AB: Ist bei Z-class Aufgabegepäck von 23kg inbegriffen?

[anonimous]

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Hallo

Ich habe Air Berlin 2 x Economy Classic gebucht, wie auf der Buchung Bestätigung steht.
Es sieht so aus, dass meine Buchung geändert wurde, weil auf dem Retourflug steht plötzlich Z-Class, statt Economy Classic.
Wenn ich aber nach unten scrolle, dann zeigt mir 23kg inklusive nur auf dem Hinweg.
Ist bei meinem Retour Flug in Z-class Aufgabegepäck von 23kg nicht inbegriffen?

 

[unblack]

Da hat die AB IT wieder nicht richtig zugeordnet, musst Du die TB-Hotline bemühen (gibt ansonsten u.U. auch ne falsche Meilengutschrift).

Btw, Gepäck ist nicht von der Buchungsklasse abhängig. Z kann sowohl Light als auch Classic sein.

 

[Airwalk]

Ist bei meinem Retour Flug in Z-class Aufgabegepäck von 23kg nicht inbegriffen?

Es steht doch bei beiden Legs "1 PC" .. ergo hast Du für beide Legs auch 1 Gepäckstück ...

 

[anonimous]

Danke, aber mit "1 PC" ist bei Air Berlin nicht nur ein Handgepäck gemeint?
Welche tel. Nummer hat Air Berlin Hotline, weil ich auf der Webseite von Air Berlin nicht finden kann?

https://www.airberlin.com/site/affiliate/vertrieb/airberlin_factsheet_fare_choices_kms_de.pdf

 

[thorfdbg]

Danke, aber mit "1 PC" ist bei Air Berlin nicht nur ein Handgepäck gemeint?

Nein.

Welche tel. Nummer hat Air Berlin Hotline, weil ich nicht finden kann?

Es gibt so Internet-Services wie Google, die sowas gut können. Tippt man da "Airberlin Hotline" ein, ist es der erste Treffer. Die angegebene Nummer stimmt übrigens.

Trotzdem würde ich viel Geduld mitbringen, die haben momentan mit ganz anderen Problemen zu kämpfen.

 

[pemko]

anonimous, hör auf Dich verrückt zu machen.

Wenn Du nur halb so viel Aufwand in die Recherche steckst mit dem Ziel eines positiven Ergebnisses, wie Du es gerade mit der Furcht im Nacken vor einem negativen Ergebnis machst...

Und wenn Du mit der Maus auf das kleine rote I neben dem 1 PC gehst, dann stellst Du fest, was damit gemeint ist.