Buchungsklasse bei Lufthansa vor der Buchung prüfen

[weTraT]

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Hallo

Ich versuche gerade die Buchungsklasse bei LH zu prüfen, aber finde sie einfach nicht. Mit "Business Saver" kann ich für die erwarteten Meilen nicht viel anfangen.

Liegt das an der Meldung im ersten Screenshot, dass accruals zur Zeit nicht möglich sind?

 

[Anonym-36803]

Du kannst Dir die Buchungsklasse anzeigen lassen, wenn Du das genaue Routing jeweils für Hin- und Rückflug auswählst; bei den Flugdetails gibt es explizit einen Punkt "Buchungsklassen anzeigen". Für Deine Buchung oben wäre es Z/hin und D/rück.

 

[mpm]

Normalerweise ist bei der Auswahl der Flüge ein Feld darunter (Buchungsklassen anzeigen). Da steht dann welche Buchungsklasse Eco Light, Eco Classic, Eco Flex, Business und Business Flex hat. Ich meine, dieses Feld kommt nur dort, wo alle Flugoptionen für den Tag aufgelistet sind, nicht aber wenn man schon die Flüge ausgewählt oder im Warenkorb hat. Ich meine auch, Business Saver ist in Klasse P.

 

[weTraT]

Du kannst Dir die Buchungsklasse anzeigen lassen, wenn Du das genaue Routing jeweils für Hin- und Rückflug auswählst; bei den Flugdetails gibt es explizit einen Punkt "Buchungsklassen anzeigen".

Danke, hab das Feld gefunden. Wenn man von Google Flights direkt auf die LH-Buchung geht, muss man dafür noch mal zurück gehen (-> Your Flights -> Edit).

 

[Wuff]

Habe das jetzt auf die Schnelle nicht testen wollen, aber ich glaube mich zu erinnern, dass die Buchungsklasse auch noch mal einen Schritt später kurz vor dem Bezahlen angezeigt wird.

 

[MANAL]

Und soviel ich mich erinnern kann lässt sich bei Multi-Stop-Flügen die echte Buchungsklasse nirgends anzeigen.

Verstehe nicht warum LH nicht in der Lage ist dem Kunden die kompletten Ticketregeln vor der Buchung anzeigen lassen kann. Das schaffen viele andere Airlines deutlich besser.

 

[Anonym-36803]

Nach Auswahl der einzelnen Segmente wird die Buchungsklasse bei Multi-Stop im nächsten Schritt angezeigt.

 

[MANAL]

Nach Auswahl der einzelnen Segmente wird die Buchungsklasse bei Multi-Stop im nächsten Schritt angezeigt.

Anhang anzeigen 107887

Dann hat sich da inzwischen was zum Positiven hin geändert.

 

[weTraT]

Nach Auswahl der einzelnen Segmente wird die Buchungsklasse bei Multi-Stop im nächsten Schritt angezeigt.

Anhang anzeigen 107887

Siehe screenshots von meinem ersten Post:

Anhang anzeigen 107872
Anhang anzeigen 107873
Da wurden die Buchungsklassen in diesem Schritt nicht angezeigt. Mir war aber oben die Nachricht aufgefallen, dass milage accrual zur Zeit nicht möglich ist. War wahrscheinlich ein zeitlich begrenztes Problem und nicht ein dauerhaftes enhancement

 

[Anonym-36803]

Das Bild war von einer Multi-Stop Suche

 

[weTraT]

Das Bild war von einer Multi-Stop Suche

Verstehe, das ist was anderes.

Bei meinem Beitrag wollte ich der Vollständigkeit halber darauf hinaus, dass es jetzt wieder funktioniert wie erwartet.

Danke für Deine Hilfe.

 

[joubin81]

habe derzeit das gleiche Problem, anscheinend funktioniert es nicht wie erwartet...

habe auch Multistopp Flug mit Bahn, die Hotline sagte mir eben, ich sole den Flug in den Warenkorb legen und dann nochmal anrufen, dann koennten sie mir die Buchungsklasse nennen... umstaendlicher geht es nicht!

 

[joubin81]

anscheinend funktioniert die Anzeige weder in der App, noch auf LH.com - zumindest nicht wenn man Multistopp sucht...

 

[Magellan]

...buchen und dann in der Bestätigung schauen welche Buchungsklasse....wenn nicht wie gewünscht, innerhalb 24 Stunden Online stornieren

 

[Batman]

Also bei mir geht das ganz normal ipad / iphone :



Alternativ bei der Auswahl auf "fare conditions" klicken. Da steht es auch!

 

[usarage]

Also bei mir geht das ganz normal ipad / iphone :

Anhang anzeigen 123434

Alternativ bei der Auswahl auf "fare conditions" klicken. Da steht es auch!

Das ist kein Multistop. Beides NYC - wähle mal einen Gabelflug mit Flughäfen in zwei Städten.

 

[MrAlex]

Auch beim Multistopp geht es - hier exemplarisch vom iPhone.

 

[Anonym-36803]

Auch beim Multistopp geht es - hier exemplarisch vom iPhone.

...aber nicht auf der Webseite. Gleiche (Multi-Stop-)Flüge wie bei Dir, Buchungsklasse wird nicht angezeigt, die Zeile ist einfach leer.



Flugzeugtyp wird seltsamerweise auch nicht angezeigt.

 

[Batman]

Das ist kein Multistop. Beides NYC - wähle mal einen Gabelflug mit Flughäfen in zwei Städten.

Hatte ich übersehen. Aber es ist trotzdem auch auf dem ipad ersichtlich. Komisch dass die Webseite das nicht anzeigt, die Apple Anwendungen aber schon :/.

 

[Magellan]

Hatte ich übersehen. Aber es ist trotzdem auch auf dem ipad ersichtlich. Komisch dass die Webseite das nicht anzeigt, die Apple Anwendungen aber schon :/.

...also ich bin überzeugt, dass viele VFTler die Webseite von LH nicht mehr komisch finden

 

[Batman]

...also ich bin überzeugt, dass viele VFTler die Webseite von LH nicht mehr komisch finden

Ich weiß. Ich bezog mich eher auf die Inkonsequenz. Wo es doch in letzter Zeit schien als ob LH die Anwendungen so programmiert werden das Webseiten aufgerufen werden und als Mobilversion angezeigt werden. Dementsprechend sollten ja die zugrunde liegenden Webseiten die selben Funktionen haben. Aber ja, es ist die LH IT .