Doppelte Punkte registriert, einfache bekommen

[celles]

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Ich hatte für den 3.2-5.2. das H in Sydney gebucht gehabt. Zu meiner Verwunderung gab nachher es KEINE doppelten Meilen, obwohl ich mich schon am 9.1. die Aktion registriert hatte...

Ich bekam folgende Antwort von Hilton.

danke dass Sie sich an Hilton HHonors gewandt haben.

Es ist in Ihrem Konto nachvollziehbar, dass Sie sich am 09. Januar bei
der "doppelte Punkte Promotion" angemeldet haben. Diese Promotion greift
ab dem Tag wo Sie sich angemeldet haben. Wie jede Promotion ist auch
diese nicht rückwirkend anwendbar.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns erneut zu
kontaktieren. Sie erreichen uns per Mail oder unter: 0-800-18-18-146 (D)
/ 0-800-29-89-76 (A) / 0-800-55-22-46 (CH). Auf Hilton - Startseite finden Sie
täglich die aktuellsten Angebote.


Muss ich das verstehen


Es ist ein AWA Hotel, das ich im Dezember 2012 gebucht hatte.. oder hängt das mit dem Double-Stay Ding zusammen, dass vielleicht die doppelten Punkte ausschließt?

 

[Globeflodder HON]

Anrufen und auf den tisch hauen!

 

[esquilax]

Hast Du denn die Bestätigung zur Anmeldung an die Aktion erhalten? Geht normalerweise per E-Mail raus...

 

[tonaight]

das leidige punktethema bei hilton
da musst du wirklich anrufen oder ne mail an den service schicken. die antworten in der regel auch binnen 2-3 tagen.

bisher hat bei mir am ende immer alles gestimmt, musste dafür aber auch 1-2 mal kämpfen

 

[europetrav]

Hast Du denn die Bestätigung zur Anmeldung an die Aktion erhalten? Geht normalerweise per E-Mail raus...

Wofür soll er das brauchen, denn

Es ist in Ihrem Konto nachvollziehbar, dass Sie sich am 09. Januar bei
der "doppelte Punkte Promotion" angemeldet haben.

 

[celles]

Hast Du denn die Bestätigung zur Anmeldung an die Aktion erhalten? Geht normalerweise per E-Mail raus...

nein, aber hilton hat sie mir bestätigt, nur die ANTWORT ergibt keinen Sinn

 

[esquilax]

Wofür soll er das brauchen, denn

Hoppla, da hatte ich doch glatt gelesen "nicht nachvollziehbar".
Gutes Zeichen, jetzt mal das Büro zu verlassen.

 

[wsvfan55]

Ich hatte für den 3.2-5.2. das H in Sydney gebucht gehabt. Zu meiner Verwunderung gab nachher es KEINE doppelten Meilen, obwohl ich mich schon am 9.1. die Aktion registriert hatte...
Muss ich das verstehen

Eigentlich schon, Auszug aus der Liste der nicht teilnehmenden Hotels:

"Australia Sydney Hilton Sydney Hotel"

wsvfan55

 

[celles]

Eigentlich schon, Auszug aus der Liste der nicht teilnehmenden Hotels:

"Australia Sydney Hilton Sydney Hotel"

wsvfan55

schöner Mist, vor 2 Jahren dort 22000 punkte so bekommen

 

[MisterG]

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Und wieder einmal zeigt sich, dass man vielleicht vorher die Bedingungen lesen sollte, bevor man hier ein Fass aufmacht.