DY: Flug bei Norwegian stornieren?

[lilaente]

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Hallo Leute!
Ja, ich weiß, eigentlich darf man bei Billigflugen nix stornieren, nur wenn man Flex gebucht hat...
Aber... Gibt es denn so eine Möglichkeit, dass ich z.B. meine Buchung von LowFare auf Flex upgrade und dann storniere? Ich weiß, "very tricky"
Also, die kleine Vorgeschichte: ich habe mir ein Flug von Berlin nach Gran Canaria und zurück für 24.12-28.12 gebucht. In dem Moment war das die billigste Möglichkeit. Aber ich wohne in Hannover, habe dann einfach so aus Spaß weiter geschaut und zufällig bin auf einen anderen Angebot gestossen. Genau für dir Tage gibt es eine Möglichkeit von Hannover und zurück zu reisen. Gut, etwas teurer, aber für mich ist es nicht das Problem. Wenn ich von Hannover aus reisen würde, dan hätte ich noch ein Tag mehr auf Kanaren. Klar, ärgere ich mich jetzt . Hat jemand schon eine ähnliche Erfarung? Bitte, meldet euch! Ich freue mich über nützliche Ratschläge!

 

[Wolke7]

Hallo Leute!
Ja, ich weiß, eigentlich darf man bei Billigflugen nix stornieren, nur wenn man Flex gebucht hat...
Aber... Gibt es denn so eine Möglichkeit, dass ich z.B. meine Buchung von LowFare auf Flex upgrade und dann storniere?

Selbstverstaendlich kannst Du stornieren. Du bekommst sogar einen Teil der Steuern und Gebuehren zurueck, und wenn der Flug trotzdem voll wird, auch noch mehr. Ausserdem ist noch wichtig, wo Du gebucht hast
Deine tricky Idee wird uebrigens nicht funktionieren.

 

[marius1402]

Selbstverstaendlich kannst Du stornieren. Du bekommst sogar einen Teil der Steuern und Gebuehren zurueck, und wenn der Flug trotzdem voll wird, auch noch mehr. Ausserdem ist noch wichtig, wo Du gebucht hast
Deine tricky Idee wird uebrigens nicht funktionieren.

Inwiefern ist es wichtig, wo gebucht wurde?

 

[John Galt]

Weil sich viele OTAs auch noch gerne ein Stück vom Kuchen (=Geld des Kunden) abschneiden.

 

[tian]

Inwiefern ist es wichtig, wo gebucht wurde?

Weil div. Anbieter Servicegebühren für Änderungen/Stornierungen berechnen. Nach deren Abzug bleibt dann oft nichts mehr übrig was erstattet werden könnte.

 

[Panther]

Selbstverstaendlich kannst Du stornieren. Du bekommst sogar einen Teil der Steuern und Gebuehren zurueck, und wenn der Flug trotzdem voll wird, auch noch mehr. Ausserdem ist noch wichtig, wo Du gebucht hast
Deine tricky Idee wird uebrigens nicht funktionieren.

Mich betrifft es zwar nicht, aber mich würde das mal genauer interessieren:
Angenommen ich buche einen Flug direkt bei BA, AF oder LH und storniere einen Flug beispielsweise in die USA, der knapp 600€ gekostet hat.
Die Steuern und Gebühren sind ja immer relativ ähnlich bei transatlantischen Flügen im Rahmen von knapp 600€. Wieviel von diesen 600€ bekommt man eigentlich zurück?

Sind es da doch schon 400€ oder deutlich weniger? Bekommt man diese automatisiert zurück oder habe ich da ein Formular auszufüllen?

 

[tian]

Die YQ bekommst du meist nicht zurück und die macht i.d.R. den größten Teil aus.

 

[Panther]

Die YQ bekommst du meist nicht zurück und die macht i.d.R. den größten Teil aus.

Ah, da haben wir es nun.. Danke für die Info, aber weshalb wird die YQ wohl nicht ausbezahlt? Wird wohl reine Willkühr sein oder?

