Hanseatic Visa - Probleme Bargeldbezug Ausland

[Flying Bayer]

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Ich habe seit einigen Monaten die Hanseatic Visa und in Deutschland funktioniert sie einwandfrei wie in der Produktbeschreibung angegeben.

Jedoch habe ich vor rund 4 Wochen in Tschechien und letzte Woche in Österreich kein Bargeld aus dem ATM ziehen können. Es ging jeweils um Beträge von 100€, das monatliche Limit dadurch längst nicht erreicht, somit deutlich unterschritten. Daran kann es also nicht gelegen haben.

Mit einer anderen Karte eines anderen Instituts ging es dann an den selben Automaten einwandfrei, somit war es auch kein Fehler des ATM.

Hat jemand ebenfalls schon gleiche Probleme mit dem Bargeldbezug per Hanseatic Visa im Ausland gehabt?

 

[Creditme]

Hattest Du in der App die Auslandssperre aufgehoben ?

 

[Aladin]

Einstellungen > Karte freischalten > Ausland

 

[Flying Bayer]

Ihr seid genial....Besten Dank für die schnelle Hilfe

 

[firstrow]

Per Default hat die Karte eine Auslandssperre?

 

[cobra07]

Per Default hat die Karte eine Auslandssperre?

Nein. Hab heute meine Zugangsdaten bekommen. Von Haus aus alles freigeschaltet.

 

[Kartenzahler007]

Ihr seid genial....Besten Dank für die schnelle Hilfe

Was bzw. welcher Beitrag hat denn nun geholfen?

 

[selaf]

Könnte ein Mod diesen Thread bitte mit den Hanseatic-Thread zusammenführen? Danke.

 

[Flying Bayer]

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Der mit der Auslandssperre hat geholfen, hatte es wohl beim Empfang der Karte entweder selbst deaktiviert und dann einfach vergessen oder es war deaktiviert.

Jedenfalls war das die Ursache.