Hilfe bei Flugbuchung über Cytric

[haenfli]

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Hallöchen,

vielleicht nutzt der ein oder andere hier im Forum auch ein wie auch immer geartetes "Reiseportal" (seiner Firma), hinter welchem cytric steckt. Ich wollte gerade eben mal wieder ein paar Flüge MUC-AMS-MUC (LH2306/2307 jeweils So hin und Do zurück). Bei meinem Firmenreiseportal wird mir komischerweise ständig im Multifare-Display für diese Verbindung nur die Buchungsklasse E für den Rückflug LH2307 am 24.10.2013 angeboten. Für den Hinflug am 20.10 werden mir fast alle Buchungsklassen angeboten:


Auf der Flugauswahlseite einen Schritt vorher wird im Expertenmodus auch angezeigt, dass es für den Rückflug noch alle Klassen gibt:



Hat jemand ne Ahnung woran das liegt? Würde gerne ein semi-flexibles Ticket auch für den Rückflug wählen können.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Viele Grüße
haenfli

 

[Fare_IT]

Low Fare Rule aktiv?

Die Kombi T/E fuer 225 Euro wäre der "lowest available".
Du bräuchtest eine T/T Kombi - nicht erstattbar, umbuchbar gegen 60 Euro in gleicher Buchungsklasse.

Ruf bei Eurem RSB Admin an, und schick die Screenshots mit.

Ferndiagnosen sind bei Cytric / AeTM / Onesto / KDS aber nicht sehr aussagekräftig.

 

[on_tour]

ich nehme an, im System hängt etwas quer. Wenn ich den gleichen Flug bei (DER FCT) buchen will, zeigt er mir dort nur einzelne one-way Flüge an. Es taucht dann nochmals im Best Buy auf und nach Auswahl dort das gleiche Spiel.