Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder ein alternativer Browser verwenden.
Lt. Hotline ist das von Hotel zu Hotel unterschiedlich. Bei dem von mir angefragten Beispielhotel sollte es problemlos erstattet werden, obwohl ich die Formulierung auch etwas schwammig fand. Also im Zweifel einfach anrufen und konkret nachfragen bei Unklarheiten.