Fragen nach Prämienflugbuchung

[StefanBLK]

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Hallo zusammen

Habe heute meine erste Prämienflugbuchung gemacht und einige Fragen dazu.

Wir fliegen von Leipzig nach Frankfurt mit Lufthansa, dann weiter mit Turkish nach Istanbul und nochmal Turkish nach Denpasar.

Auf der Rückreise war von Frankfurt leider nur noch Zug nach Leipzig möglich.

Gebucht alles in der Business Class.

Die Sitzplätze musste ich per Telefon angeben, hat aber gut geklappt.

Leider kann die App von Turkish mit dem Buchungscode nichts anfangen. Mit der Lufthansa-App hat es dann aber geklappt.

Läuft das alles über Lufthansa bzw. wie kann ich mich bei Turkish in der App anmelden (die E-Ticketnummer ging leider auch nicht).

Woher bekomme ich eigentlich mein Zugticket für das letzte Segment und haben wir dann Plätze in der ersten Klasse (stand zumindest bei Lufthansa Rail Express aber haben wir das auch?)?

Vielen Dank im voraus

 

[Münsterländer]

Buchungscode für TK sollte es an der LH Hotline geben.

Wenn du Business hast solltest du auch 1. Klasse bekommen. Tickets gibt es beim Check-In wie für den Flug.

 

[StefanBLK]

Vielen Dank, rufe ich gleich mal bei LH an

 

[andi7435]

Passender Receipt bei LH runterladen. Da steht auch der TK-Buchungscode drauf.

 

[StefanBLK]

Das habe ich schon versucht aber ich habe die Dokumentennummer nicht. Die steht wohl auf dem Zahlungsbeleg aber ich habe nur eine Buchungsbestätigung mit dem Hinweis, dass ich mit Kreditkarte gezahlt habe. Eine Dokumentennummer ist da leider nicht zu sehen

 

[Münsterländer]

Bei MM gebucht? Da sollte in der Buchungsbestätigung eine Nummer beginnend mit 220 drin sein. Die brauchst du.

Alternativ in der Buchungsübersicht auf der LH Website / LH App ganz unten auf Belege anzeigen.

 

[chrini1]

Der TK Booking Code vom Passenger Receipt hilft übrigens nur für den Check In.

Wenn man den sonst nutzen will, kommt die Meldung, dass diese Reservierung in einem Sales Channel erstellt wurde, der nicht unterstützt wird.

 

[andi7435]

Der TK Booking Code vom Passenger Receipt hilft übrigens nur für den Check In.

Wenn man den sonst nutzen will, kommt die Meldung, dass diese Reservierung in einem Sales Channel erstellt wurde, der nicht unterstützt wird.

Versuche es mit der TK-App. Dort hat es bei mir funktioniert. Bei der Webversion kam auch die Fehlermeldung.

 

[StefanBLK]

Hab jetzt so ziemlich alles versucht.

Das Passenger Receipt konnte ich herunterladen aber leider taucht da keinerlei neuer Buchungscode auf.

Man sieht nur den Buchungscode von LH und auch die Ticketnummer von LH beginnend mit 220... allerdings beginnt bei Turkish der Buchungscode mit 235...

Hab es mit der App und auf der Website versucht.

Da werde ich wohl nochmal bei LH anrufen müssen.

Danke für die vielen Hinweise

 

[Münsterländer]

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Hab jetzt so ziemlich alles versucht.

Das Passenger Receipt konnte ich herunterladen aber leider taucht da keinerlei neuer Buchungscode auf.

Man sieht nur den Buchungscode von LH und auch die Ticketnummer von LH beginnend mit 220... allerdings beginnt bei Turkish der Buchungscode mit 235...

Hab es mit der App und auf der Website versucht.

Da werde ich wohl nochmal bei LH anrufen müssen.

Danke für die vielen Hinweise

Das mit 235 dürfte bei TK nicht der Buchungscode sondern die Ticketnummer sein. Die gibt es pro aktive Buchung für gewöhnlich nur ein einziges mal und hängt davon ab wer das Ticket ausstellt. Hier eben 220 da Lh. Den PNR bzw. Buchungscode kann es für eine Buchung auch mehrmals geben weil Airlines hier unterschiedliche Systeme nutzen. Den sollte dir aber die LH Hotline geben können.