Citilink (Indonesien): "confirmation of itinerary", aber "Status: hold"

[alex09]

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Citilink (Indonesien): "confirmation of itinerary", aber "Status: hold"

Oh man, was ist das denn. Ich habe einen Flug direkt bei Citilink gebucht, SUB-DPS. Nach Eingabe der KK-Daten und Bestätigung, gab es einen Website-Fehler. Sekunden später kam die Bestätigungsmail, in der aber der "Status: hold" steht. Unter "Meine Buchung" auf der Website steht folgendes:

This reservation will remain on hold until Sat, Aug 03, 2019 at 0:09 AM (UTC+7)
[Fri, Aug 02, 2019 at 17:09 PM UTC]

Balance:
Rp.1,382,400

Muss ich irgendetwas unternehmen? Auf Tripadvisor lese ich, dass beim einen storniert wurde, beim anderen erfolgreich durchgeführt und beim dritten wurde der Checkin verweigert. Hat hier jmd. damit Erfahrungen?

 

[flyer09]

Am besten anrufen. Citilink ist doch einer der wenigen Airlines, die die meisten der ausländischen Kreditkarten via Online-Buchung nicht akzeptieren.

Alternativ abwarten, bis die Buchung "rausfliegt" und dann eine Buchung via OTA probieren

 

[alex09]

Wenn ich die Spracheinstellung auf Bahasa stellt, heisst der Status "Booking". Auf englisch heisst er "hold"

 

[jetblue]

"booking" und "hold2" bedeuten noch lange nicht "confirmed"...

Tipp: zurück zu Post #2!

 

[alex09]

Für alle, die mal in der gleichen Situation sind: laut Live-Chat (gute Sache) ist das Bezahlsystem nachts offline (haha). Daher müsste ich am Morgen (indones. Zeit) es nochmal versuchen. Ansonsten wird automatisch storniert.