Wichtige Hinweise für Ihren Kartenaustausch zum 01.12.2015
Sehr geehrter Herr vantom,
im September haben wir Sie per E-Mail über den Austausch Ihrer airberlin Visa Card mit Business Paket zum 01.12.2015 informiert.
Leider ist uns bei dem Versand Ihrer neuen Karte ein Fehler unterlaufen, denn wir haben versehentlich erneut eine airberlin Visa Card mit Business Paket statt der neuen airberlin Visa Card plus bzw. airberlin Visa Card basic an Sie verschickt. Wenn Sie bisher eine ec/girocard genutzt haben, ist auch diese fehlerhaft an Sie versandt worden. Die inkorrekte
Karte
wurde
bereits von uns gesperrt. Bitte vernichten Sie die Karte
nach dem Erhalt. Die fehlerhaft ausgestellte airberlin Visa Card erkennen Sie daran, dass die Kartennummer mit 445199 beginnt und oberhalb Ihres Namens der Begriff "commercial" aufgedruckt ist. Die Kontonummer der ggf. fehlerhaft versandten airberlin ec/girocard beginnt mit einer 2,3 oder 8. Eventuell entstandene Gebühren werden automatisch von uns erstattet.
Der Versand Ihrer neuen airberlin Visa Card plus bzw. airberlin Visa Card basic erfolgt in den nächsten Tagen. Hierzu erhalten Sie ggf. auch wieder eine neue airberlin ec/girocard. Die richtige airberlin Visa Card plus beginnt mit der Kartennummer 445198 und ist mit dem Begriff "credit" versehen. Die Kartennummer der korrekten ec/girocard beginnt mit einer 1.
Bis zum Erhalt Ihrer neuen airberlin Visa Card plus bzw. airberlin Visa Card basic können Sie Ihre bisherige airberlin Visa Card mit Business Paket sowie die ggf. vorhandene ec/girocard weiterhin nutzen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen zu Ihrer airberlin Visa Card wenden Sie sich bitte an den airberlin KreditkartenService. Sie erreichen uns jederzeit unter der Rufnummer (030) 2455 2494.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr airberlin KreditkartenService
Landesbank Berlin