Einzeltickets als Gesamtreise bei OTA, Problematisch?

[Lutz1]

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Guten Morgen, weiß jemand wie es sich verhält wenn ich bei z.B. Expedia einen Flug von A nach C buche. Diese Flugreise wird mit einem Zwischenstopp in B aber als eine Reise verkauft.
Aus eigener Recherche weiß ich, daß kein Durchchecken des Gepäcks möglich ist, da es bei den ausführenden Gesellschaften keinerlei Zusammenarbeit gibt. Was passiert wenn ich durch ein knappes Umsteigen (Verspätung des ersten Legs) den Anschlußflug verpasse? Ist der OTA hier haftbar zu machen? Es fehlt übrigens der Hinweis, daß es sich um 2 Einzeltickets handelt!!

 

[kingair9]

Recht haben und Recht bekommen....

 

[Arnuntar]

Sorry aber wer Flüge bei einem OTA kauft der steht bei Problemen zu 99% im Regen.

 

[Lutz1]

Ja, das ist mir klar. Nach meiner Recherche habe ich keinen Ota gefunden, außer vlt dem Hamburger Büro von Opodo, welches sein Impressum in Deutschland hätte. Ich laße die Finger davon, Ärger bei Dely ist vorprogrammiert

 

[Mr. Hard]

Ja, das ist mir klar. Nach meiner Recherche habe ich keinen Ota gefunden, außer vlt dem Hamburger Büro von Opodo, welches sein Impressum in Deutschland hätte. Ich laße die Finger davon, Ärger bei Dely ist vorprogrammiert

Das kommt schon noch ein bisschen darauf an welche Airlines in welcher Reihenfolge beteiligt sind, und wo wieviel Zeit zum umsteigen bleibt.

 

[travelgaygent]

Guten Morgen, weiß jemand wie es sich verhält wenn ich bei z.B. Expedia einen Flug von A nach C buche. Diese Flugreise wird mit einem Zwischenstopp in B aber als eine Reise verkauft.
Aus eigener Recherche weiß ich, daß kein Durchchecken des Gepäcks möglich ist, da es bei den ausführenden Gesellschaften keinerlei Zusammenarbeit gibt. Was passiert wenn ich durch ein knappes Umsteigen (Verspätung des ersten Legs) den Anschlußflug verpasse? Ist der OTA hier haftbar zu machen? Es fehlt übrigens der Hinweis, daß es sich um 2 Einzeltickets handelt!!

Nein, theoretisch haftet weder OTA noch richtiges Reisebüro dafür, wenn es dir zwei separate Tickets verkauft. Allerdings gibt es die neuen Pauschalreisegesetze, die auf der EU-Pauschalreiserichtlinie basieren, erst seit Kurzem und wohl noch zu wenige Präzedenzfälle um tatsächlich sicher zu sein, wie die Gerichte entscheiden würden, wenn jemand mal bis zum Äußersten gehen und durch alle Instanzen klagen würde. Manche in der Branche behaupten sogar, dass du aufgrund der neuen Gesetzeslage als Reiseanbieter überhaupt nicht aus der Haftung raus kommst: Sobald ein Kunde sich einbildet, er kaufe alles aus einer Hand, tust du dir als Anbieter schwer zu behaupten, es seien einzelne Transaktionen

Long story short: Sicht von Experia = selbst Schuld und wird jede Haftunt ablehnen.

 

[juliuscaesar]

Travelgaygent spricht vermutlich von den „Verbundenen Reiseleistungen“:

Verbundene Reiseleistungen – Wikipedia

de.m.wikipedia.org

 

[travelgaygent]

Travelgaygent spricht vermutlich von den „Verbundenen Reiseleistungen“:

Verbundene Reiseleistungen – Wikipedia

de.m.wikipedia.org

Ja und nein. Es muss eben glaubhaft gemacht werden können, dass es nur verbundene Reiseleitungen sind und keine Pauschalreise – was sehr schwierig ist und nach wie vor nicht eindeutig geregelt ist.

 

[marcus67]

Travelgaygent spricht vermutlich von den „Verbundenen Reiseleistungen“:

Verbundene Reiseleistungen – Wikipedia

de.m.wikipedia.org

Ich bezweifele, dass es sich darum handeln würde.

Die Definition der "Verbundenen Reiseleistung" spricht ganz klar von verschiedenen Arten:

Die verbundene Reiseleistung besteht gemäß § 651w BGB aus mindestens zwei verschiedenen Arten von Reiseleistungen für den Zweck derselben Reise.

Eine Umsteigeverbindung stellt aber sicherlich keine zwei verschiedene Arten von Reiseleistungen dar.