US: Entschädigung Verspätung US Airways

[Skyfire]

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Hallo Leute,

ich hab in Charlotte gesessen und die Maschine von US Airways nach Frankfurt hat den Geist aufgeben. Wir hatten über 5 Stunden Verspätung.

Da ich bei US direkt gebucht habe (was mir nicht mehr passiert) und es kein Codeshare-Flug war steht mir da eine Entschädigung zu?

Was kann ich da unternehmen und an wen wenden?

Vielen Dank für die Hilfe

Gruss


Sky

 

[tian]

Da ich bei US direkt gebucht habe (was mir nicht mehr passiert) und es kein Codeshare-Flug war steht mir da eine Entschädigung zu?

Auch wenn es ein Codeshare gewesen wäre, sollte dir keine Ausgleichszahlung laut EU Verordnung zustehen. Nur wenn die ausführende Airline ein EU Carrier gewesen wäre, käme das zum tragen. Natürlich kannst du aber deine Verpflegungskosten geltend machen und auch so eine böse Email an US schicken, dann wirst du vermutlich einen Fluggutschein bekommen.

 

[Anonym29836]

Hallo Skyfire,

nutze einfach das dafür vorgesehene Complaint Formular auf der Webseite von USAirways.

4,5h Verspätung wegen technischem Defekt brachten mir neulich erst 2x 100$ Fluggutscheine als Entschädigung.
Am Airport gabs noch 10$ Verzehrgutscheine.

Auf Langstrecke und mit einer EU Airline als Carrier gibt es laut Verordnung erst ab >5h etwas, der Rest ist Kulanz. Für angemessene Verpflegung muss jedoch jede Airline stets sorgen.

 

[UnitedOne]

Scheint hier generell ein neuer Trend zu sein im VFT
Jeden Tag ein neuer Thread über Fragestellungen zu Ausgleichszahlungen von neuen Mitgliedern.

 

[tian]

Auf Langstrecke und mit einer EU Airline als Carrier gibt es laut Verordnung erst ab >5h etwas, der Rest ist Kulanz. Für angemessene Verpflegung muss jedoch jede Airline stets sorgen.

Wie kommst du auf 5 Stunden?

 

[Anonym29836]

Vertippt... >4h Entschädigung >5h Rücktrittsrecht

Gro

Gilt aber nur bei EU-based-Airlines, wurde ja alles schon mehrfach gelistet/diskutiert.