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Meine QR Reward Buchung auf QR831 wurde von F auf C downgegraded (Equipment change von A380 auf 777).
Beim Rewards Club angerufen und mir wurde gesagt, dass ich die Buchung so akzeptieren könnte und es keinerlei Kompensation gibt. Tolle Sache! Ansonsten könnte ich eine Stornierung anfragen. Telefonisch ging das allerdings nicht.
Hatte jemand ähnliche Erfahrungen? Online gibt es den Cancellation und Refund Button, aber bekomme ich dann die Avios und Gebühren vollständig zurück? Ich brauche dann ja auch einen Ersatzflug und die Verfügbarkeiten sind nicht rosig. Alles etwas unschön....
Da ich denselben Flug auch über BA executive club gebucht habe, weil wir zu zweit unterwegs sind, habe ich dort dieselben Probleme.
Der Nachtflug BKK-DOH hat nur einen Platz in First verfügbar. Eine Umbuchung beider Tickets klappt deswegen nicht.
Beim Rewards Club angerufen und mir wurde gesagt, dass ich die Buchung so akzeptieren könnte und es keinerlei Kompensation gibt. Tolle Sache! Ansonsten könnte ich eine Stornierung anfragen. Telefonisch ging das allerdings nicht.
Hatte jemand ähnliche Erfahrungen? Online gibt es den Cancellation und Refund Button, aber bekomme ich dann die Avios und Gebühren vollständig zurück? Ich brauche dann ja auch einen Ersatzflug und die Verfügbarkeiten sind nicht rosig. Alles etwas unschön....
Da ich denselben Flug auch über BA executive club gebucht habe, weil wir zu zweit unterwegs sind, habe ich dort dieselben Probleme.
Der Nachtflug BKK-DOH hat nur einen Platz in First verfügbar. Eine Umbuchung beider Tickets klappt deswegen nicht.