Flug vorverlegt, welche Rechte?

[LH88]

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Also um die Rechte die man hat wenn sich ein Flug verspätet weiss man ja Bescheid und die setzt ja im Zweifelsfall ein Dienstleister durch. Ich bin jetzt in der Situation das AY meine Flüge 4 Stunden vorverlegt hat, weil man sonst den Anschluss nicht mehr schafft, für mich wäre es ein riesiger Aufwand dies 4 Stunden eher am Airport zu sein, daher habe ich bei AY nach meinen Optionen gefragt, die Antwort Full Refund oder Umbuchung auf andere Termine mit Zuzahlung der Tarifdifferenz, nach meinem Verständnis müsste auch eine Umbuchung auf andere Tage drin sein - das wurde aber abgelehnt.

Zwei Fragen
1. Liege ich richtig?
2. Wie setzt man dann im Zweifelsfall die Umbuchung auf andere Termine durch?

 

[Travel4Fun]

1. Bin mir nicht sicher
2. Per Anwalt/gerichtlich?

 

[olip]

Meines Erachtens hast Du Anspruch auf Umbuchung OHNE Tarifdifferenz, weil invol.
Wenn die Änderung weniger als 14 Tage vor Abflug kam, könntest Du die Kröte natürlich auch erstmal schlucken und die AY später auf € 600 verklagen.

 

[sehammer]

Ich zitiere einmal die EU261/2004:

Anspruch auf Erstattung oder anderweitige Beförderung

(1) Wird auf diesen Artikel Bezug genommen, so können Fluggäste wählen zwischen

(...)

b) anderweitiger Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder

c) anderweitiger Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zu einem späteren Zeitpunkt nach Wunsch des Fluggastes, vorbehaltlich verfügbarer Plätze.

Die von vielen hier drinnen herbeigesehnte "Vollflexisierung" von Tickets durch Flugzeitenänderung gibt die VO aus meiner Sicht nicht her.

 

[Barracash]

Ich zitiere einmal die EU261/2004:

Die von vielen hier drinnen herbeigesehnte "Vollflexisierung" von Tickets durch Flugzeitenänderung gibt die VO aus meiner Sicht nicht her.

Als Laie gehe ich hier bei der Interpretation von physikalisch freien Plätzen in der selben Kabinenklasse aus. Im Endeffekt ist es ja unabhängig von der Y/C Buchungsklasse der selbe verfügbare Platz. Dass der Flug an einem anderen Tag teurer ist, kann ja nicht Schuld des Passagiers sein.

 

[jumbolina]

Gutes Timing

Gerade heute dazu ein EuGH-Urteil zur Vorverlegung von Flügen.

EuGH-Urteil

EuGH-Urteil

www.tagesschau.de

Entscheidung schon da - im Sinne der Fluggäste. Gleiche Rechte wie bei Annulierung. Ab 1 Std. solltest Du auch Recht auf Ausgleichszahlung haben.

 

[Anonyma]

Also bei 4h stellt sich ja auch immer die Frage, ob das wirklich eine "Vorverlegung" bzw. "Zeitenänderung" ist (also gleiche Flugnummer, aber 4h früher) oder nicht der ursprüngliche Flug gestrichen / die Zeiten so geändert, dass MCT unterschritten (sprich: die gebuchte Verbindung damit weggefallen) und man auf einen früheren Flug umgebucht wurde.

 

[skyblue99]

Ich hatte im Sommer einen ähnlichen Fall (da hat mir EW einen Flug ca. 3,5 Stunden vorgezogen), da hieß es größtenteils, dass das einfach Pech wäre.

 

[olip]

Ich hatte im Sommer einen ähnlichen Fall (da hat mir EW einen Flug ca. 3,5 Stunden vorgezogen), da hieß es größtenteils, dass das einfach Pech wäre.

Das ist ja noch nicht verjährt.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 21.12.2021

Also bei 4h stellt sich ja auch immer die Frage, ob das wirklich eine "Vorverlegung" bzw. "Zeitenänderung" ist (also gleiche Flugnummer, aber 4h früher) oder nicht der ursprüngliche Flug gestrichen / die Zeiten so geändert, dass MCT unterschritten (sprich: die gebuchte Verbindung damit weggefallen) und man auf einen früheren Flug umgebucht wurde.

