HH Visa und 10% Restauranttabatt - Wie funktioniert das?

[MrSnoot]

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Hallo zusammen,

wie funktioniert die technische Abwicklung des 10% Rabatt in den Hilton Hotels in Deutschland.

Wird der Betrag sofort abgezogen oder erst beim Ausschecken? Beim Hilton Garden Inn in Stuttgart wurde mir irgendwie gar kein Rabatt gewährt. Sehe ich jetzt gerade auf der Rechnung...

Danke Euch!

Viele Grüße, Henning

 

[rembefli]

Rabatt gibt es nur in bestimmten Restaurants. In Stuttgart jedenfalls nicht. Hier findet sich die entsprechende Liste:

https://www.hhonorscard.de/formularcenter/

 

[EDLP]

Genau, nicht alle machen bei der Karte mit.
Ansonsten einfach mit der Karte an der Bar oder im Restaurant bezahlen, dann werden die 10% in der Regel direkt abgezogen.

 

[MrSnoot]

Genau, nicht alle machen bei der Karte mit.
Ansonsten einfach mit der Karte an der Bar oder im Restaurant bezahlen, dann werden die 10% in der Regel direkt abgezogen.

Dann verfällt aber die Möglichkeit, den Betrag aufs Zimmer schreiben zu lassen und somit HHonors Punkte zu erhalten, oder?

 

[EDLP]

HHonors-Punkte bekommst Du ja für den Umsatz mit der Karte, egal ob Du die Bar-Rechnung direkt bezahlst oder nachher beim Check-Out.

Übrigens auch für alle anderen Umsätze mit der Karte (z.B. Einkaufen, Tanken.... ) bekommst Du HHonors-Punkte

 

[Sonnendeck]

Wird die Rechnung direkt an der Bar / im Restaurant gezahlt, um die 10% zu erhalten, taucht diese Ausgabe nicht mehr auf der Hotelrechnung auf; es gibt also keine TIER-Points, Gold- oder Diamondbonus für diesen Umsatz, sondern "lediglich" die 3fach-Punkte aufgrund der KK-Nutzung.

Zumindest war das bei mir so. Auf die Frage hin, ob der Betrag auf die Zimmerrechnung gesetzt werden könne und die 10% beim Auschecken für die entsprechenden Positionen anzuwenden, wurde mit gesagt, es ginge nicht.
Kann sein, dass das aber auch anders gehandhabt wird.

 

[EDLP]

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Das scheint auch in den Häusern unterschiedlich gehandhabt zu werden. Im Reichshof Hamburg wurden die 10% auch abgezogen als die Ausgaben der Bar beim Check-Out auf der Rechnung standen. Und das hat der Mitarbeiter direkt von sich aus gemacht, ohne dass ich nachgefragt habe.