Internet Park Inn

[raver]

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Neulich in nem Park In Hamburg. Beim Einchecken nach kostenlosem Net gefragt und nur eine Stunde frei angeboten bekommen. Verwundert reagiert...
Man könnte an nem Business Pc jedoch immer kostenlos surfen. Also mal bei Club-Carlson angerufen ob das korrekt wäre, was so bestätigt wurde. Bei einigen Hotels gäbs kein kostenloses Internet, wtf..
Gut das Zimmer verlassen und als ich paar Stunden später wiederkam stand nen Obstteller, ne Flasche Wasser und die Zugangsdaten für 2 Tage freies Internet. Also Fazit immer diskutieren...

 

[tnbt]

Hatten wir an anderer Stelle hier schon besprochen. Bei den event Häusern hat sich noch nicht überall rumgesprochen, dass das neuland Netz jetzt überall kostenfrei sein soll in den CC Häusern.

Einfach deutlich darauf hinweisen, evtl. mit Link Referenz, dann sollte es auch klappen.

 

[jotxl]

lt. T& werden nur "grundlegende Dienste" kostenlos angeboten. Das interpretieren die ParkInn´s offenbar sehr unterschieidlich.
Kostenloses I-net in der Lobby z.Bsp im Park Inn Mainz

 

[nrgetik]

Ich hatte vor kurzem in Berlin ein ähnliches Erlebnis. Man hat mir im Hotel gesagt man würde diesen Vorteil in diesem Hotel nicht gewähren, da man Franchise Unternehmen sei. Man muss jedoch sagen das andere Benefits umgesetzt worden sind. Mail an CC mit der Beschwerde und Verweis auf die Homepage. CC hat mich dann in Form von Punkten entschädigt und auf den "Basic Internet Access" hingewiesen. Dieser wurde mir im Hotel jedoch nicht angeboten. Auch nicht in Form eines Lobby PC... Fazit: Ich nehme wieder meinen UMTS Router mit und beschwere mich fleißig über solche Hotels

 

[MisterG]

...Man hat mir im Hotel gesagt man würde diesen Vorteil in diesem Hotel nicht gewähren, da man Franchise Unternehmen sei. ...

Man muss sich nur eine gute Ausrede einfallen lassen. Geht bei 99% der Kunden sicher durch, weil:

- 50% sich nicht fragen trauen, was ein FRENSCHEISZ Unternehmen ist
- 49% sich denken, ah na klar, das ist Franchise Unternehmen

Und dem restlichen 1% spendiert dann halt CC Punkte oder man bekommt Obst oder ...

 

[alexanderxl]

Korrekt ist es einfach nicht!

Mich ärgert das ja, dass diese Event-Leute meinen, die offiziellen Bestimmungen bräuchten sie nicht einhalten! Dabei habe ich gerade noch auf deren Sommerdeal hier hingewiesen. Da steht dann gross auch auf den Seiten der Park Inn Hotels "nur wenn sie hier buchen 1 Stunde gratis Internet".

 

[trodat]

Ich komme leider ab und an nicht darum herum, in den Event Hotels zu nächtigen. Aber wie schon mal erwähnt, bekomme ich hier mittlerweile auch zu 100% meinen kostenfreien Internetzugang, man darf sich einfach nicht abfertigen lassen.... Das richtige Auftreten führt zum Erfolg....

Jedoch ärgern mich diese Diskussionen vor Ort jedes mal erneut. Allerdings bekomme ich bei Hotels in denen ich öfter übernachte, schon automatisch meine Voucher mit der Zimmerkarte. Denen geht es wohl ähnlich wie mir: "Ach die schon wieder.... Bevor wir wieder diskutieren müssen, legen wir lieber gleich den Voucher dazu"

 

[trodat]

Der von CC angebotene kostenfreie Internetzugang ist ja im übrigen nicht weiter definiert...

Sprich: Rein theoretisch könnte sich das Hotel mit einem Computer der in der Lobby kostenlos zur Verfügung steht rausreden. "Bitteschön, hier ist ihr kostenloser Zugang" Von kostenlosem Zugang auf dem Zimmer steht nämlich nirgends was...."