Macht das denn rechtlich einen Unterschied?

 

[Anonyma]

Das ist ja noch nicht verjährt.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 21.12.2021

Macht das denn rechtlich einen Unterschied?

War es nicht so, dass Du bei Flugstreichung grundsätzlich die Rechte der EU-Verordnung hattest? Und Dir etwa bei Streichung weniger als eine Woche vor Abflugdatum auch die Ausgleichszahlung zustand, sofern keine Ersatzbeförderung mit Abflug höchstens 1h früher bzw. Ankunft höchstens 2h später angeboten wird?

Während der Fall der "Zeitenänderung" offensichtlich nicht so eindeutig war (sonst wäre dieser Fall ja nicht dem EuGH vorgelegt worden). Aber mit diesem Urteil jetzt klargestellt. Letztendlich auch konsequent, denn für den Kunden macht es keinen Unterschied, ob er jetzt 2h früher fliegen soll, weil die Airline den Flugplan geändert hat oder weil sie den gebuchten Flug gestrichen und den Kunden auf einen 2h früheren umgebucht hat.

 

[LH88]

Also bei 4h stellt sich ja auch immer die Frage, ob das wirklich eine "Vorverlegung" bzw. "Zeitenänderung" ist (also gleiche Flugnummer, aber 4h früher) oder nicht der ursprüngliche Flug gestrichen / die Zeiten so geändert, dass MCT unterschritten (sprich: die gebuchte Verbindung damit weggefallen) und man auf einen früheren Flug umgebucht wurde.

Das ist hier der Fall.

 

[globetrotter11]

Ein um mehr als eine Stunde vorverlegter Flug gilt als annulliert. Urteil EuGH.

Um mehr als eine Stunde vorverlegter Flug gilt als annulliert

Fluggäste haben künftig Aussicht auf Entschädigung, wenn ihr Flug um mehr als eine Stunde vorverlegt wird. Der Gerichtshof der Europäischen Union spricht Passagieren auch in diesem...

www.airliners.de

 

[LH88]

Ein um mehr als eine Stunde vorverlegter Flug gilt als annulliert. Urteil EuGH.

Um mehr als eine Stunde vorverlegter Flug gilt als annulliert

Fluggäste haben künftig Aussicht auf Entschädigung, wenn ihr Flug um mehr als eine Stunde vorverlegt wird. Der Gerichtshof der Europäischen Union spricht Passagieren auch in diesem...

www.airliners.de

Tja das Problem hat sich heute sozusagen überholt, erst das Urteil das mir genutzt hätte, dann die Thais die Test&Go beendet haben, ich aber bereits einen Thaipass mit diesem Flug habe - Catch22. Entweder 5 Wochen Urlaub in Siam, oder einen Flug der mir passt in ferner Zukunft.

 

[bender1057]

"However, flight changes are permitted within 72 hours from the original flight time registered in the Thailand Pass without the need to apply for a new Thailand Pass QR Code, provided that all other required documents remain valid or updated."

 

[hollaho]

die Antwort Full Refund oder Umbuchung auf andere Termine mit Zuzahlung der Tarifdifferenz, nach meinem Verständnis müsste auch eine Umbuchung auf andere Tage drin sein - das wurde aber abgelehnt.

Zwei Fragen
1. Liege ich richtig?
2. Wie setzt man dann im Zweifelsfall die Umbuchung auf andere Termine durch?

Um es noch mal zusammen zu fassen:

1. Ja, ist spätestens seit dem Urteil jetzt glasklar. Es müssen freie Plätze verfügbar sein in gleicher Klasse (also Eco=Eco, die interne Buchungsklasse der Airlines interessiert nicht). Und Umbuchung auf Fremdairline geht nur auf dem nächstmöglichen Flug, nicht auf andere Tage, außer das wäre der nächstmögliche Flug.

2. Du machst von Deiner Wahlmöglichkeit gebrauch und forderst mit Fristsetzung schriftlich die unentgeltliche Umbuchung. Erfolgt diese nicht oder wird abgelehnt (obwohl verfügbar und entsprechend der EU Richtlinie), buchst du selber und klagst die Kosten ein.