Ein Lob muss ich der Lufthansa aber zukommen lassen, niemand spielt das Umbuchungsgame so gut wie die.
Denen ist es wirklich egal wenn aus einer Buchung von ursprünglich A-B-C-D-A mit vier Segmenten, dann zu A-B-D-E-C-D-E-B-A acht Segmente werden und dadurch der von mir bezahlte Flugpreis dann bald nur von den zu entrichtenden Gebühren verbraucht wird, das hat mich wirklich überrascht.
Die LH Hotline scheint auf jeden Fall eine der besseren zu sein, bzw. es gibt dort wohl noch fähige Mitarbeiter, etwas witzig war nur ständige Verweis auf die Online Optionen, die aber nicht funktioniert haben.
Wenn das LH mit allen Buchungen so macht sollte ich mir wirklich überlegen 2026 statt bei A3s M&B mit M&M sammeln unzufangen.