UX: Gutschein-Regelung AIR EUROPA

[derconny]

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Hallo zusammen,

ich hatte für das Spätjahr einige größere Reisen mit Air Europa geplant (die hatten letztes Jahr sehr gute Angebot ab Deutschland in C). Da aktuell sehr viele Flüge in den kommenden Monaten umgebucht werden, wurde mir das zu bunt und ich habe die Option gezogen einen Gutschein über den kompletten Preis zu erhalten. Da die Infos vorab an sich etwas undurchsichtig sind, poste ich hier mal die kompletten Bedingungen die in der Bestätigungsmail einzusehen sind (interessant ist hierbei vor allem der letzte Satz):

T&Cs:
One VOUCHER will be issued per passenger and ticket for the total value of the ticket not used (taxes included), as a refund concept.
The value of the VOUCHER can be used for future purchases of any Air Europa (operator) flight fare
The VOUCHER must be exchanged and used before one year after issue, being valid to fly within the 12 month period after new booking issuance.
After 12 months from the issue, you can request a refund of the unused amount of your VOUCHER.

Ggf. ist das für einen von euch interessant. Irgendwann wird man ja auch wieder nach Lateinamerika fliegen können... Als Ergänzung noch die Info dass man den Gutschein auch abstottern kann (also mehrfach so lange für verschiedene Buchungen benutzen bis er aufgebraucht ist). Die Ausstellung hat etwa 10 Minuten gedauert, Antrag direkt über die Homepage: https://www.aireuropa.com/es/de/aea/voucher.html

 

[Noerch]

Ist das exakt gleiche Prinzip wie bei AF / KL! Da kann der Gutschein auch nach 12 Monaten ausbezahlt werden und "abgestottert" werden, dieses "abstottern" ist aber eigentlich bei jeder Airline üblich...