Allerdings würde ich das nicht akzeptieren. Notfalls würde ich mich beim checkout weigern die Gebühren für das Internet zu zahlen.... Was wollen sie schon machen... Die Polizei rufen? Ganz sicher nicht... Wobei so eine Aktion bestimmt gut bei den anderen Gästen ankommt, diese "Veranstaltung" würde dann nämlich in der Lobby stattfinden, dafür würde ich schon sorgen

 

[trodat]

Neulich in nem Park In Hamburg. Beim Einchecken nach kostenlosem Net gefragt und nur eine Stunde frei angeboten bekommen. Verwundert reagiert...
Man könnte an nem Business Pc jedoch immer kostenlos surfen. Also mal bei Club-Carlson angerufen ob das korrekt wäre, was so bestätigt wurde. Bei einigen Hotels gäbs kein kostenloses Internet, wtf..
Gut das Zimmer verlassen und als ich paar Stunden später wiederkam stand nen Obstteller, ne Flasche Wasser und die Zugangsdaten für 2 Tage freies Internet. Also Fazit immer diskutieren...

War es das Park Inn Hamburg Nord? Mich würde mal interessieren wie die Toiletten dort mittlerweile aussehen? Hatte dort schon verschiedene Zimmer und alle hatten "Bremsspuren" oder sowas ähnliches in der Toilettenschüssel.... Nach Beschwerde wurde hier Besserung gelobt, aber hier würde ich nicht wieder übernachten... Interessieren würde mich es trotzdem

 

[raver]

So isses trodat so haben sie argumentiert, man müsse ja kein Wlan geben, ein kostenloser Surf-PC in der Lobby wär genug.
Und am besten ist das Club-Carlson das telefonisch noch bestätigt hat. Keine Ahnung wieso das Hotel noch eingelenkt hat. Wegen dem Goldstatus vielleicht.

 

[trodat]

Lächerlich dass Hotel. Meiner Meinung nach das schlechteste Park Inn in Deutschland! Wie war die Toilette Auf dem Zimmer?

 

[raver]

Ja meine Begleitung sagt das war noch so in den Toiletten, hab da nicht so drauf geachtet. Sinnlose Diskussionen wegen Internet ärgern mich da schon mehr.
Ich bin gerade im Radisson Blu Hamburg, mit 2für1 gebucht bei 3 Räumen. Alle 3 geupgraded. Das ist schon ne Klasse besser! Und Internet ist auch kostenlos für alle.

 

[raver]

Die richtige Punktanzahl für 3 Zimmer gabs natürlich auch erst nach Beschwerde. Echt ein Hotel zum meiden.

 

[Lappenspender]

Die richtige Punktanzahl für 3 Zimmer gabs natürlich auch erst nach Beschwerde.

Im Raddison oder Park Inn?

 

[raver]

Park In, im Radisson klappte es mit den Punkten für 3 Zimmer auf Anhieb.

 

[Lappenspender]

Dito da ist Radisson wirklich gut.

 

[raver]

Ich bin am Samstag im Park Inn Radisson Berlin City-West. Mal gucken obs da kostenloses Internet ohne Diskussion gibt.

 

[alexanderxl]

Ich bin am Samstag im Park Inn Radisson Berlin City-West. Mal gucken obs da kostenloses Internet ohne Diskussion gibt.

Möchte wetten, dass es das garantiert nicht gibt, jedenfalls nicht ohne Diskussionen. Auch die Punkte wird man nicht sofort bekommen.
Hatte mal Gutscheine der event -Hotelgesellschaft gekauft, die, diese selber ausgegeben hat. Für 50 Euro Wert musste man 10 Euro bezahlen.
Besonders das Personal war im Park Inn Berlin West sehr freundlich, ausserordentlich nett- gerade auch im Restaurant, aber auch an der Rezeption begrüsste man mich schon beim dritten einchecken mit Namen. Hatte immer auch gleich die Suite-Kategorie gebucht, weil man da rauchen konnte, und die normalen Zimmer schon sehr klein und altmodisch , um nicht zu sagen veraltet, waren.

Tja, und beim letzten Aufenthalt hatte ich das schlimmste Erlebnis überhaupt was ich jemals in einem Hotel erlebte. Man wollte, ein mir unbekannte Damen an der Rezeption, aus irgendwelchen fadenscheinigen Gründen den Gutschein nicht anerkennen und ich sollte den normalen vollen Preis zahlen.
Als schliesslich sich keine Lösung finden liess, sagte ich, dann würde ich jetzt gehen und einer Belastung meiner Kreditkarte widersprechen und dann könnten wir uns ja gerichtlich auseinandersetzen.