 

[DirtyDancer]

Hallo Leute!
Ja, ich weiß, eigentlich darf man bei Billigflugen nix stornieren, nur wenn man Flex gebucht hat...
Aber... Gibt es denn so eine Möglichkeit, dass ich z.B. meine Buchung von LowFare auf Flex upgrade und dann storniere? Ich weiß, "very tricky"
Also, die kleine Vorgeschichte: ich habe mir ein Flug von Berlin nach Gran Canaria und zurück für 24.12-28.12 gebucht. In dem Moment war das die billigste Möglichkeit. Aber ich wohne in Hannover, habe dann einfach so aus Spaß weiter geschaut und zufällig bin auf einen anderen Angebot gestossen. Genau für dir Tage gibt es eine Möglichkeit von Hannover und zurück zu reisen. Gut, etwas teurer, aber für mich ist es nicht das Problem. Wenn ich von Hannover aus reisen würde, dan hätte ich noch ein Tag mehr auf Kanaren. Klar, ärgere ich mich jetzt . Hat jemand schon eine ähnliche Erfarung? Bitte, meldet euch! Ich freue mich über nützliche Ratschläge!

Hallole,
wenn Du über die Homepage gebucht hast: warum stornieren, wenn man auch umbuchen kann? Bei Umbuchung sind etwa 45,-€ (pro Person pro Leg) plus Differenz zwischen originalem und neuem Flugpreis fällig - und man kann problemlos auf komplett andere Strecken und komplett andere Daten umbuchen. Wir haben vergangenes Jahr (einen Tag vor dem geplanten Abflug!) von MUC-LPA auf CGN-AGP 8 Monate später umgebucht, lief völlig problemlos!
Und preislich für einen Billigflieger durchaus akzeptabel.

Gruss,
Markus

 

[Wolke7]

Ah, da haben wir es nun.. Danke für die Info, aber weshalb wird die YQ wohl nicht ausbezahlt? Wird wohl reine Willkühr sein oder?

Willkuer klingt etwas willkuerlich, nennen wir es Geschaeftsmodell.
Und ja, die fehlende YQ Erstattung bei Stornos wird kontrovers, auch im VFT diskutiert. Bislang hat sich niemand ernsthaft dagegen gewehrt und ggfs den Konflikt mithilfe von Verbraucherschuetzern zu loesen versucht.

 

[no_way_codeshares]

Gibt es denn so eine Möglichkeit, dass ich z.B. meine Buchung von LowFare auf Flex upgrade und dann storniere? Ich weiß, "very tricky"
Also, die kleine Vorgeschichte:

Du hast auch so einen bösen Brief von der Lufthansa bekommen wie die EU-Kommission?

 

[endlichpleite]

Ich hole mal den alten Thread wieder raus:

Habe einen Flug TXL-OSL (RT) bei DY über deren Website storniert. Rate war nicht erstattungsfähig. Trotzdem müsste ich doch eigentlich einen Anspruch auf die Steuern&Gebühren haben?

Ist das korrekt?
Wenn ja, wie gehe ich da vor?

Danke für Eure Tipps und ggf Erfahrungen!

 

[juliuscaesar]

https://www.geld-fuer-flug.de/

wäre eine unkomplizierte Möglichkeit, zuminindest ein paar Euro zurück zu bekommen.

 

[endlichpleite]

https://www.geld-fuer-flug.de/

wäre eine unkomplizierte Möglichkeit, zuminindest ein paar Euro zurück zu bekommen.

Deren Geschäftsmodell: Die fordern ein gegen Gebühr (20-30%) analog zu EU-Fluggastrechte, korrekt?

 

[juliuscaesar]

Deren Geschäftsmodell: Die fordern ein gegen Gebühr (20-30%) analog zu EU-Fluggastrechte, korrekt?

