Kann Zimmer wieder von Hyatt stoniert werden?

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stan

Neues Mitglied
24.08.2015
6
0
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Habe eine Suite inkl. diverser Extras zum Preis des billigsten DZ über AAA Code in USA gebucht. Vermute Preisfehler! Kann Hyatt mir mit irgendwelchen Tricks die Reservierung wieder stornieren?
Wer hat Erfahrungen?

Danke
 

stan

Neues Mitglied
24.08.2015
6
0
Als ADAC Kunde bist Du dafür geeignet! Gibt eine AAA Pappkarte die mit ADAC Karte zusammen gültig ist.
 

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
AGBs haben keinen Vorrang vor den Gesetzen ...

Ach geh! Ehrlich? Du meinst ich kann meine "Rent a Elite Killer" Agentur nicht auf Basis meiner AGB legitimieren und Auftragsmord straffrei regeln?
Gut dass ich das noch gelesen haben, bevor ich meine Gewerbeberechtigung dafür gelöst habe!
 

nachtmeister

Erfahrenes Mitglied
28.01.2011
287
1
HAJ
Habe eine Suite inkl. diverser Extras zum Preis des billigsten DZ über AAA Code in USA gebucht. Vermute Preisfehler! Kann Hyatt mir mit irgendwelchen Tricks die Reservierung wieder stornieren?
Wer hat Erfahrungen?

Danke

Glückwunsch!

Hatte mal einen ähnlichen Fall im Grand Hyatt Taipeh - gab keinerlei Probleme.

Das Risiko, dass da noch etwas passiert halte ich für sehr gering.

Um welche Hyatt Marke geht es denn (Park Hyatt, Andaz, Grand Hyatt, usw.)?
 

felix_hh

Aktives Mitglied
17.06.2011
157
1
SFO / TXL
Ich weiß nicht, inwiefern es an dieser Stelle Sinn macht, die rechtlichen Rahmenbedingungen zu thematisieren - die es auch in den USA unter bestimmten Voraussetzungen erlauben, die Reservierung zu stornieren. Im Endeffekt honoriert das Hotel oft einfach aus Kulanz - oder halt nicht. Dann lohnt es sich auch nicht, dass irgendwie über ein paar Mails hinaus weiter zu verfolgen. Selbst wenn so etwas rechtlich gesehen nicht astrein sein könnte - wer macht sich denn bitte den Stress?

Was denn für Extras? Das sehe ich am ehesten problematisch, da soetwas für das Hotel teuer werden kann- im Gegensatz dazu, irgendeine Suite hinzustellen.
 

stan

Neues Mitglied
24.08.2015
6
0
Die Extras sind kostenloses Parken und Club Zutritt. Ich reise mit der ganzen Familie und da will ich 100%igen Stress aus dem Wege gehen. Irgendwelche kurzfristigen Stonierungen in einer stark gebuchten Zeit könnte unschön werden und Stress bedeuten. In Deutschland glaube ich kann Hyatt nicht so einfach das Zimmer zurücknehmen, da es mir ja bestätgt wurde und damit die Reservierung verbindlich wird. Es ist ja auch kein Error mit Phantasie Preisen, sondern noch ehrlich 250 US Dollar pro Nacht! Würdet Ihr mit Hyatt darüber kommunizieren oder es erst Vorort machen? Danke für Antworten
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.301
135
Die Extras sind kostenloses Parken und Club Zutritt. Ich reise mit der ganzen Familie und da will ich 100%igen Stress aus dem Wege gehen. Irgendwelche kurzfristigen Stonierungen in einer stark gebuchten Zeit könnte unschön werden und Stress bedeuten. In Deutschland glaube ich kann Hyatt nicht so einfach das Zimmer zurücknehmen, da es mir ja bestätgt wurde und damit die Reservierung verbindlich wird. Es ist ja auch kein Error mit Phantasie Preisen, sondern noch ehrlich 250 US Dollar pro Nacht! Würdet Ihr mit Hyatt darüber kommunizieren oder es erst Vorort machen? Danke für Antworten

Du bast doch eine schriftliche Bestätigung. Ich würde mir da keine Sorgen machen.
 
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felix_hh

Aktives Mitglied
17.06.2011
157
1
SFO / TXL
Ich würde auch die Füße still halten. Wird schon passen. Im Ernstfall downgrade akzeptieren. Auf der Straße wirst Du sicher nicht stehengelassen. Ich hatte bei Extras mehr so an Packages mit Spa/5 Gänge Dinner pro Tag gedacht. Club und Parken sehe ich nicht so kritisch.
 
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stan

Neues Mitglied
24.08.2015
6
0
Danke. Natürlich will ich nichts riskieren und die darauf stoßen. Aber eigentlich wollte ich eine noch größere Suite buchen, die hätte 50$ mehr gekostet, gab es jedoch unter AAA nicht zur Verfügung. Hat jemand Erfahrungen ob ein Upgrade Vorort dann nur den Mehrpreis ausmacht oder wie Stonierung und Neubuchung?
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.301
135
In Berlin verlangen die z.B. offiziell die Differenz zur grösseren Suite. Aber habe auch schonmal einen Special-Preis bekommen.
 

Mora

Erfahrenes Mitglied
22.10.2010
508
106
Um welches Haus geht es denn überhaupt? Und wie groß ist den der Preisunterschied zwischen der AAA Suite Rate und der normalen Tagesrate für die selbe Suite? Bei Flyertalk gibt es doch zu quasi jeder Hyatt-Hütte in den USA einen eigenen Erfahrungs-Thread - guck doch da einfach mal ob das Haus als eher großzügig eingeschätzt wird oder ob dort viele schon mal Probleme hatten.
 
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K

Krematorium

Guest
Es ist ja auch kein Error mit Phantasie Preisen, sondern noch ehrlich 250 US Dollar pro Nacht! Würdet Ihr mit Hyatt darüber kommunizieren oder es erst Vorort machen? Danke für Antworten

Vielleicht war es nicht mal ein Fehler seitens des Hotels, sondern du hast einfach Glück gehabt und ein Schnäppchen erwischt. Hast du mal geschaut, wie aktuell der Preis für dein gebuchtes Zimmer ist?
 
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stan

Neues Mitglied
24.08.2015
6
0
Der Preis ist ohne AAA 150$ + Parken regulär teurer! Es handelt sich um ein Hyatt Regency Hotel. Ich kann nirgends etwas über das Special finden und bei anderen Hotels gibt es keinen gleich Preis für die
Suite wie das Standardzimmer.
 

stan

Neues Mitglied
24.08.2015
6
0
So ich habe den Fehler gefunden. In den rate rules die man Extra bei Buchung aufmachen muss, steht etwas von gültigkeit bis 21. August 2015. Da ich aber 2016 gebucht habe, weiß ich jetzt wirklich nicht mehr ob ich mal nachfragen soll. In der Bestätigung steht nichts von der Gültigkeit und den Rules!
 

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
So ich habe den Fehler gefunden. In den rate rules die man Extra bei Buchung aufmachen muss, steht etwas von gültigkeit bis 21. August 2015. Da ich aber 2016 gebucht habe, weiß ich jetzt wirklich nicht mehr ob ich mal nachfragen soll. In der Bestätigung steht nichts von der Gültigkeit und den Rules!

Wenn du dir so unsicher bist > frag nach und lass dir die Buchung bestätigen.
Sonst kannst du monatelang nicht schlafen!
 
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