Fehlender Ambassador-Bonus - laufend zu wenig Punkte gutgeschrieben

[Prinz]

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folgendes Problem / Frage?!
Als RA bekommt man, wenn ich das richtig verstehe, für IC Stays 4000 Punkte.
2000 Basispunkte
1000 Platinum
1000 Royal Ambassador

Richtig?
Ich bekomme seit jeh her nur 3000 Punkte. hab schon mal an ambassador@ihg.com geschrieben und dann die Punkte nachgetragen bekommen aber jetzt sind es bestimmt insgesamt wieder 8000 Punkte die somit verloren gegangen sind. Diesmal habe ich erneut hin geschrieben und die Antwort bekommen das alles Stimmt so wie es ist?!

hat jemand ne Idee was ich noch machen kann um an die Punkte zu kommen?!

 

[MisterG]

Wie sind denn die 3000 Punkte aufgeschlüsselt - sprich welcher Bonus fehlt?

 

[Prinz]

Wie sind denn die 3000 Punkte aufgeschlüsselt - sprich welcher Bonus fehlt?

der royal ambassador bonus fehlt:

beispiel meines letzten stays:

Anrechnungsfähige Übernachtungen2
Sammeldetails2,000 pkt.
PLATINUM BONUS1,000 pkt.
1,000 BONUS POINTS FOR 60 DAYS1,000 pkt.
UP TO 20000 PTS OR 4000 MILES1,000 pkt.
UP TO 20000 PTS OR 4000 MILES1,000 pkt.
Check-in-Datum13.08.2012
Abreisedatum15.08.2012

 

[boekel]

der royal ambassador bonus fehlt:

beispiel meines letzten stays:

Anrechnungsfähige Übernachtungen2
Sammeldetails2,000 pkt.
PLATINUM BONUS1,000 pkt.
1,000 BONUS POINTS FOR 60 DAYS1,000 pkt.
UP TO 20000 PTS OR 4000 MILES1,000 pkt.
UP TO 20000 PTS OR 4000 MILES1,000 pkt.
Check-in-Datum13.08.2012
Abreisedatum15.08.2012

Dein RA ist auch noch gueltig? Hast Du das mal in Deinem Account gecheckt?

 

[Prinz]

Dein RA ist auch noch gueltig? Hast Du das mal in Deinem Account gecheckt?

klar der RA gilt noch bis 03.2013

 

[alexanderxl]

Ja das ist sehr merkwürdig. Denn solche Bonuspunkte gibt es eigentlich immer ganz automatisch!

Bei mir kommen die automatisch mit den anderen Punkten. Mein Bruder allerdings, dem ich mal ein Certifikat gab, hatte da auch später Schwierigkeiten.

Würde erneut schreiben, die sollen dir erklären wo denn die Royal Ambassador Punkte seien und warum du diese nicht bekommst!

 

[fred8a]

Ja das ist sehr merkwürdig. Denn solche Bonuspunkte gibt es eigentlich immer ganz automatisch.

Nicht ganz, denn ich hatte es auch diesen Juni obwohl mein Status bis Juli lief. Ich habe alle RA Benefits erhalten außer die RA Punkte. Warum nicht? Keine Ahnung!

An die Witzhotline von ICH bzw. RA Service zu schreiben ist aus meiner Erfahrung vergeudete Zeit. Ich verzichte auf die Punkte. Er reicht ja nicht eine mail sondern es bedarf mindestens zwei und einem Anruf. Neee Danke!

 

[Prinz]

Naja das sind 1000 Punkte pro Stay. Das ist am Ende ne ganze Menge was da verloren geht

 

[MisterG]

Naja das sind 1000 Punkte pro Stay. Das ist am Ende ne ganze Menge was da verloren geht

Schreibe nochmals an den Ambassador Service, liste alle Stays mit Buchungsnummer, Hotel und Datum auf und schreib, dass genau die 1000 Punkte RA-Bonus fehlen. Vielleicht hilft es