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Moin
ich hatte einen Hin und Rückflug mit der Lufthansa FRA-MCO gebucht und war auf Warteliste für ein Upgrade mit E-Voucher. Nun hat Lufthansa ja die Verbindung an Eurowings Discovery abgetreten und damit sind diese Wartelisten Plätze hinfällig.
Nun habe ich bei der Senator Hotline angerufen, wo man mir sagte, dass ich gegen eine Gebühr von 15 EUR pro Person das Ticket auf Discover umbuchen könnte und somit dann auch wieder ein Upgrade beantragen könnte. Klingt super, Kreditkarte angegeben.
Alleine, die Kreditkarte wurde nie belastet und bei nochmaligen Anruf meinte der nächste Hotline Mitarbeiter dieses sei so nicht möglich.
Nun bin ich etwas ratlos, wer von diesen Mitarbeitern Recht hatte. Ist so etwas möglich oder ist es komplett unmöglich, diese "neue" Verbindung mit EVoucher oder sonstiges upzugraden. Oder gibt es eventuell am Flughafen noch eine Möglichkeit oder ist das wegen des Code Shares ausgeschlossen?
Danke
ich hatte einen Hin und Rückflug mit der Lufthansa FRA-MCO gebucht und war auf Warteliste für ein Upgrade mit E-Voucher. Nun hat Lufthansa ja die Verbindung an Eurowings Discovery abgetreten und damit sind diese Wartelisten Plätze hinfällig.
Nun habe ich bei der Senator Hotline angerufen, wo man mir sagte, dass ich gegen eine Gebühr von 15 EUR pro Person das Ticket auf Discover umbuchen könnte und somit dann auch wieder ein Upgrade beantragen könnte. Klingt super, Kreditkarte angegeben.
Alleine, die Kreditkarte wurde nie belastet und bei nochmaligen Anruf meinte der nächste Hotline Mitarbeiter dieses sei so nicht möglich.
Nun bin ich etwas ratlos, wer von diesen Mitarbeitern Recht hatte. Ist so etwas möglich oder ist es komplett unmöglich, diese "neue" Verbindung mit EVoucher oder sonstiges upzugraden. Oder gibt es eventuell am Flughafen noch eine Möglichkeit oder ist das wegen des Code Shares ausgeschlossen?
Danke
