Frage zum Lounge Zugang

[kogreis]

ANZEIGE

Hallo zusammen,

ich reise mit meiner Frau und meinen beidne Kindern (11 und 13 Jahre) mit der Eurowings in den Urlaub. Meine Frau und ich haben den Smart Tarif, meine Kinder den Basic Tarif.

Als Sen darf ich doch meine Familie mitnehem oder? Wie ist das eigentlich mit den Kindern, die haben ja nur einen Basic Tarif Ticket.

Danke für die Rückmeldung,

Konrad

 

[Matzinger]

Eurowings sagt dazu:

„Wenn Sie als Senator den SMART-, BEST-, BIZclass-Tarif gebucht haben, können Sie kostenfrei einen Begleiter sowie eigene Kinder unter 18 Jahren mit in die Lufthansa Senator Lounges nehmen.“

Passt also.

 

[IL62]

Nein, Niente, Nada... Basic und Lounge geht nicht zusammen

 

[kogreis]

Ähm, das sind ja jetzt 2 verschiedene Aussagen. Nein , niente , nada ? Also keinen Zugang für die Familie?

oder doch wie Matzinger sagt, passt also

 

[Matzinger]

Ähm, das sind ja jetzt 2 verschiedene Aussagen. Nein , niente , nada ? Also keinen Zugang für die Familie?

oder doch wie Matzinger sagt, passt also

Hier der Link:
https://www.eurowings.com/de/inform...rson-kostenfrei-mit-in-die-lounge-nehmen.html

 

[kogreis]

Danke für den Link.

Darin steht, dass ich einen Begleiter plus die Kinder (<18 Jahren) kostenfrei mitnehmen kann. Es steht allerdings nicht dabei, ob diese über eine Boardinkarte der Klasse Smart verfügen müssen. Die Kinder haben nur den Basic Tarif, stellt sich also die Frage, ob sie mitdürfen.

 

[Tirreg]

Keine Ahnung.

Warum Bucht man nicht für alle den Smart Tarif? Dann wäre die Lounge Frage kein Problem, ebenso wie eine Sitzplatzreservierung. Die paar EUR als Familienvater mit SEN-Status sollte man doch über haben. Als nächstes finden wir dann hier: @$%# Eurowings - haben mich und meine Familie nicht zusammen gesetzt.

 

[kogreis]

Die Kinder haben kein Gepäck, das ist bei uns mit drinnen. Aufpreis Hin- und Zurück für das Upgrade auf Smart wären 100 Euro. Wenn ich die Kinder mit dem Basic Tarif in die Lounge bekomme, brauche ich doch keinen Smart Tarif buchen. Wenn wir nicht in die Lounge kommen ist auch ok. Ich möchte aber wissen, ob ich die Kinder mitnehme darf oder nicht. Und hier habe ich zwei Antworten bekommen: Nein geht auf keinen Fall (weil die Kinder Basic haben) und Ja geht. Aber was nun wirklich stimmt, ist fraglich.

Vielleicht hat ja schon mal jemand seine eigene Erfahrung gesammelt.

 

[Chimaira]

Bei Begleitern ist der Tarif egal, zumindest war das bei mir immer so. Ausschlaggebend ist der SMART beim SEN. Also sollten bei den +0.5 der BASIC auch nicht stören.

 

[Pegasos]

Einfach probieren und dann berichten. Danke

 

[kogreis]

So, ich habe bei der M&M Hotline angerufen und siehe da: sie waren sich nicht ganz sicher und hatten geraten, mich bei der Eurowings zu melden. Dann bei Eurowings angerufen und nach gefühlten 2 Tagen Wartezeit: "Rufen Sie bitte bei M&M an". Als Fazit für mich, keiner weiß genau was jetzt gilt. Toller Service.

Es bleibt mir also nichts anderes übrig, als einfach zu probieren. Aber ich dachte schon, dass es eine feste Regel für den Zugang gibt. Wen M&M und Eurowings das nicht wissen, wer sonst.

 

[peedeejay]

Sollte funktionieren. Ich bin selbst schon auf EW-Basic-Tarifen einer Buchung über eine Pauschalreise mit +1 und +0,5 in die SEN Lounge gelassen wurden (was in diesem Fall aber eindeutig Goodwill war).

 

[Andie007]

Funktioniert... mache ich öfters so (ich sen und smart-buchung/frau basic).

 

[kogreis]

Super! Vielen Dank, bin froh und das hört sich doch gut an.

Dann werde ich mich und meine Frau als Smart buchen, die Kinder auf Basic und per Sitzplatzreservierung (10 Euro) neben uns setzen. Somit können wir gut 2 Koffer mitnehmen und sogar noch alle vor dem Flug in die Lounge.

 

[Hartmut1968]

Sorry, aber was ist das denn für eine bescheidene Antwort. „Warum bucht man denn nicht für die ganze Familie Smart...“?! Zumindest ein triftiger Grund ist doch, dass man dieser Billig-Gurkentruppe doch wohl keinen unnötigen Cent hinterher wirft, zumal die Zugangsregeln für die Lounge ja eindeutig sind. Trauerspiel, das die inkompetenten Mitarbeiter bei der Hotline nicht mal darüber Bescheid wissen. Naja, mir wollten sie vor ner Weile als ich den Status auf der Boardkarte vermisst habe ja auch mal verkaufen, es gibt eh keinen Status bei der EW...

 

[MisterG]

ANZEIGE

...Grund ist doch, dass man dieser Billig-Gurkentruppe doch wohl keinen unnötigen Cent hinterher wirft...

Mach ich auch so. Wenn es etwa irgendwo "free refill" bei Getränken gibt, kaufe ich immer nur einen Becher und meine ganze Familie wird damit abgefüllt. Oder bei "all you can eat" haue ich mir den Magen voll und würge es dann wie Vogeleltern herauf, um meine Kinder satt zu bekommen. Und meine Jackentaschen habe ich mittlerweile mit Plastik ausschlagen lassen. Diese einmalige Investition zahlt sich aus - so kann ich nun gratis Essen in der Lounge, bei der Firmenweihnachtsfeier oder wo auch sonst einfach in diese Taschen stecken!