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Hallo Zusammen,
bei der Buchung mit Nok Air habe ich direkt während des Buchungsvorgangs online schon 5kg & 10kg zu unserer Buchung hinzugefügt. Zur Sicherheit wollte ich das jetzt noch erhöhen, geht online nicht. Also gemailt (weil ich eh eine Schedule Change erhielt) und gefragt wie es geht. Antwort kam prompt, telefonisch bitte. Also grade angerufen und da sagte mir die nette Dame ich könnte nichts hinzufügen weil ich bereits bei der Buchung was hinzugefügt hätte - ich soll mich doch an Nok Cargo wenden. WTF?! Ernsthaft?
Hab ich sie bzw sie mich nur falsch verstanden? Hat jemand Erfahrungen?
Nachtrag:
Grade gefunden
aber das ergibt doch irgendwie keinen Sinn? Was ist denn der Vorteil für Nok dass ich nachträglich nicht erhöhen kann sondern nur einmalig? Ich mein es ist noch genug Zeit hin..
bei der Buchung mit Nok Air habe ich direkt während des Buchungsvorgangs online schon 5kg & 10kg zu unserer Buchung hinzugefügt. Zur Sicherheit wollte ich das jetzt noch erhöhen, geht online nicht. Also gemailt (weil ich eh eine Schedule Change erhielt) und gefragt wie es geht. Antwort kam prompt, telefonisch bitte. Also grade angerufen und da sagte mir die nette Dame ich könnte nichts hinzufügen weil ich bereits bei der Buchung was hinzugefügt hätte - ich soll mich doch an Nok Cargo wenden. WTF?! Ernsthaft?
Hab ich sie bzw sie mich nur falsch verstanden? Hat jemand Erfahrungen?
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aber das ergibt doch irgendwie keinen Sinn? Was ist denn der Vorteil für Nok dass ich nachträglich nicht erhöhen kann sondern nur einmalig? Ich mein es ist noch genug Zeit hin..
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