Nein. Die zahlen ein konkretes Angebot aus, z.B. 9 Euro bei "echten Gebühren" von 21 Euro und holen sich den höheren Betrag dann bei der Airline.

 

[perpetualKid]

https://www.norwegian.com/uk/ipr/refund#/ticket/form?rcategory=TAX_REFUND

normalerweise schnell und problemlos, und ohne Provision an irgendwelche 3rd parties

 

[A320]

https://www.norwegian.com/uk/ipr/refund#/ticket/form?rcategory=TAX_REFUND

normalerweise schnell und problemlos, und ohne Provision an irgendwelche 3rd parties

kann ich auch nur aus eigener Erfahrung empfehlen. Letzten Sommer hatte ich innerhalb von wenigen Stunden die Erstattung schriftlich bestätigt bekommen, Geld war nach 2 Tagen auf dem Kreditkarten Konto.

 

[endlichpleite]

https://www.norwegian.com/uk/ipr/refund#/ticket/form?rcategory=TAX_REFUND

normalerweise schnell und problemlos, und ohne Provision an irgendwelche 3rd parties

Mensch klasse! Danke für den Tipp - ich hatte den Link so nicht gefunden, wäre aber auch nicht auf den Suchbegriff „tax refund“ gekommen, weil ich im Kopf mehr „fees“ hatte...Hab es gleich ausgelöst und warte einfach ab!

Denke, dass der Link vielen anderen, auch außerhalb des Forums via Google, weiterhelfen wird - Forum at i‘s best.

Edit: eMail kam prompt. Mal sehen, was das betraglich macht.

 

[endlichpleite]

Nein. Die zahlen ein konkretes Angebot aus, z.B. 9 Euro bei "echten Gebühren" von 21 Euro und holen sich den höheren Betrag dann bei der Airline.

9 zu 21 ist aber auch eine heftige Quote...Gratulation zum Geschäftsmodell.

 

[juliuscaesar]

9 zu 21 ist aber auch eine heftige Quote...Gratulation zum Geschäftsmodell.

Die Zeit, die man selbst spart ist ja auch was wert. Und bei Kandidaten wie Ryanair und Laudamotion bekommt man auch Geld zurück. Das wäre ohne den Anbieter ein ziemlich aussichtsloses Unterfangen.

Norwegian ist eine recht "ehrliche" Firma, da kann man es ruhig über den direkten Weg probieren

 

[Mcflyham]

Vielleicht erklärt das den Unterschied beim Gewinn zwischen Norwegian und Ryanair

 

[tisch]

9 zu 21 ist aber auch eine heftige Quote...Gratulation zum Geschäftsmodell.

Sie haben ja auch schon recht viele Fälle gegen Ryanair verloren vor Gericht. Da braucht man auch etwas mehr Geld

Lohnen tut sich GfF meist nur wenn man beim OTA gebucht habt. Die haben ja oft Gebühren für Erstattungen.

 

[endlichpleite]

Die Zeit, die man selbst spart ist ja auch was wert.

Das Formular hinter dem Link ist sehr einfach: Buchungscode, Nachname...dann fragt er, welche Flüge betroffen sein und ob man sich wirklich sicher sei mit der Stornierung und das war’s...2min, wenn man trödelt.

Aber wenn man ganz normal über die Buchungsverwaltung geht, kann man zwar stornieren und wird explizit darauf hingewiesen, dass es keine Erstattung gäbe (je nach Tarif), aber einen Link zu dieser Tax-Erstattung gibt es - wohlweislich - nicht.

 

[hollaho]

aber einen Link zu dieser Tax-Erstattung gibt es - wohlweislich - nicht

Ha, ha, natürlich nicht. Das wäre mal ein Ding. Noch mehr ein Ding wäre, wenn sie den Betrag von sich aus zurückbuchen würden. Konto/CC Nummer haben sie schließlich. Allerdings glaube ich nicht, daß das jemals eine Airline freiwillig machen wird.