AB: Identifizierung für Online Check-in Vorgang ist leider nicht möglich

[DanielAndersson]

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Hallo!

Haben jemand erhielt diese Fehlermeldung? Mein Nachname (Andersson) ist eine ziemlich populären schwedische Nachname (und auch Vorname). Die Buchung ist über airberlin Homepage gemacht und ich habe kein Umbuchung gemacht.

Eine eindeutige Identifizierung für diesen Check-in Vorgang ist leider nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an den Check-in Schalter im Flughafen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! (Referenz: B2AA8)

 

[matchcut30]

Vergessen, bei der Buchung den Auswahlknopf für Online-Check-In anzuklicken?

 

[DanielAndersson]

Das ist möglich, kann ich dass in die Buchungs sehen?

Buchungs/Rechnungsnummer XXXXXXXX / 1 = online Check-in möglich?
Buchungs/Rechnungsnummer XXXXXXXX / 2 = kein online Check-in?

In diesem Fall denken Sie, ich kann die Support zu bitten, es für meine anderen Buchungen ändern?

 

[DanielAndersson]

Ich könnte züruck online check-in machen, so ich glaube die Problem var nicht dass ich vielleicht den Auswahlknopf für Online-Check-In anklicken vergessen.

Ich habe auch 39 extra Award miles bekommen;
02/07/2011 WEB airberlin.com 39 0