Erst dann lenkte man ein, meinte, dass man wohl nur "freundlicherweise" jetzt diesen Gutschein annehme, weil ich diesen ja sonst nicht mehr verwenden könnte, weil er bald ausläuft - also immer noch keine Einsicht!
Auch auf meine Beschwerde, die der Hotelleiter an die event Hotelgesellschaft weiter leitete, wollte man nicht einsehen, dass man nicht im nachhinein neue Regelungen aufstellen konnte, die weder auf dem Gutschein stehen, noch der Gast irgendwie sonst wahrnehmen konnte.

 

[raver]

Ich habe mir das mit dem kostenloses Internet dieses mal ausgedruckt um besser vorbereitet zu sein.
Zwei Nächte zuvor bin ich im Park Plaza Wallstreet Berlin. Dort liest man ja gute Sachen.

Als schliesslich sich keine Lösung finden liess, sagte ich, dann würde ich jetzt gehen und einer Belastung meiner Kreditkarte widersprechen und dann könnten wir uns ja gerichtlich auseinandersetzen.

Schade das es manchmal nicht anders geht.

 

[Anonym38428]

Ich habe mir das mit dem kostenloses Internet dieses mal ausgedruckt um besser vorbereitet zu sein.
Zwei Nächte zuvor bin ich im Park Plaza Wallstreet Berlin. Dort liest man ja gute Sachen.

Ja, aber Internet ... das kostenfreie Basic Internet ist nunja, nicht brauchbar. Das "richtige" wirst du bezahlen dürfen. Bleibt nur eine Empfehlung, die ganzen versickten Event-Häuser zu meiden. Ist wohl das einzige was gegen die "Kette" hilft.

 

[raver]

Naja die Stunde frei die sie mir im Park Inn Berlin West gegeben hatten war schon brauchbar, weil Internet da halt was kostet.. Besser als das gratis Net im Park Plaza Wallstreet Berlin was quälend langsam war mit 0,3 mbits glaub ich. Das geht zum Mailscheck aber das wars. Da hab ich echt schon überlegt was schnelleres zu kaufen. Das scheint der Sinn dieser Speed-Drosselung zu sein...
Wenn man sich das Netz erstreitet bei "Event" isses schnell
Im Hilton hatte ich mit Internet und Speed noch nie Probleme.

 

[alexanderxl]

In den Radisson Häusrn gibt es auch wohl nie Probleme, und in den Art otels gab es auch immer sofort kostenfrei und schnelles Internet.
Und wo jetzt IHG es für alle Elitegäste und ab 2014 für alle Mitglieder das Programms anbietet, wird auch immer mehr Druck auf die anderen Hotels ausgeübt, dass sie es auch kostenlos anbieten.
In der Regel finde ich so ein Gerät in der Lobby, was kostenlos ist nicht besser. Jetzt habe ich ja immer laptop mit Mobilstick dabei, aber früher wäre ich froh gewesen, wenn man für die Dinger in der Lobby 1 Euro je halbe Stunde oder so genommen hätte, denn dann wären die auch mal ab und zu frei gewesen. Wenn "umsonst" hocken da ewig welche rum und wenn es nur die Kiddis sind.
Aber so ist es ja in allen Hotels, wenn internet was kostet, ist es gleich sehr teuer, oder es völlig kostenlos. Einen günstigen Preis, was vielleicht 2 Euro am Tag oder 50 cent je Stunde wäre, was ja durchaus grundsätzlich kalkulatorisch machbar wäre, habe ich noch nie gesehen!

 

[kingkonst]

Das IHG Free Internet wird die Mitbewerber wirklich aufrütteln, immerhin surft man mit bis zu 12 KB Speed (aktuell hier im IC Montreal).

Ernsthaft, das gratis Internet ist dann ein benefit, wenns nicht auf der bisherigen Infrastruktur den 10fachen Traffic transportieren soll.

 

[alexanderxl]

Das IHG Free Internet wird die Mitbewerber wirklich aufrütteln, immerhin surft man mit bis zu 12 KB Speed (aktuell hier im IC Montreal).

Ernsthaft, das gratis Internet ist dann ein benefit, wenns nicht auf der bisherigen Infrastruktur den 10fachen Traffic transportieren soll.

Meinste da könnte ne Gefahr bestehen? Glaube ja immer noch, dass die meisten Leute im Hotel nicht die ganze Zeit im net hängen!