gefunden:

01-800-904-6000

Versuch doch dort einfach anzurufen. Ich denke AA wird Dir nach Antritt der Reise besser helfen koennen als Expedia.

 

[huthfellow]

Danke für den Hinweis.

Hoffe die habe auch englisch sprechende agents

 

[huthfellow]

Gerade mit AA telefoniert, mit der Buchung scheint alles OK, aber ich müsse am Schalter einchecken. Sie können nicht sagen, warum die Buchung nicht auf der Webseite aufzurufen wäre.

Irgendetwas ist dabei fischig...

Warum ist dieses pseudo leg HDQ-FSG in meiner Buchung?

Irgendjemand eine Idee?

Danke für eure Hilfe

Gruß

André

 

[zapping tv]

Gerade mit AA telefoniert, mit der Buchung scheint alles OK, aber ich müsse am Schalter einchecken. Sie können nicht sagen, warum die Buchung nicht auf der Webseite aufzurufen wäre.

Irgendetwas ist dabei fischig...

Warum ist dieses pseudo leg HDQ-FSG in meiner Buchung?

Irgendjemand eine Idee?

Danke für eure Hilfe

Gruß

André

Du bist zwar sicher schon gut zu Hause angekommen, aber HDQ - FSG ist ein LEG wo American intern Notizen im Ticket macht wofür sonst kein Platz mehr ist.Die Online Sperre hast Du, damit Du nichts mehr an der Buchung machen kannst.

Hast Du vielleicht deine Vielflieger Nummern häufig getauscht weil du für jeden einzelnen Flug woanders eine Gutschrift willst ? Hast du ein besonders günstiges Ticket mit ein paar Tricks gebucht ?

Dann Sperren Sie das gern einmal.

 

[huthfellow]

Ich hatte auf dem Hinflug BA Gold FF Nummer hinterlegt, und hatte bereits für die Rückflug Plätze reserviert.
Für den Rückfluig habe ich dann durch den AA Customer Service meine AA FF Nummer ohne Status einpflegen lassen.

Ticket war ein ganz normales ohne irgendwelche Tricksereien gebuchtes.

Hauptsache ich bin gut nach Hause gekommen.

Im November geht es wieder auf AA Metall auf BA Ticketstock nach MCO und von MIA nach FRA wieder nach Hause. hier ware der Ticketpreis mit 230€ verdächtig günstig. Mal sehen ob es wieder Komplikationen gibt.

Danke für deine Antwort