HON-Prämienbuchung ohne HON

[Hoppel]

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Hi,

wir würden gern zu dritt (drei Freunde) inkl. eines HON einen LH-Prämienflug in Business buchen.
Leider gibt es den auf Meilen aber nur noch in Premium Economy - aber der HON kann natürlich trotzdem auch Business auf Meilen buchen, da es noch Revenue-Tickets gibt und es mehr als 14 Tage bis Abflug sind.
Leider gehört es aber zum HON-Leben dazu, dass man schwer planen kann. Sprich, es kann sein, dass er kurzfristig absagen muss. Wir würden dann aber zu zweit trotzdem noch fliegen.
Was würde dann passieren, wenn der HON stornieren müsste? Würde dann die Buchung dann für alle drei storniert? Das wäre ja eher... ungünstig.

Hat jemand so etwas schon mal gemacht?

 

[spotterking]

Das passiert nix. Maximal ein Compagnion Award der gebucht war wird nachberechnet. Hat ja jeder eigenes Ticket mit eigener Nummer.Hatte ich schon. Hon Verfuegbarkeit geht aber nur fuer Hon selbst. Zumindest wars bei mir so.

 

[rcs]

Das hängt letztlich vom Callcenter-Mitarbeiter ab, und wie die Buchung dokumentiert wurde.

Die verbesserte Prämien-Verfügbarkeit für HON Circle Member greift entgegen der Aussage von spotterking auch für die Mitreisenden - aber eben nur, wenn die Reise dann auch tatsächlich gemeinsam mit dem HON Circle Member durchgeführt wird.

Wenn der Mitarbeiter den Umstand, dass die Plätze über die Prämien-Buchungsgarantie als HON eingebucht wurden entsprechend in der Buchung dokumentiert, kann es durchaus sein, dass man nachgelagert dann auch darauf besteht, dass die Prämie gemeinsam abgeflogen oder gemeinsam storniert wird. Alles andere wäre eine Kulanzentscheidung, die gegeben werden kann, aber nicht gegeben werden muss. Sicherlich dürfte hier dann auch eine Rolle spielen, wie für den betreffenden Flug zum Zeitpunkt des Stornos der Forecast an Passagieren ist...

Um es also im Klartext zu schreiben: Der Gedankengang, dass man die HON-Buchungsgarantie für Prämienplätze nutzen möchte, während von vorne herein klar ist dass der HON Circle Member nicht mitfliegen soll, ist nicht regelkonform. Die bis zu drei Begleitpersonen müssen mit dem HON Circle Member gemeinsam und in der gleichen Serviceklasse wie der HON Circle Member reisen. Ob das Umgehen der Regel aufgeht oder nicht, siehst Du dann, wenn Du stornieren willst.

 

[spotterking]

Das hängt letztlich vom Callcenter-Mitarbeiter ab, und wie die Buchung dokumentiert wurde.

Die verbesserte Prämien-Verfügbarkeit für HON Circle Member greift entgegen der Aussage von spotterking auch für die Mitreisenden - aber eben nur, wenn die Reise dann auch tatsächlich gemeinsam mit dem HON Circle Member durchgeführt wird.

Wenn der Mitarbeiter den Umstand, dass die Plätze über die Prämien-Buchungsgarantie als HON eingebucht wurden entsprechend in der Buchung dokumentiert, kann es durchaus sein, dass man nachgelagert dann auch darauf besteht, dass die Prämie gemeinsam abgeflogen oder gemeinsam storniert wird. Alles andere wäre eine Kulanzentscheidung, die gegeben werden kann, aber nicht gegeben werden muss. Sicherlich dürfte hier dann auch eine Rolle spielen, wie für den betreffenden Flug zum Zeitpunkt des Stornos der Forecast an Passagieren ist...

Um es also im Klartext zu schreiben: Der Gedankengang, dass man die HON-Buchungsgarantie für Prämienplätze nutzen möchte, während von vorne herein klar ist dass der HON Circle Member nicht mitfliegen soll, ist nicht regelkonform. Die bis zu drei Begleitpersonen müssen mit dem HON Circle Member gemeinsam und in der gleichen Serviceklasse wie der HON Circle Member reisen. Ob das Umgehen der Regel aufgeht oder nicht, siehst Du dann, wenn Du stornieren willst.

Ooh. Das war mir neu mit den Mitreisenden. Mir wurde vor geraumer Zeit die Buchungsgarantie nur fuer mich angewendet. Beim naechsten Mal weiss ich Bescheid. Das ist jetzt noch Mal ne ganz andere Nummer. Danke!

 

[nevek]

Wobei wenn der HON nur Sponsor ist gibt es auch bessere Prämienverfügbarkeit. Vor Corona hat es meistens ausgereicht dass Z oder P verfügbar war und manchmal ging es auch mit D

 

[rcs]

Wobei wenn der HON nur Sponsor ist gibt es auch bessere Prämienverfügbarkeit. Vor Corona hat es meistens ausgereicht dass Z oder P verfügbar war und manchmal ging es auch mit D

Das ist dann aber der ganz normale "Special SEN Request" genauso wie für wenn die Meilen von einem Senator-Konto kommen.

 

[spotterking]

Wobei wenn der HON nur Sponsor ist gibt es auch bessere Prämienverfügbarkeit. Vor Corona hat es meistens ausgereicht dass Z oder P verfügbar war und manchmal ging es auch mit D

Stimmt. Gerade Suedafrika nie Probleme gehabt auch relativ kurzfristig Tix zu bekommen.

 

[Daumueller]

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Ooh. Das war mir neu mit den Mitreisenden. Mir wurde vor geraumer Zeit die Buchungsgarantie nur fuer mich angewendet. Beim naechsten Mal weiss ich Bescheid. Das ist jetzt noch Mal ne ganz andere Nummer. Danke!

bei Awards waren es schon immer HON+3
bei behalten tickets nur der HON