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Hallo zusammen,
könntet ihr mir helfen, folgende Frage zu beantworten?
Ich bin mit einem Business Ticket in J auf einem Swiss Langstrecken-Flug gebucht und habe diesen mit Meilen in F upgegradet.
Der Flug wird gestrichen und ich werde auf einen Lufthansa Flug in Business umgebucht (der Lufthansa Flug ist offenbar voll in First).
Das ganze geschieht wenige Stunden vor Abflug. Eine Option mit Swiss am nächsten Tag zu fliegen habe ich aus terminlichen Gründen nicht (sie wurde auch nicht angeboten).
Ich komme von der Langstrecke nun mit ca. 2 Stunden Verspätung in ZRH an.
Wie ist die Situation für mich? Gibt es hier irgend einen Anspruch auf Entschädigung? Für die invol Umbuchung an sich erhalte ich vermutlich keine Entschädigung, weil ich "nur" 2 Stunden verspätet ankomme, richtig?
Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung, weil ich in Business anstatt First Class geflogen bin?
Ich bin hier ein bisschen verunsichert. Oder gibt es allein schon wegen der Umbuchung an sich Anspruch auf eine Entschädigung?
Vielen Dank vorab!!
könntet ihr mir helfen, folgende Frage zu beantworten?
Ich bin mit einem Business Ticket in J auf einem Swiss Langstrecken-Flug gebucht und habe diesen mit Meilen in F upgegradet.
Der Flug wird gestrichen und ich werde auf einen Lufthansa Flug in Business umgebucht (der Lufthansa Flug ist offenbar voll in First).
Das ganze geschieht wenige Stunden vor Abflug. Eine Option mit Swiss am nächsten Tag zu fliegen habe ich aus terminlichen Gründen nicht (sie wurde auch nicht angeboten).
Ich komme von der Langstrecke nun mit ca. 2 Stunden Verspätung in ZRH an.
Wie ist die Situation für mich? Gibt es hier irgend einen Anspruch auf Entschädigung? Für die invol Umbuchung an sich erhalte ich vermutlich keine Entschädigung, weil ich "nur" 2 Stunden verspätet ankomme, richtig?
Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung, weil ich in Business anstatt First Class geflogen bin?
Ich bin hier ein bisschen verunsichert. Oder gibt es allein schon wegen der Umbuchung an sich Anspruch auf eine Entschädigung?
Vielen Dank vorab!!